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5月16日,中消協(xié)在京發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告(2022)》。年度報(bào)告提出,2022年,“一老一小”消費(fèi)權(quán)益保障取得新成績,截至9月23日,全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)共追回贓款308億元,涉詐問題隱患整治率達(dá)96.7%。
2022年4月起,由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭,中央政法委等十二個(gè)部門參與,開展了為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng),打擊侵害老年人合法權(quán)益違法犯罪行為。截至9月23日,全國共立案?jìng)赊k養(yǎng)老詐騙刑事案件4.1萬起、破案3.9萬起,打掉犯罪團(tuán)伙4735個(gè),抓獲犯罪嫌疑人6.6萬余人,提起公訴8516人,一審判決案件1645起4523人,追回贓款308億元,各地各有關(guān)部門共排查發(fā)現(xiàn)涉詐問題隱患2.3萬個(gè),整治完成2.2萬個(gè),整治率96.7%。
民政部累計(jì)排查養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所27萬多家,梳理出950家存在風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所,其中未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的“黑機(jī)構(gòu)”576家,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)隱患等級(jí)建立“紅橙黃綠”風(fēng)險(xiǎn)隱患管控名單并明確時(shí)間表路線圖,“一案一策”“精準(zhǔn)拆彈”開展全面集中整治。市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)貫徹落實(shí)全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)的方案,截至6月15日,累計(jì)立案查處各類違法案件650件,涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)處理113件。全國打擊養(yǎng)老詐騙等專項(xiàng)行動(dòng)的開展,取得了明顯的成效,養(yǎng)老領(lǐng)域涉詐亂象得到有效整治,養(yǎng)老詐騙違法犯罪得到有力打擊遏制,全社會(huì)反詐防詐意識(shí)明顯增強(qiáng),群眾對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)的滿意度達(dá)86%。
2022年,最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布多件老年人權(quán)益司法保護(hù)典型案例。全國檢察機(jī)關(guān)全年共批準(zhǔn)逮捕各類養(yǎng)老詐騙犯罪7594人,提起公訴8516人;全國法院系統(tǒng)全年一審判決養(yǎng)老詐騙刑事案件1645起4523人,執(zhí)行養(yǎng)老詐騙案件財(cái)產(chǎn)30.0億元,讓更多的老年消費(fèi)者感受到了司法正義,彰顯消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)價(jià)值理念下的公平公正。
年度報(bào)告指出,當(dāng)前我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作還存在一些突出問題。例如,未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)游低俗化現(xiàn)象有待整治。網(wǎng)絡(luò)游戲及部分學(xué)習(xí)類App預(yù)裝兒童智能應(yīng)用游戲化、商業(yè)化、色情化,一些學(xué)習(xí)類App存在學(xué)習(xí)功能少、休閑功能多、誘導(dǎo)營銷多的問題,影響未成年消費(fèi)者身心健康。此外,消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施適老化、無障礙建設(shè)有待提速。老年消費(fèi)者在出行、通訊等傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域存在技術(shù)應(yīng)用困難,以數(shù)據(jù)為核心的消費(fèi)新基礎(chǔ)設(shè)施需要充分考慮老年人的實(shí)際需求,加快進(jìn)行適老化、無障礙改造。
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