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杭州:“智惠找”平臺為杭州地鐵的平安運營保駕護航
2022-06-21 09:01:46   來源:杭州日報  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

“完了,今天回家肯定又要被她說兩句了……”6月16日一早,還在上班路上的老許想起晚上回家后老婆的臉色,頭就有點疼——他把老婆為他準備的飯盒落在了地鐵列車上。

由于夫妻倆下班都比較晚,工作地點離家又比較遠,回家做飯多有不便,老許習慣了下班后從單位食堂帶些清爽的飯菜回家。之前的飯盒已經(jīng)用了好些年,舊得不行,老婆看不過去,就在網(wǎng)上為他買了兩個新飯盒。誰知道,新飯盒用了不到一個星期,就弄丟了,老許回家實在不知道該怎么交代。

萬幸,老許有個朋友在地鐵公安分局工作,他趕緊聯(lián)系朋友,把事情從頭到尾說了一遍,希望朋友幫忙找找飯盒。而之后的事,對老徐來說,能用驚喜來形容……

一個盹打亂通勤節(jié)奏,忙中果然出錯

老許住在余杭倉前,工作地則在臨安。每個工作日早上7點半,他都會準時趕到地鐵3號線全豐站,坐到綠汀路站后,換乘16號線轉(zhuǎn)往臨安。自從有了這條通勤線,老許上下班比以前便捷了許多,而他也習慣了每天卡著地鐵班次的時間點進出站,這樣一來,他到單位的時間也很固定。

6月16日早上7點半,老許和往常一樣坐上3號線地鐵列車。他一手拎著公文包,一手提著一個大紅色的紙袋子,紙袋子里裝著的就是老婆新買的飯盒。當天的車廂里乘客不多,老許找了個座位坐下后,突然覺得有些困倦,便閉上眼睛打起盹來。從全豐站到綠汀路站并不遠,沒多久,車廂里就起了語音提醒:“列車即將到達綠汀路站,請小心列車與站臺之間的空隙。”老許猛地睜開眼,看見對面站臺的16號線列車剛剛進站。他趕緊起身,一把抓起身旁的公文包,快步走出3號線列車,直奔16號線列車而去。

車門關上,列車啟動,老許還有些慶幸:“還好醒得及時,萬一坐過站,今天多半是要遲到了。”忽然,他又覺得有點不對,手上好像少了什么東西。“呀,飯盒忘在剛才的列車上了。”老許傻眼了。

15分鐘,老戰(zhàn)友找回了新飯盒

“我本來也不想麻煩人家,畢竟飯盒也不是什么值錢的東西。”老許聯(lián)系朋友后,又找了就近的地鐵巡邏人員說明了情況,“但畢竟是老婆新買的,我還是想試著找找看,萬一能找回來呢……”

老許的求助很快轉(zhuǎn)交到了正在綠汀路站值班的九州街站派出所民警周春華手里。當天早上7點50分,小周就通過分局的“智惠找”平臺搜索相關信息。他從老許那里了解到,飯盒應該是在綠汀路站遺失的,于是,他一面安排3號線相關特勤隊員多留意,另一面與終點站文一西路站的工作人員取得了聯(lián)系。很快,好消息就傳了回來,裝著便當盒的紅袋子還在原位上。小周立即將情況反饋給老許,此時,距離老許發(fā)出求助信息,還不到15分鐘。

聽說飯盒找到了,老許的心也定了,他和小周約定,他下班后就去綠汀路站警務室領回飯盒。就在下班路上,朋友給老許打來一個電話,電話里,朋友無意中提了一句:“幫你找飯盒那個周警官,好像以前和你在同一個部隊的哦……”老許和小周見面一聊,兩人果然是從同一個部隊轉(zhuǎn)業(yè)的,激動壞了,握住的手久久不松開。

老許和小周以前都在赫赫有名的“硬骨頭六連”所在的師當兵,老許年長,2012年轉(zhuǎn)業(yè)離開部隊時,1988年出生的小周還是一名新兵,冥冥中,兩人完成了一次“交接班”。2019年,小周也從部隊轉(zhuǎn)業(yè),來到地鐵公安做民警,每天都會接到不少老許這樣的求助。聊起老部隊里那些熟悉的人、熟悉的事,明明是初次見面的兩個人,卻像是相識多年的故友,聊了很久。“沒想到啊,最后幫我的警官居然是我的老戰(zhàn)友!”老許大笑著說,“這個飯盒,丟得還蠻有價值的。”

小周擺擺手,說道:“老大哥,你只要在我們地鐵里需要幫助,哪怕事再小,都可以直接找特勤隊員或民警。我們每個地鐵站都有警務室,只要乘客有需要,我們一定會幫忙到底。”

當然,這次尋回飯盒、為老許和小周見面牽線,“智惠找”平臺也應記一功。近5年來,“智惠找”平臺一直為杭州地鐵的平安運營保駕護航。截至目前,已找回走失人員483人次,尋回失物13656件,調(diào)解糾紛264起。(記者 李維和 通訊員 宓瀟)



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