1月17日,國家統(tǒng)計(jì)局公布的2021年全國人口數(shù)據(jù)顯示,2021年,全國出生人口1062萬人,人口出生率7.52‰,已連續(xù)兩年跌破1%,全年凈增長人口僅為48萬人,創(chuàng)下60年來新低,人口增長格局或?qū)⒛孓D(zhuǎn)。
就像不愿面對(duì)自己必將到來的晚年那樣,人們也不愿迎接必然來臨的老齡化社會(huì)。一直以來,人們眼中的老齡化往往意味著衰老、消極和被動(dòng),老年人只是社會(huì)的消耗者。現(xiàn)實(shí)中,人們對(duì)于年老這樣或那樣的擔(dān)心也像潮水一樣涌來,一方面是錢,另一方面則是服務(wù):我能攢夠足夠的養(yǎng)老金嗎,能夠找到足夠耐心的護(hù)工嗎……
當(dāng)被消極的情緒限制想象力時(shí),我們必將錯(cuò)過長壽時(shí)代穿過烏云投下的第一縷陽光。好在倡導(dǎo)理智、客觀地接受年老逐漸成為一種主流聲音,對(duì)積極老齡化的廣泛探討,啟迪人們跳出老齡化的固有框架,對(duì)即將到來的百歲人生進(jìn)行重新定義。
長壽時(shí)代,百歲人生,人人帶病長期生存,養(yǎng)老和健康成為最大的社會(huì)需求,提升長壽時(shí)代社會(huì)整體的籌資與服務(wù)能力成為最大的民生工程。
自2007年開始,泰康保險(xiǎn)提出醫(yī)養(yǎng)結(jié)合概念,啟動(dòng)養(yǎng)老社區(qū)業(yè)務(wù)布局,通過創(chuàng)造性地將虛擬的保險(xiǎn)支付與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)相結(jié)合,構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,打造了長壽、健康、富足三大閉環(huán),為滿足長壽時(shí)代長者的醫(yī)養(yǎng)需求提供了一個(gè)更優(yōu)化的籌資模式與服務(wù)平臺(tái)。
近期,作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在大灣區(qū)打造的首個(gè)高品質(zhì)旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū),泰康之家·粵園迎來開園5周年紀(jì)念日,『慧保天下』受邀前往進(jìn)行實(shí)地探訪,深入了解了700位長者醫(yī)養(yǎng)結(jié)合生態(tài)社區(qū)的生活,及其背后的專業(yè)化思考,并以此評(píng)估這種模式在破解中國式養(yǎng)老困局中的分量。
住在粵園
公開資料顯示,泰康之家·粵園位于廣州市黃埔區(qū)長嶺居國際生態(tài)居住區(qū)內(nèi),總投資約17.6億元,地上建筑面積約11.6萬平米,可提供約1200個(gè)養(yǎng)老單元?;泩@一期早在2017年1月18日就已經(jīng)開始投入使用,二期也已經(jīng)于2021年12月開始辦理入住,截至2021年年底,粵園的整體入住率已經(jīng)達(dá)到70%。
由于地理位置優(yōu)越,步入粵園后的第一印象就是環(huán)境優(yōu)美、草木繁茂、空氣清新。
園區(qū)內(nèi)部的設(shè)計(jì)獨(dú)具一格,樓房布局錯(cuò)落有致,樓與樓之間植物景觀相連,長者鍛煉用的步行道、健身器材以及各種小型活動(dòng)地塊分列其中,真正的樓中有園,園中有景,實(shí)用性與審美性在這里得到了高度統(tǒng)一,能獲得美國The Best of 50+ Housing Awards設(shè)計(jì)獎(jiǎng),確實(shí)名不虛傳。
據(jù)介紹,為改善園區(qū)內(nèi)的空氣質(zhì)量,園區(qū)內(nèi)部栽種了種類豐富的植物,其中還包括大量的果樹,例如蓮霧、楊梅、橘子、橙子、荔枝等等,果木飄香也因而成為粵園一大特色。
良好的空氣環(huán)境本身就對(duì)人體益處多多。據(jù)介紹,很多長者來到粵園之后,原來的哮喘、慢阻肺等疾病,都逐漸得到改善。
從建筑層面來看,粵園目前共有10棟樓,其中,6棟為獨(dú)立生活樓,可提供約890戶獨(dú)立生活養(yǎng)老單元,主要入住能夠獨(dú)立生活的長輩;另有1棟醫(yī)療和護(hù)理樓,配置一級(jí)綜合醫(yī)院和約510張康復(fù)護(hù)理床位,又進(jìn)一步劃分為協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)3種服務(wù)業(yè)態(tài);其余為長者活力中心和會(huì)所。不同服務(wù)業(yè)態(tài)的分區(qū),滿足了不同健康狀態(tài)的長者需求。
我們?nèi)胱〉氖瞧渲幸粭潽?dú)立生活樓,就房間裝潢而言,堪比五星級(jí)酒店,但與酒店相比,又有顯著不同——每一個(gè)房間進(jìn)行了充分的、專業(yè)的適老化設(shè)計(jì)。
例如,無論是走廊還是房間內(nèi)部,扶手隨處可見,且無論是扶手的樣式,還是安裝的高度等,都充分考慮到了長者的實(shí)際需求。
再比如,每個(gè)房間門口都設(shè)計(jì)了一個(gè)擺臺(tái),方便開關(guān)門時(shí)擱置物品,減少彎腰,如果老人記不住房號(hào),還可以把自己的物品放在擺臺(tái)上,老遠(yuǎn)就能望見自己的房間。
此外,房間內(nèi)家具全部采用圓角設(shè)計(jì),以減少磕碰帶來的損傷;設(shè)置夜燈,且按鈕位置設(shè)置在床頭,方便長者夜間行動(dòng);多處設(shè)置緊急拉繩報(bào)警裝置,一旦出現(xiàn)緊急情況,長者可隨時(shí)拉繩呼叫醫(yī)護(hù)人員……
專業(yè)的設(shè)計(jì),凸顯了專業(yè)養(yǎng)老社區(qū)的價(jià)值,即一切從長者實(shí)際需求出發(fā),護(hù)其周全。
飲食是人們考察養(yǎng)老社區(qū)時(shí)關(guān)注的另外一項(xiàng)重要內(nèi)容,這是長者獲取營養(yǎng)、維持健康的關(guān)鍵所在。在粵園的餐廳,我們體驗(yàn)了粵園的早中午餐,均為自助式中餐,保證了菜品的豐富性,可滿足不同長者的不同需求。
從年輕人的角度來看,這里的飲食口味過于清淡、口感又過于爛軟,但換位成長者,卻能明白這樣安排的專業(yè)性。隨著年齡增加,長者器官功能可出現(xiàn)不同程度的衰退,包括牙齒缺損、咀嚼和消化吸收能力下降,再加上往往伴隨有高血壓、糖尿病等慢性病,其對(duì)于飲食的要求與年輕人相比有明顯不同的。
對(duì)于長者而言,科學(xué)飲食的關(guān)鍵在于營養(yǎng)豐富,且低鹽、低糖、低油,易咀嚼,易消化,在此基礎(chǔ)上,才是滿足不同的口味。
據(jù)介紹,園區(qū)內(nèi)配備有專業(yè)的營養(yǎng)師保證老人的飲食科學(xué)性,全國的泰康之家養(yǎng)老社區(qū)也會(huì)定期組織廚藝分享活動(dòng),這樣一來,各地園區(qū)居民還能吃各地不同的特色美食。
醫(yī)在粵園
老年生活總是難免與各種疾病相伴,對(duì)于長者來說,所入住的養(yǎng)老社區(qū)是否配備完善的醫(yī)療設(shè)施、專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,直接關(guān)系著晚年的生存質(zhì)量。
公開資料顯示,截至2021年年底,泰康之家·粵園入住居民平均年齡為81.2歲,其中護(hù)理區(qū)居民的平均年齡略高,為84歲,這些高齡居民對(duì)于醫(yī)護(hù)服務(wù)的需求更是顯著。
醫(yī)養(yǎng)融合始終是泰康之家系列養(yǎng)老社區(qū)區(qū)別于其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最鮮明的標(biāo)簽之一,其通過“一個(gè)社區(qū),一家醫(yī)院”的實(shí)踐模式,筑起"急救——慢病管理——康復(fù)"的三重防線,給予園區(qū)老人最便捷的全方位、持續(xù)性的醫(yī)療健康服務(wù)。
在照護(hù)服務(wù)方面,粵園引入了國際CCRC持續(xù)照料養(yǎng)老模式,提供獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶障礙照護(hù)等服務(wù)業(yè)態(tài),覆蓋居民的各個(gè)階段,當(dāng)老人身體狀況發(fā)生變化時(shí)都能得到適宜的專業(yè)照顧。
在醫(yī)療服務(wù)方面,粵園醫(yī)院成了護(hù)航居民的“安全堡壘”,其以老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康管理等老年病為主的特色科室,為園區(qū)居民搭建起了從疾病預(yù)防、健康管理、急救、基本診斷和治療、康復(fù)的全方位健康保障。
站在醫(yī)院內(nèi)部可以看到各種科室均配備有專業(yè)醫(yī)生,有的人坐在沙發(fā)上一邊看報(bào)紙一邊候診,而護(hù)工們正推著輪椅帶長者去相應(yīng)科室就診,一切都井然有序。
據(jù)悉,圍繞入住的長者們,粵園配備員工數(shù)高達(dá)近600人。其中,由管家、社工、醫(yī)護(hù)、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)師等組成的“1+N”多學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì),為社區(qū)居民提供了全方位的陪伴。
此外,在社區(qū)1+N多學(xué)科照護(hù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作的同時(shí),粵園還配置了安寧療護(hù)病房,以提高生命質(zhì)量為目的,為終末期或老年患者提供臨終前的身體、心理、精神等方面的終極關(guān)懷服務(wù)。
當(dāng)然,粵園對(duì)于長者健康的關(guān)注不只體現(xiàn)在上述幾個(gè)方面,而是貫穿于每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),甚至在參訪期間,我們還體驗(yàn)了心腦血管疾病方面的專業(yè)知識(shí)講座,講師系從外部聘請(qǐng)的專家,深入淺出為參會(huì)長者普及相關(guān)常識(shí),并互動(dòng)解答人們最關(guān)注的健康問題。
樂在粵園
近年來,各種老年大學(xué)火爆,兒女為老人報(bào)老年大學(xué)甚至半夜就要起床排隊(duì),某種程度上,這反映了人們對(duì)于長者精神生活質(zhì)量的高度關(guān)注。
泰康之家養(yǎng)老社區(qū)的理念之一就是要成為社區(qū)居民們“溫馨的家、開放的老年大學(xué)、優(yōu)雅的俱樂部、高端醫(yī)療保健中心和自主的精神家園”,這其中,“溫馨”“開放”“優(yōu)雅”“高端”“自主”這些詞匯,所表達(dá)的其實(shí)都是對(duì)于社區(qū)居民切身體驗(yàn)的高度聚焦。
在泰康之家·粵園,有各類精品課程以及興趣俱樂部,而且在每年130多個(gè)國家規(guī)定的節(jié)假日(含雙休日),譬如三八婦女節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)等都會(huì)舉行各種主題文藝活動(dòng),日常還有美食節(jié)、生日會(huì)、化妝舞會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,老人們結(jié)交朋友,鍛煉身體、學(xué)習(xí)知識(shí),每天充實(shí)而快樂。
我們看到,在養(yǎng)老社區(qū)的主樓,設(shè)置了大大小小各類活動(dòng)中心,可隨時(shí)為長者開展各類室內(nèi)活動(dòng)提供場地支持,這在外部幾乎是很難做到的。
在其中的一個(gè)房間,我們與長者一起體驗(yàn)了繪制扇面等傳統(tǒng)手工藝課程,授課老師本身也是園區(qū)居民,利用閑暇時(shí)間,發(fā)揮余熱,贈(zèng)人玫瑰手有余香,關(guān)鍵是長者自己的精神空間也得以填充。
類似這樣的情況還有很多,例如,在園區(qū)有專門的方便居民種花種菜的小園子,社區(qū)居民可以自行認(rèn)領(lǐng)種植。
目前,粵園在住居民約700人,粵園每年為他們提供課程教學(xué)多達(dá) 220 門,其中28位居民擔(dān)任課程講師;成立興趣俱樂部26個(gè),49位居民擔(dān)任俱樂部負(fù)責(zé)人……長輩們既當(dāng)“老師”又當(dāng)“學(xué)生”,精神生活得到極大充實(shí)。
隨著長壽時(shí)代來臨,百歲人生一個(gè)重要的圖景將是人人帶病長期生存,傳統(tǒng)的人生三段論——學(xué)習(xí)、工作、退休被改寫,人的一生可能會(huì)經(jīng)歷多輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)變革,終身學(xué)習(xí)和終身工作也會(huì)成為常態(tài)。很多老年人即使已過花甲之年,但仍懷惴著年輕時(shí)未曾抵達(dá)的詩與遠(yuǎn)方,有著強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的需求,為老年人開辟豐富多彩的“第二人生”意義重大。
泰康之家·粵園的成功運(yùn)營只是泰康持續(xù)布局大灣區(qū)的一個(gè)縮影。截至目前,泰康旗下的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——泰康之家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)已布局到全國24個(gè)核心城市,其中10家已經(jīng)開業(yè)運(yùn)營,在住居民超過5800人。全部社區(qū)建成后,預(yù)計(jì)共可容納6.6萬名長者。
這些養(yǎng)老社區(qū),對(duì)標(biāo)國際一流養(yǎng)老社區(qū),依據(jù)各地人文特色設(shè)計(jì),在日常運(yùn)營、配套醫(yī)療服務(wù)等方面更進(jìn)行了諸多探索,已然成為高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)典范,在國內(nèi)重新定義了養(yǎng)老機(jī)構(gòu),同時(shí)也重新定義了老年生活,讓人們切身感受到了“老齡化”的另外一種可能。而結(jié)果就是消費(fèi)者的追捧。截至2021年9月30日,泰康人壽“幸福有約”銷售件數(shù)同比上年增長30.6%,高客數(shù)量同比上年增長14%。
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