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中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月27日訊(記者 李方) 中指研究院26日發(fā)布的《2023中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究報告》顯示,2022年,百強物業(yè)企業(yè)營業(yè)收入均值達14.82億元,同比增長10.62%,同比增速較上年下降3.59個百分點。其中,TOP10企業(yè)營業(yè)收入均值達131.01億元,同比增速達22.24%,增速顯著下降,但仍是百強企業(yè)的近2倍,頭部效應(yīng)顯著。
收入構(gòu)成方面,2022年,百強物業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長,均值達11.72億元,同比增長14.76%。增值收入均值2.70億元,同比下降6.35%。城市服務(wù)、IFM、商業(yè)運營等創(chuàng)新型服務(wù)收入均值約0.40億元,同比增長32.86%。
報告顯示,2022年,百強物業(yè)企業(yè)管理面積均值達到6400.62萬平方米,同比增速為12.43%。管理面積在前200的物業(yè)企業(yè)市場份額約50.24%,且逐年提升。
社會責(zé)任方面,2022年,百強企業(yè)員工數(shù)量均值為6242個,同比增長5.15%;貢獻納稅總額達252.16億元。
服務(wù)質(zhì)量方面,2022年全國重點企業(yè)整體服務(wù)水平滿意度評價得分約78.1分,較去年下滑2.6分。
報告指出,物業(yè)行業(yè)在高速成長后需要回歸服務(wù)本質(zhì),百強企業(yè)應(yīng)更加注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)密度,以品質(zhì)贏得用戶認可。
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