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“我們的店面為何會被強(qiáng)行拆除?為何不通知我們?”10月15日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者接到來自合肥佳源廣場的商戶求助，稱自家商鋪于10月11日被撬開大門，店內(nèi)價值1000多萬的珠寶不翼而飛，且店內(nèi)裝潢被拆毀。10月18日上午，記者實(shí)地調(diào)查了解到，鄰近有幾家商鋪亦遭遇類似情況。佳源廣場商管公司——安徽佳源博源商業(yè)運(yùn)營管理有限公司(下文稱“佳源商管公司”)表示，此前給商戶發(fā)了搬離通知函，才對商鋪物品進(jìn)行搬離處理，已專門安置并保管商鋪物品。對此說法，維權(quán)商戶稱，并未接到類似通知，商管公司是單方面搬離物品。而在佳源商管公司向記者出示的7月16日《關(guān)于租賃鋪位物品搬離通知書》上，記者并未看到被搬離商鋪的簽字。

求助：顧客寥寥人氣差苦苦支撐，現(xiàn)被要求繳清租金并撤場

10月18日上午9點(diǎn)多，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者來到位于合肥洞庭湖路與廬州大道交口的合肥佳源廣場，馬女士向記者反映稱，她代理的香港“周金生珠寶”店于2018年與合肥佳源廣場簽訂商鋪?zhàn)赓U合同，合同期至2021年12月31日。當(dāng)時約定2018年年底開業(yè)，但拖到2019年7月才正式開業(yè)，“造成我們資金過早投入的大量損失。”然而，開業(yè)后商場經(jīng)營狀況也很不理想，“顧客寥寥，有很多家商鋪都撤走了。”馬女士說，她本也想要撤場，但商場為穩(wěn)固商戶，承諾免收租金。“要不是因?yàn)榭陬^承諾免收租金，我們是不可能還留下來的。”于是“周金生珠寶”便在商場口頭承諾免租金的情況下，繼續(xù)勉強(qiáng)支撐經(jīng)營。

馬女士介紹，今年上半年，情況又出現(xiàn)了變化。“5-6月，商場以我們未繳租金為由，單方面宣布解除合約，要求我們離場并賠付租金，并在7月開始將我的商鋪強(qiáng)制斷電，根本經(jīng)營不下去。”9月10日，得知合肥佳源廣場商業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更換成了陳先生，馬女士又前去與陳先生協(xié)調(diào)租金事宜。“他當(dāng)時態(tài)度很好，還承諾把我們的訴求上報(bào)集團(tuán)，說一周后答復(fù)。”馬女士說，但一周過后，她多次聯(lián)系詢問陳先生，并沒有得到明確回應(yīng)。

講述：珠寶店商鋪被拆，價值一千多萬的珠寶不知去向

馬女士說，在她的珠寶商鋪被斷電后，因無法自行打開電動卷閘門，她只能多次通過報(bào)警的方式將店門打開，“有時候我們就在店里面待一天，顧客來做售后，我們也只能黑燈瞎火的做售后。”商鋪處于無法正常經(jīng)營的情況，馬女士只能苦等合肥佳源廣場商業(yè)管理公司的回應(yīng)，因?yàn)樘幱诮簧骐A段，馬女士未將店內(nèi)的珠寶首飾等貴重貨品搬走，“沒有談好的話，撤了也不知道放哪里，所以一直在等他約談，談好了我們才會把物品撤走。”馬女士說。

10月11日，馬女士收到周邊商戶發(fā)來的消息稱，“你家店鋪門被人撬開，東西也被拿走了”。當(dāng)時她還不太相信，“結(jié)果14日等我到了店鋪，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)價值一千多萬的珠寶，包括黃金、銀飾、鉑金、鉆石、玉器等不知去向，連同店內(nèi)柜臺、收銀臺等都被搬得一干二凈，裝潢也被破壞。”10月18日上午，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者在佳源廣場一樓看到，“周金生珠寶”內(nèi)部被拆得一片狼藉，基本上沒有留下任何經(jīng)營過的痕跡，“當(dāng)時我急死了，連從樓上跳下去的心都有了。”馬女士心痛地說。商鋪內(nèi)一千多萬的珠寶不知去向，馬女士立馬報(bào)了警，并將統(tǒng)計(jì)好的損失數(shù)據(jù)交給了警方。

記者尋訪到了佳源廣場負(fù)一樓商戶“藍(lán)萍珠寶”倪女士，她同樣與佳源廣場商管公司存在租約糾紛：“從2019年至今，佳源廣場偌大的負(fù)一樓，商戶就八家，剛開始地下超市經(jīng)常搞活動，還有點(diǎn)生意，從超市不做活動后，我們商戶就沒有人氣了。”今年3月，倪女士同樣被要求繳清租金并撤場。“佳源廣場負(fù)責(zé)人說，和我們解除合同了，讓我們繳清租金后撤場。”倪女士反映稱，佳源廣場商管公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人梅經(jīng)理當(dāng)初說是讓負(fù)一樓的商戶試營業(yè)，“等負(fù)一樓開業(yè)儀式過后再開始計(jì)租，結(jié)果負(fù)一樓開業(yè)儀式始終沒舉辦，梅經(jīng)理說她和公司協(xié)商，公司不同意免租。”不過目前倪女士尚未撤場，店鋪仍保存完好。

無奈：商戶稱未接到搬離通知，商鋪被拆試圖阻攔挖掘機(jī)未果

無獨(dú)有偶，在佳源廣場一樓經(jīng)營的“老鳳祥珠寶”也遭遇類似問題。“我們2019年上半年開始裝修，裝修花了100多萬，2019年7、8月份營業(yè)的，加上后期的運(yùn)營費(fèi)，人員工資，電費(fèi)都是一筆很大的支出”，“老鳳祥珠寶”負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理受訪時表示。“老鳳祥珠寶”因經(jīng)營狀況不好，也同佳源廣場商量過免租事宜，“他們2020年1月到6月因疫情原因和我們簽了免租協(xié)議，后來8月到今年5月底也商量了免租的事情，但擬定好的協(xié)議一直沒蓋章”。今年2月以來，吳經(jīng)理多次詢問蓋章事宜，卻始終沒得到答復(fù)。

“今年5月底，佳源廣場的運(yùn)營公司通知我們，讓我們搬離，但又不愿意退我們租賃保證金，也不愿意補(bǔ)償8萬多的運(yùn)營費(fèi)用”。由于經(jīng)營狀況十分不理想，吳經(jīng)理計(jì)劃于6月撤柜，卻遭到了佳源廣場運(yùn)營方的阻攔，“他們當(dāng)時有十幾個保安在場阻止我們搬運(yùn)貴重貨品”。吳先生說，在堅(jiān)持搬走貴重貨品后，店內(nèi)還剩下一些柜臺、保險柜，監(jiān)控、桌椅板凳，以及員工的一些私人物品和一些很值錢的珠寶類活動贈品，目前也不知去向。

10月17日，負(fù)責(zé)“老鳳祥珠寶”運(yùn)營的李女士在前往店鋪查看情況時，發(fā)現(xiàn)“老鳳祥珠寶”店鋪正被強(qiáng)行拆除，李女士急忙前去阻攔。“當(dāng)時情況緊急，我就站在挖掘機(jī)前面不準(zhǔn)他們開挖，結(jié)果還是沒辦法阻止，挖掘機(jī)還朝著我。”李女士稱，現(xiàn)場她就和吳經(jīng)理報(bào)了案，民警趕來后也讓他們不要拆，“可是一轉(zhuǎn)眼，又繼續(xù)拆，最后仍然被拆掉了。”，而店內(nèi)的剩余物品也被帶走。

回應(yīng)：此前給商戶發(fā)了搬離通知函，商戶的財(cái)物代為保管

10月18日上午11時，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者前往佳源商管公司，公司負(fù)責(zé)人陳先生和負(fù)責(zé)運(yùn)營的梅女士接待了記者。對于馬女士店內(nèi)的珠寶、首飾等貴重貨品被搬空的遭遇，陳先生稱，事情主要是由于商戶欠租引發(fā)的，商戶也已經(jīng)報(bào)過案了。前期商戶出現(xiàn)了很長時間的欠租，相關(guān)函件則通過EMS發(fā)給客戶了，“這些都是有證據(jù)可查的。”陳先生向記者展示了包括《租賃合同》、《催繳函》、《解除合同通知書》等在內(nèi)的函件，陳先生表示，“我們的總合同里規(guī)定了，一旦遇到違約，欠租，我們通知了多次之后，若商戶拒不繳納，我們會發(fā)送《租賃鋪位物品搬離通知書》，函件發(fā)送了一段時間之后，我們有權(quán)把這些東西搬離到指定的地方存放。”

對于商管公司出示的通知函件等，馬女士、李女士明確表態(tài)，他們并未接到商管公司的相關(guān)人員通知溝通協(xié)商此事，也不存在拒簽等因素，“商管公司的通知函等函件沒有得到我們的確認(rèn)，我們沒有簽字，肯定是不認(rèn)可的。”

對于“周金生珠寶”所遺失的珠寶首飾在哪里?陳經(jīng)理表示，因?yàn)樯婕暗奖容^貴重物品，所以商管公司在搬運(yùn)過程中都全程從不同角度攝像，“都在我們保險柜里，處于我們24小時監(jiān)控之內(nèi)，不會有任何問題。”

解釋：溝通過免租協(xié)議但未獲集團(tuán)批準(zhǔn)，承諾在拆除時杜絕安全隱患

關(guān)于商戶聚焦的，曾承諾免租及簽訂免租協(xié)議的問題，負(fù)責(zé)此事的梅女士表示，當(dāng)初是和商戶們溝通過免租協(xié)議，之所以沒有簽成的原因，是因?yàn)榧瘓F(tuán)沒有批準(zhǔn)免租協(xié)議。而陳先生則表示，關(guān)于免租金，此前有過口頭的溝通，并沒有紙質(zhì)的憑據(jù)，“但是口頭的溝通很難作為確定的證據(jù)，所有的東西還是以紙質(zhì)的(憑據(jù))為準(zhǔn)。”陳先生還表示，和商戶們也曾就租金及商鋪清退的問題重新溝通過，但商戶提出的例如所有的欠租一筆勾銷等訴求，“我們確實(shí)沒辦法接受。”

對于經(jīng)營老鳳祥珠寶店的李女士反映，她的店被挖掘機(jī)挖了，自己阻止卻無能為力。“現(xiàn)場警察也讓他們不要拆，讓停工，可是一轉(zhuǎn)眼，他們又繼續(xù)拆。我在現(xiàn)場站在挖掘機(jī)前面，都沒能阻止，挖掘機(jī)都朝著我。”李女士悲憤地說。對于李女士反映的問題，合肥佳源廣場商管公司負(fù)責(zé)人表示在拆除作業(yè)中，會把安全放在第一位，“杜絕安全隱患。”

(新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞見習(xí)記者 劉暢 記者 許佳報(bào)道)