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“媽媽，你啥時(shí)回來(lái)啊?我好想你!”這是鄭州航空港區(qū)水務(wù)有限公司客服中心的秦琳和4歲兒子視頻連線時(shí)，被問(wèn)到最多的一句話。

自鄭州市開(kāi)展新一輪疫情防控以來(lái)，為確保安全供水，像秦琳這樣主動(dòng)“封閉”堅(jiān)持工作的供水人還有400余名。

“為應(yīng)對(duì)疫情，我們立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，實(shí)行兩級(jí)負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班制，各級(jí)人員迅速行動(dòng)，堅(jiān)守供水生產(chǎn)、搶修、服務(wù)等一線崗位。”5月6日，鄭州自來(lái)水投資控股有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

目前，鄭州市區(qū)柿園水廠、白廟水廠、劉灣水廠等9座水廠的職工實(shí)施全封閉，倒班運(yùn)行，一線值班人員與管理人員實(shí)行分離管理;水廠備足了3周以上的凈水藥劑、消毒劑等制水生產(chǎn)用物資，安全生產(chǎn)可以保障。

另外，該公司已備足搶修車輛、機(jī)械、管材管件以及防疫物資，380多名管網(wǎng)和水表?yè)岆U(xiǎn)維修人員時(shí)刻待命，接到報(bào)漏后將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做到小修不過(guò)夜，大修24小時(shí)不間斷搶修。

需要提醒的是，供水部門倡導(dǎo)市民采用“網(wǎng)上辦”“掌上辦”方式辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù)。如市民有用水方面的問(wèn)題，也可撥打鄭州供水熱線電話進(jìn)行咨詢。(記者李林)