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28日一早，上海虹橋站售票處顯示“當日發(fā)往全國各站的車票均已售完”?！¤F路上海站供圖

中新網(wǎng)上海4月28日電 28日一早，上海虹橋站售票處的大屏便顯示：“上海虹橋站當日發(fā)往全國各站的車票均已售完?！庇浾邚蔫F路上海站獲悉，鐵路上海站28日迎來今年以來單日最高客流，預計發(fā)送旅客55.8萬人次。

據(jù)悉，當日鐵路上海站客流主要集中在滬寧、滬杭、中原、湖北等地區(qū)。該站增開至江西、中原、滬寧、安徽、滬杭等方向列車51趟。從車票預售情況來看：除滬寧、滬杭方向有少量余票外，其余方向車票基本售完。預計明日(4月29日)鐵路上海站發(fā)送旅客達到65萬人次，或創(chuàng)發(fā)送量歷史新高。

上海虹橋站當日候車大廳座無虛席、人潮涌動。　鐵路上海站供圖

記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，當日長三角鐵路預計發(fā)送旅客310萬人次，午后迎來“五一”小長假首波旅客出行高峰。鐵路“五一”小長假運輸27日正式啟動，長三角鐵路發(fā)送旅客逾245萬人次，客流較2019年同期增長23.1%。

今年鐵路“五一”小長假運輸期限自4月27日起至5月4日止，共計8天，長三角鐵路預計發(fā)送旅客2600萬人次，日均客流達到320萬人次以上。目前，長三角多地去往北京、廣州、福州、廈門、長沙、青島客流火爆；上海、杭州、合肥、南京等特大城市與旅游城市間的人員流動，以及其他城市抵達上海、杭州、南京等長三角中心城市的客流大幅增長。京滬、滬寧、滬杭、寧杭、杭深、合福、寧安等直通、管內(nèi)高鐵線路客座率均已達到九成以上。

上?？瓦\段工作人員告訴記者，為了迎接今年“五一假期大考”，上?？瓦\段于節(jié)日前夕通過采取集中培訓、線上培訓等形式，對全段3000余名職工分多期開展服務培訓，重點圍繞新客規(guī)及兒童票新規(guī)、乘車安全、消防設施等內(nèi)容進行鞏固培訓，通過學習乘務作業(yè)程序、服務標準、服務技能，以理論培訓與實作培訓相結(jié)合，提升“五一”假期列車服務質(zhì)量。

值得一提的是，小長假運輸期間，鐵路上海站運用監(jiān)控視頻、列車安全卡控系統(tǒng)等科技手段，監(jiān)測分析客流動態(tài)，對客流進行安全把控。在旅客服務方面，車站推出“銀發(fā)窗口”“小件物品進站通道”“一窗通辦”等差異化、個性化服務，盡力滿足不同群體的出行需求。