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近日深陷輿論旋渦的上海文峰美容美發(fā)有限公司(簡稱“上海文峰”)，已被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查。

據(jù)央視新聞消息，今年7月，上海市普陀區(qū)市場監(jiān)管局對上海文峰美容美發(fā)有限公司未履行單用途預(yù)付消費卡信息對接義務(wù)的違法行為，做出頂格處罰5萬元的行政處罰。

11月，上海市消保委發(fā)布消費警示，普陀區(qū)市場監(jiān)管局立即對轄區(qū)內(nèi)文峰公司及門店開展檢查，發(fā)現(xiàn)上海文峰美容美發(fā)有限公司存在涉及單用途預(yù)付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為，并對文峰公司立案調(diào)查，目前案件正在調(diào)查處理中。

目前，上海文峰的公司網(wǎng)站已經(jīng)無法打開，頁面提示為“抱歉!該站點已經(jīng)被管理員停止運行，請聯(lián)系管理員了解詳情!”同時，其微信公眾號“今日文峰”也已無法搜索到。

此前，“今日文峰”推送的《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團(tuán)總裁陳浩》一文刷屏，其中充滿對上海文峰老總陳浩(公司內(nèi)部稱之為“浩哥”)的吹捧，包括“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“浩哥是有天眼的”“浩哥掌握萬物之規(guī)律”等。類似的文章在“今日文峰”的推送中屢見不鮮。

公司內(nèi)部吹捧“彩虹屁”僅是一方面，上海文峰暴露出更多的問題在于涉嫌虛假宣傳、“套路”營銷等。

長安街知事注意到，今年6月、11月，上海市消保委曾兩次約談上海文峰，涉及問題包括大額消費拒不退款、售后服務(wù)缺位、價格不透明、虛假宣傳、強(qiáng)制消費等。

11月17日，上海市消保委發(fā)布提示，指出上海文峰商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險，包括“以產(chǎn)品+服務(wù)的套餐預(yù)售規(guī)避預(yù)付卡監(jiān)管”、“以套路營銷行為逃避政府部門相關(guān)監(jiān)管”、“以類醫(yī)療養(yǎng)生偽閉環(huán)，騙取消費者信任”。

根據(jù)上述情況，上海市消保委提示：

1、建議消費者特別是老年消費者謹(jǐn)慎對待文峰養(yǎng)生類套餐產(chǎn)品的消費。同時，消費者在文峰門店消費時要注意核對充值金額和消費記錄。如發(fā)現(xiàn)問題，及時投訴。

2、建議相關(guān)監(jiān)管部門對文峰銷售的養(yǎng)生類產(chǎn)品是否具備相關(guān)功效及銷售中涉嫌的違法違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查。

3、建議相關(guān)監(jiān)管部門對文峰門店以及“文峰醫(yī)院”的醫(yī)療及類醫(yī)療行為的合規(guī)性進(jìn)行調(diào)查。