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一年一度的春運(yùn)即將到來。近日，國家發(fā)改委等14部門聯(lián)合下發(fā)文件，指導(dǎo)今年的春運(yùn)工作。文件明確要求，今年春運(yùn)要組織引導(dǎo)錯峰出行減少人員流動，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，強(qiáng)化運(yùn)力供給優(yōu)化出行服務(wù)等，對春運(yùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)的部署。

今年春運(yùn)，依然是在疫情防控的大背景下進(jìn)行。目前，西安等地出現(xiàn)了較為明顯的疫情，國內(nèi)多地前不久也經(jīng)歷過一輪疫情。從全國范圍內(nèi)來看，疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，稍有松懈很可能就會反彈。而春運(yùn)意味著大規(guī)模的人員流動，這更給疫情防控帶來了較大的壓力。也正因?yàn)槿绱?，本?4部門提出要引導(dǎo)錯峰返鄉(xiāng)返崗、放假開學(xué)。這也是減少人群大量聚集的有效辦法，盡可能阻斷疫情傳播鏈條，避免出現(xiàn)爆發(fā)式疫情。春節(jié)團(tuán)聚的路有千萬條，但安全永遠(yuǎn)是第一條。

春運(yùn)要強(qiáng)化疫情防控，但也要做好服務(wù)保障工作，讓乘客走得了、走得好。目前，有關(guān)部門并沒有對低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員流動進(jìn)行限制性規(guī)定，可以預(yù)測，仍然會有很多人在春運(yùn)期間踏上旅途。對此，交通運(yùn)輸相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步優(yōu)化出行服務(wù)。今年14部門提出落實(shí)健康碼全國“一碼通行”，鼓勵各地區(qū)推廣刷身份證自動核驗(yàn)健康碼服務(wù)，就是提升春運(yùn)服務(wù)水平的一大創(chuàng)新性舉措。春運(yùn)出行，出示健康碼必不可少。不過從當(dāng)前的情況看，長距離、大范圍的出行，往往要注冊不同地區(qū)的健康碼，操作繁瑣，部分老人更是因?yàn)椴粫褂弥悄苁謾C(jī)而導(dǎo)致出行受阻。通過刷身份證核驗(yàn)健康碼，從技術(shù)上講完全可行，也減輕了乘客重復(fù)申請、出示健康碼的負(fù)擔(dān)，還能提高各關(guān)口的通行效率，對運(yùn)輸部門和旅客都非常有利。這一舉措也給交通運(yùn)輸及整個(gè)公共服務(wù)領(lǐng)域的諸多部門提了個(gè)醒，優(yōu)化服務(wù)要多從自身挖掘潛力，流程上做減法，服務(wù)水平上做加法，才能不斷提升群眾的滿意度。

春運(yùn)將至，如何在落實(shí)疫情防控措施的同時(shí)保障人員安全有序流動，對交通運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)都提出了新的考驗(yàn)。希望有關(guān)部門繼續(xù)從乘客的需求出發(fā)，以人為本，疫情防控和服務(wù)保障“兩手抓”，讓廣大旅客走得安全、走得順暢。(記者王俊勇)