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這幾天，合肥人忙完“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，又忙“收收收”。雙十一“大考”，合肥快遞業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?11月5日，記者從市郵政管理局了解到，一年一度的快遞業(yè)務(wù)旺季大幕已開(kāi)，11月3日單日收投總量已破千萬(wàn)件，今年合肥攬收量有望破10億。

合肥快件攬收量今年有望破十億

合肥人的購(gòu)買(mǎi)力，可以從快遞量中察覺(jué)。11月1日，合肥發(fā)出快件695.9萬(wàn)件，較10月份日均320萬(wàn)件翻番起跳，以強(qiáng)勁勢(shì)頭拉開(kāi)今年快遞業(yè)務(wù)旺季大幕。

965.82萬(wàn)件、972.69萬(wàn)件、1040.7萬(wàn)件，這是合肥連續(xù)三天快遞包裹收投總量數(shù)據(jù)，其中11月3日單日收投總量已破千萬(wàn)件。面對(duì)逐日攀升的數(shù)量，合肥市郵政管理局預(yù)計(jì)：今年年內(nèi)，合肥快件攬收量有望在旺季期間連續(xù)沖過(guò)9億、10億兩個(gè)億件大關(guān)，邁入10億時(shí)代。

雙十一，只是快遞練兵的“大考”。今年前九月，合肥郵政快遞業(yè)全行業(yè)業(yè)務(wù)總量實(shí)現(xiàn)87.43億元，快件攬收量8.36億件，居全國(guó)第22位。“前九月，合肥快遞業(yè)務(wù)投收總量達(dá)14.28億件，日均服務(wù)人次達(dá)542.85萬(wàn)，合肥人均使用快遞服務(wù)已達(dá)158.34次。”記者從省郵政管理局了解到，雙十一期間日處理量最高預(yù)計(jì)在13日，“當(dāng)天全省收投業(yè)務(wù)量將會(huì)超過(guò)4000萬(wàn)件以上。”

在肥快遞企業(yè)提前“備戰(zhàn)”雙十一

不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，各快遞企業(yè)在旺季來(lái)臨前便做好了充分準(zhǔn)備。

“一萬(wàn)多名快遞小哥奔波在一線，高峰期還額外儲(chǔ)備一線臨時(shí)收派人員2200多人、二線臨時(shí)倉(cāng)管331人，用于網(wǎng)點(diǎn)派件消峰與庫(kù)內(nèi)整理。”據(jù)安徽順豐相關(guān)工作人員介紹，為加快快件中轉(zhuǎn)派送，今年雙十一，安徽順豐合肥蜀山分撥中心新投入2臺(tái)全自動(dòng)智能分揀機(jī)，日最大處理能力達(dá)到150萬(wàn)，中轉(zhuǎn)時(shí)效提升2倍以上。“這幾天，校園快遞量大，這類(lèi)重點(diǎn)區(qū)域投入26條直發(fā)線路，減輕校園網(wǎng)點(diǎn)囤貨壓力。”

據(jù)省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，全省約增加17000名儲(chǔ)備人員充實(shí)一線作業(yè)，同時(shí)增加處理場(chǎng)地面積超過(guò)10%，增加車(chē)輛近40%。其中，在肥各快遞企業(yè)擴(kuò)租場(chǎng)地8萬(wàn)余平方米，新增車(chē)輛1800余輛;百世、中通等多家企業(yè)完成分揀設(shè)備升級(jí)改造，郵政等企業(yè)更新部分新能源汽車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē);蜀山、肥東郵政管理局還協(xié)同交警和屬地派出所，提前規(guī)劃快遞分撥處理樞紐園區(qū)道路兩側(cè)貨車(chē)停放區(qū)域及快遞運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)出線路。

雙十一期間12305雙休也運(yùn)行

頻繁往返快遞驛站，不少人已經(jīng)明顯感受到了快遞小哥的疲憊。旺季高峰期，這群勤勞的“小蜜蜂”作業(yè)強(qiáng)度加大，加班到半夜已成常態(tài)。

“由于工作任務(wù)重、用戶催得緊，很多快遞員吃的是冷餐，喝的是涼水，睡的是倉(cāng)庫(kù)。去網(wǎng)點(diǎn)取快件的時(shí)候，他們坐下就能睡著，非常的辛苦，也令人心疼。”為此，省快遞協(xié)會(huì)呼吁：小區(qū)物業(yè)為快遞員投遞多提供一些便利，收件人對(duì)快遞小哥無(wú)法如期上樓投遞多一些諒解。

另外，省市郵政局也在推動(dòng)快遞員權(quán)益保障各項(xiàng)措施落地，重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題：1毛錢(qián)派費(fèi)是否調(diào)整到位、服務(wù)類(lèi)罰款事項(xiàng)是否消減到位、快遞員投訴申辯渠道開(kāi)通是否到位。

當(dāng)然，在關(guān)愛(ài)快遞從業(yè)人員的同時(shí)，也時(shí)刻保障消費(fèi)者的權(quán)益。雙十一期間，省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心將增加工作人員和接聽(tīng)專(zhuān)線，其中12305申訴熱線實(shí)行雙休日正常人工運(yùn)行。

(合肥報(bào)業(yè)全媒體記者 樂(lè)天茵子)