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以防交叉感染為由不提供免費(fèi)3D眼鏡,溫州一影院被立案調(diào)查 全球熱點(diǎn)評(píng)
2023-02-17 20:59:30   來源:澎湃新聞  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博


(資料圖片)

電影院以“疫情防控、防止交叉感染”為由,不提供免費(fèi)3D眼鏡,觀影需購(gòu)買或自行攜帶——澎湃新聞2月17日從溫州洞頭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,影院已因涉嫌利用不平等格式條款損害消費(fèi)者權(quán)益被立案調(diào)查。

2月初,洞頭區(qū)消保委接到多名消費(fèi)者投訴,反映當(dāng)?shù)匾患译娪霸翰惶峁┟赓M(fèi)3D眼鏡觀影,未自帶要在現(xiàn)場(chǎng)以10元的價(jià)格購(gòu)買。接到消保委轉(zhuǎn)交的投訴情況后,區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn),該影院在現(xiàn)場(chǎng)貼出告示,稱疫情期間為防交叉感染,3D眼鏡需要購(gòu)買,也可自行攜帶。消費(fèi)者看電影一般不會(huì)自帶專門的眼鏡,只能掏錢。

市場(chǎng)監(jiān)管部門認(rèn)為,3D眼鏡是觀看3D電影的必需設(shè)備,消費(fèi)者買了3D電影票,當(dāng)事雙方就已構(gòu)成合同關(guān)系,影院經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依約提供滿足觀影要求的全部服務(wù),包括提供3D眼鏡等設(shè)備,不得以“注重公共衛(wèi)生”為借口,將應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

澎湃新聞了解到,去年,浙江象山縣一家影院因不提供免費(fèi)3D眼鏡被市場(chǎng)監(jiān)管部門立案,后被罰款1000元。

2019年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾就影院要求消費(fèi)者自費(fèi)購(gòu)買3D眼鏡發(fā)表觀點(diǎn),認(rèn)為涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān),違背公平誠(chéng)信原則。

另?yè)?jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站2月15日消息,針對(duì)個(gè)別影院存在的放映質(zhì)量不高、預(yù)付卡使用不順暢、映前廣告占用正常觀影時(shí)間和涉嫌變相強(qiáng)制租售3D眼鏡等,北京市電影協(xié)會(huì)、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出倡議書,倡議電影行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員維護(hù)行業(yè)生態(tài),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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