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今年以來(lái)，河南鶴壁淇濱區(qū)主動(dòng)作為，提服務(wù)、優(yōu)舉措，為營(yíng)商環(huán)境賦能加碼，助力文旅企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)化審批服務(wù)，提升行政效能。淇濱區(qū)深入推進(jìn)“放管服”改革，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、簡(jiǎn)化審批流程，加快實(shí)現(xiàn)一次性申報(bào)、全程網(wǎng)報(bào)等方式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”“一件事一次辦”，為新興文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體健康發(fā)展提供規(guī)范指導(dǎo)，確保企業(yè)辦事更加便捷高效，促進(jìn)全區(qū)文化市場(chǎng)繁榮和發(fā)展。

強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序。全面部署開(kāi)展文旅市場(chǎng)監(jiān)管整治，重點(diǎn)圍繞旅游亂象整治、未成年人保護(hù)及文化娛樂(lè)市場(chǎng)環(huán)境整治開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，面向社會(huì)對(duì)旅行社消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)提示，優(yōu)化凈化旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。

妥善快速處理各類(lèi)投訴，維護(hù)文化旅游市場(chǎng)秩序。截至目前，累計(jì)受理并辦結(jié)投訴14起，投訴受理率100%，游客顧客滿意率100%，營(yíng)造了風(fēng)氣清正、蓬勃發(fā)展的祥和氛圍，規(guī)范了市場(chǎng)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，激發(fā)了文旅市場(chǎng)活力。