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青海通報(bào)女子被撕扯披肩:責(zé)令景區(qū)及商販道歉,門票退一賠三 視點(diǎn)
2023-06-20 09:44:33   來(lái)源:“湟源公安”微信公眾號(hào)、“湟源文化旅游體育”微信公眾號(hào)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博


【資料圖】

6月19日,有女子稱自己在青海日月山景區(qū)旅游時(shí),被攤販撕扯身上的披肩,質(zhì)問(wèn)是在哪里買的。6月20日凌晨,湟源公安及湟源文體局分別就此事發(fā)布情況說(shuō)明:經(jīng)了解,吳某某在日月山景區(qū)旅游期間,因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛。核實(shí)情況后民警對(duì)楊某某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。執(zhí)法人員對(duì)商販進(jìn)行了批評(píng)教育,并責(zé)令景區(qū)及商販本人向吳女士當(dāng)面進(jìn)行了道歉。后經(jīng)協(xié)商,景區(qū)退還了吳女士門票費(fèi)用,同時(shí)給予門票三倍價(jià)格的賠償。

青海湟源縣公安局通報(bào)內(nèi)容:

2023年6月19日15時(shí),游客吳某某在抖音平臺(tái)發(fā)布“日月山景區(qū)商戶惡性競(jìng)爭(zhēng),波及外省無(wú)辜游客”的視頻。發(fā)現(xiàn)該信息后,湟源縣公安局立即組織警力進(jìn)行核查。當(dāng)日15時(shí)19分,湟源縣公安局日月中心派出所接到報(bào)警稱:在日月山景區(qū)發(fā)生一起游客與商戶糾紛,請(qǐng)求出警。接警后民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。經(jīng)了解,吳某某在日月山景區(qū)旅游期間,因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛。核實(shí)情況后民警對(duì)楊某某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育。經(jīng)雙方同意,民警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解,并達(dá)成一致意見(jiàn),楊某某對(duì)吳某某現(xiàn)場(chǎng)賠禮道歉,景區(qū)退還吳某某門票款并進(jìn)行賠償。吳某某和楊某某對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意,并在調(diào)解書(shū)上簽字。

湟源文化旅游體育也發(fā)布情況說(shuō)明:

2023年6月19日下午,網(wǎng)傳日月山景區(qū)發(fā)生商販拉扯游客的情況,收到信息后,湟源縣文化旅游執(zhí)法大隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。經(jīng)調(diào)查,網(wǎng)傳情況屬實(shí),該行為嚴(yán)重違反了旅游行業(yè)規(guī)范。執(zhí)法人員對(duì)商販進(jìn)行了批評(píng)教育,并責(zé)令景區(qū)及商販本人向吳女士當(dāng)面進(jìn)行了道歉。后經(jīng)協(xié)商,景區(qū)退還了吳女士門票費(fèi)用,同時(shí)給予門票三倍價(jià)格的賠償,得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調(diào)解書(shū)。

在此,我們對(duì)吳女士受到的傷害深表歉意!也感謝廣大網(wǎng)友對(duì)湟源旅游的關(guān)注。今后,我們將聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)格景區(qū)管理,規(guī)范旅游市場(chǎng),堅(jiān)決保障游客合法權(quán)益,為廣大游客提供安全、舒心的旅游體驗(yàn)。

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