(資料圖片僅供參考)
5月2日,杭州有游客發(fā)布視頻稱,手機掉到西湖里,被一位衣服上寫著“應(yīng)急救援”的男子要價1500元撈起,他還稱若未撈起半價。
今天,杭州市西湖水域管理處回應(yīng):5月2日,有游客發(fā)布視頻“手機掉落西湖,打撈人員要求支付高額打撈費”情況,西湖景區(qū)已組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實,目前初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員不是景區(qū)相關(guān)應(yīng)急救援隊伍中的工作人員,如存在違規(guī)違法行為將會及時處置。
多年來,西湖景區(qū)一直致力于為游客提供各類人性化的幫助與服務(wù),一旦接到游客求助,都會利用自制的打撈桿等工具想方設(shè)法進(jìn)行免費打撈,僅今年五一期間,景區(qū)就幫助游客免費打撈手機等物品30余件,目前以“西湖撈哥團(tuán)隊”為代表的志愿服務(wù)隊伍也在不斷壯大,如果游客在西湖邊游玩時,遇到手機落湖等突發(fā)情況,可就近向景區(qū)工作人員或志愿者求助,我們會立即派員協(xié)助打撈。
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