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居家生活模式改變消費習(xí)慣，有的從“大手大腳”到懂得開源節(jié)流，甚至開始注重理財投資;有的人認(rèn)為關(guān)注自身需求最重要，更熱衷于消費……消費市場結(jié)構(gòu)隨之改變，“居家經(jīng)濟(jì)”“宅經(jīng)濟(jì)”成為主流，“利基產(chǎn)品”“利基經(jīng)濟(jì)”大行其道，大眾消費觀念也隨之發(fā)生變化。“在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，利基指企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，在縫隙市場中找到發(fā)展路徑，服務(wù)于更個性化、更小眾的消費者需求。”專家認(rèn)為，這種“利基”理念對于消費者來說是一種提示，以正視自身實際情況和消費、理財、投資需求，“另一方面也給疫情防控之下繼續(xù)尋求發(fā)展的我們帶來啟發(fā)。”

現(xiàn)象一：想消費?沒途徑

上個月才找到工作的白小姐已居家半個多月了。此前頻頻光顧的美食店去不得，周邊可選外賣很有限，心癢癢想消費的她只能考慮網(wǎng)購，沒想到發(fā)現(xiàn)幾個平臺的購物車?yán)铮械纳唐凤@示“該區(qū)域無法配送”，有的顯示“無法發(fā)貨”。

“這半個多月家里的吃喝有媽媽管，我自己竟然才花了十幾元。”白小姐感到震驚之余，開始反思自己之前的消費觀念是不是有問題，“原來不買買買，我也什么都不缺。”

現(xiàn)象二：有時間?來消費

因為居家辦公，陸女士這陣子的時間多了起來，刷網(wǎng)站，買;看直播，也買。因為疫情防控要求，快遞寄不到家里時，她就把地址改為外地的女兒家。“一天要去取一兩個快遞包裹，我都要吃不消了。”陸女士的女兒說，媽媽的購買量至少增長三四倍，半個月就買了十幾種小飾品，“她讓我先存起來，以后一次性給她。感覺她并不是因為需要而買，就是想買東西。”

現(xiàn)象三：為孩子，重理財

陶可是一名有著三個兒子的中學(xué)老師，因為精力有限，幾乎從不到線下購物，以往因為工作、家庭穩(wěn)定，熱衷于個人消費的她，居家期間更側(cè)重于家庭消費上：“因為家里孩子多，疫情期間不得不囤了一些物資，消費額比之前大了不少。”

以前對于理財投資不太“感冒”的她，近段時間也格外關(guān)注線上的理財、投資信息，以鞏固提升家庭的抗風(fēng)險能力：“在孩子的保險上，我們的投入比例不小，同時考慮孩子相關(guān)的理財規(guī)劃。”

現(xiàn)象四：為自己，買課程

林曦是自由職業(yè)者，居家生活對工作影響不大，但抑制了她的許多消費：“以前我每年的旅行預(yù)算最低也要3萬元，期間的購物開支無上限，現(xiàn)在全部省下了。”長時間在家，她沒有什么消費沖動，加上理財、投資產(chǎn)品被“套牢”，她只根據(jù)需求采購生活必需品：“物流運力緊張，盡量不給快遞小哥添亂。”但與此同時，她卻非常“慷慨”投入在報班、進(jìn)修、知識付費上：“比如奢侈品管理、時裝設(shè)計等一直想學(xué)的課程，終于有時間好好學(xué)了。”

觀察一：消費市場出現(xiàn)兩極分化

疫情帶來經(jīng)濟(jì)觀念的變化。廣州市社會創(chuàng)新中心理事長、中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院副教授周如南認(rèn)為，變化主要體現(xiàn)在消費和理財投資兩方面：“消費就是‘花錢’，理財投資是資金的保值、增值。”

在他看來，消費形態(tài)方面呈現(xiàn)“全面電商化”，尤其是生鮮、日常消耗品占比增加;消費習(xí)慣出現(xiàn)變化，與父輩因為物資缺乏囤貨不同，疫情時代的當(dāng)代消費者因為供應(yīng)可能存在不確定性也形成“囤貨新傳統(tǒng)”;消費結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，家庭食物方面的支出占比增加，“家庭食物支出比重大則證明生活水平低”的恩格爾系數(shù)出現(xiàn)暫時失靈。

“便捷、安全是整個消費市場的需求主導(dǎo)，但消費行為上出現(xiàn)兩極分化。”中國品牌研究院高級研究員朱丹蓬觀察到，買還是不買，更多來自消費者主觀的需求和能力。廣州大學(xué)公共管理學(xué)院社會學(xué)系副教授姚華松認(rèn)為，消費始終與收入掛鉤，居家期間收入變化大的人群，消費行為也出現(xiàn)較大變化：“比如收入相對降低的人群會適當(dāng)壓縮開支，只買必需品。”

也有觀點認(rèn)為，消費的行為很大部分來自消費觀念的變化。家庭收入穩(wěn)步增加的林莞告訴記者，經(jīng)歷這段時間后，自己“想通了”，只要是自己喜歡且有足夠購買力的商品，就會購買：“世事難料，應(yīng)該對自己越來越好，盡量滿足自己的物質(zhì)需求。”但她強調(diào)，自己一定不會超前消費。

觀察二：消費推動“利基”理念發(fā)展

消費的變化推動市場、行業(yè)變化。中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院教授梁平漢舉例，居家生活會明顯減少一些必須外出進(jìn)行的消費活動，如旅游、影院觀影等，但部分外出消費活動有可能被替代，如堂食可能部分被預(yù)制菜、外賣的消費所取代;因為疫情而出現(xiàn)的線上消費習(xí)慣，很可能會影響企業(yè)的線上線下運營決策。“比如快遞網(wǎng)點的鋪設(shè)、配送類超市的設(shè)立、社區(qū)團(tuán)購具體的實現(xiàn)形式的進(jìn)一步探索等。” 梁平漢預(yù)計，無人電商、無人快遞、無人運輸、無人超市也可能會迎來新的發(fā)展機(jī)會。

“消費的改變，令市場也出現(xiàn)兩極分化，強者更強、弱者更弱。”朱丹蓬說，與此同時，“宅文化”“懶人效應(yīng)”令線上銷售、配送到家的服務(wù)成為剛性需求，“哪個品牌能匹配和滿足消費端的需求，就能生存發(fā)展，所以有實力的品牌都蓄力在線上線下一體化上下功夫。”

“市場盡其所能地配合消費需求，提供細(xì)化的、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，可謂深諳‘利基之道’。”一名市場研究員解釋道，“利基”在營銷市場理解，是指針對企業(yè)的優(yōu)勢細(xì)分出來的市場，“可能是之前一直很難從市場獲取滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的需求，在居家經(jīng)濟(jì)即互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，得以實現(xiàn)。” 梁平漢舉例，以前的小眾需求很難被市場滿足，比如一個城市里只有幾個人、幾十個人有某方面的需求，但如果在全國的“統(tǒng)一大市場里”，絕對數(shù)量就可能足夠撐起一個市場。

觀察三：理財投資趨向穩(wěn)健

在理財投資方面，姚華松發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)兩種現(xiàn)象，一是“開源”，在增收方面下功夫，學(xué)習(xí)各種理財課程，投入股市或基金定投等;二是“節(jié)流”，尤其是一些年輕朋友經(jīng)歷理財失敗后、又難以克制強烈的消費意愿，于是把錢存到銀行存折里，拿到人生的第一個紅本，以此限制自己的“購買欲”。

中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授林江也觀察到，儲蓄成為近期比較主要的理財手段，而投資相對不太“受寵”：“在投資前景不太明朗的情況下，大多數(shù)人最主要考慮的是如何保護(hù)本金。”他個人也比較建議采取穩(wěn)健的理財方法，避免激進(jìn)，尤其不要帶著利用投資增值對沖預(yù)期收入減少風(fēng)險的想法，但強調(diào)通過學(xué)習(xí)增強理財、投資的意識的重要性。

梁平漢關(guān)注到，由于居家生活改變之前的生活狀態(tài)，人們的心情和情緒很有可能發(fā)生變化，與此同時又對網(wǎng)絡(luò)信息尤為敏感， 很可能在做理財投資決策時受到這些外界信息的影響，導(dǎo)致更加容易沖動，比如在股票市場上更容易追漲殺跌：“建議理財投資者最好選擇更為安全的方式，并更加謹(jǐn)慎地進(jìn)行操作。”

周如南同樣認(rèn)為因為預(yù)期不確定風(fēng)險增加，理財、投資者的信心較前稍為不足，現(xiàn)金持有意愿增強，但仍認(rèn)為存在利好部分板塊，比如醫(yī)藥、制造業(yè)、科技創(chuàng)新、新能源碳中和鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域：“建議投資者基于基本面和估值兩者結(jié)合制定投資策略來把握市場機(jī)會。”

相對理財投資渠道，朱丹蓬更關(guān)注保險產(chǎn)品：“在大健康理念的推廣深化基礎(chǔ)上，加上疫情帶來的影響，在這個階段，大眾對于保險產(chǎn)品有了更深層次的認(rèn)知和認(rèn)可，需求出現(xiàn)持續(xù)上升的態(tài)勢。”

林江則認(rèn)為，表面上看，目前比較受關(guān)注的疫情險能給購買這種保險產(chǎn)品的人帶來一定程度的“安全感”，但是據(jù)他對比，現(xiàn)有的產(chǎn)品還不算太完善，對于大部分投保人來說，獲得保障的程度不是特別高， 建議大眾要多了解、多對比，不要盲目跟風(fēng)購買。

思考一：反思家庭與個人的抗風(fēng)險能力

在梁平漢看來，一些在疫情期間出現(xiàn)的消費習(xí)慣，比如儲存較多生活用品和食材，更注重商品保存功能，購買冰柜或者用于儲存的設(shè)備和工具等，有可能是短期的現(xiàn)象，不一定會成為一種新的消費觀念，隨著疫情常態(tài)化，沒有新的沖擊出現(xiàn)，這種做好準(zhǔn)備以規(guī)避應(yīng)急風(fēng)險的心理和做法，可能會隨著時間逐漸減弱。

“居家會令許多消費者有意識加強家庭財務(wù)管理的計劃性與預(yù)判性，對過往涉嫌‘過度消費’的方式進(jìn)行適當(dāng)反思與糾偏。”姚華松認(rèn)為，居家消費會帶來一種反思，讓消費更趨理性，利大于弊。

林江在談及疫情帶來的啟示時表示，經(jīng)歷疫情會令許多人體會到“幸福不是必然的”，繼而重視自我保護(hù)和抗風(fēng)險能力，而保持財務(wù)健康是其中很重要的一方面：“要牢記‘未雨綢繆’，即使是在一帆風(fēng)順的‘好景時’，無論是消費、理財還是投資，都不可過分超過自己的能力，而且要‘歲晏有余糧’，讓自己有隨時應(yīng)對不時之需的能力。”尤其對于年輕人，他更是建議要約束自己當(dāng)下的消費欲望，在自己有足夠的還款能力時才考慮超前消費，心中要有憂患意識，保持不保守但踏實的消費、理財、投資觀。

周如南則強調(diào)，在信息傳播極度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，不少信息來自社交媒體，容易導(dǎo)致信息混亂，理性的消費者、理財者、投資者要注意“慢一步”和“多一點”：“‘慢一步’是不要一獲取信息就沖動做決定，要增強判斷信息的素養(yǎng)，了解‘多一點’，比如了解消息來源是否權(quán)威，多渠道了解和比對信息以判斷其真?zhèn)巍Ｍ瑫r還要具備傳播素養(yǎng)，不要對信息還未辨真?zhèn)尉图庇谵D(zhuǎn)發(fā)傳播。”

思考二：利基理念助推個人思考發(fā)展路徑

“利基探討的是市場空間，即一家企業(yè)不一定要做規(guī)模很大的、轟轟烈烈的業(yè)務(wù)，只是圍繞其他企業(yè)不愿意做或做不到的事情，努力拓展一把，就有可能獲得相應(yīng)的回報。”林江說，這個理念啟發(fā)企業(yè)致力于尋找別人不太重視的市場空間，對于個人來說，無論是創(chuàng)業(yè)，還是探索職業(yè)新發(fā)展空間，都有必要借鑒這種思路。

梁平漢對此的思考是要對自己的優(yōu)勢和自己所在的平臺有清晰的定位，通過了解自己面對的需求的大小，來確定自己選擇的平臺是否符合自己的發(fā)展方向：“如果這個平臺所面對的需求雖然不大，但是符合自己的優(yōu)勢，就不需要改變;如果平臺給自己帶來的需求不夠，就要探索如何去到更大的平臺去發(fā)展。”(記者林琳 盧夢謙)