近日,位于杭州市上城區(qū)中河中路283號的顧家家居旗艦總店面在結束了兩個月的整修重裝后,再次迎來了開業(yè)儀式。顧家家居副總裁劉宏、顧家家居杭州零售事業(yè)部總經理陳鑫、顧家家居杭州零售事業(yè)部副總經理鄭亞璽等領導嘉賓蒞臨現場,共同參加了剪彩儀式并進行開業(yè)觀禮。
據了解,這家顧家門店最初于2005年開始營業(yè),至今已有17年多的歷史了。隨著科技發(fā)展和消費方式的改變,這家老店也隨之進行了一系列的整改變化,就在2個月前,經過一段時間的沉寂后 ,以全新的面貌和不變的真摯熱情,再次回到了早已熟悉它的人身邊。
開業(yè)當天,現場除了顧家家居副總裁劉宏、顧家家居杭州零售事業(yè)部總經理陳鑫、顧家家居杭州零售事業(yè)部副總經理鄭亞璽等領導,也不乏有陪伴老店多年的員工家人和顧客朋友們。活動現場,一位總店的工作人員自豪地說:“作為杭州最大的顧家旗艦店,相伴了17年,見證了很多家庭的成長與幸福,這一次我更顧家了。期待各位新老朋友可以回‘家’坐坐,跟我們一起回到老地方看見新生活。”最終,隨著最后一聲禮花響起,在飛舞的彩帶中,顧家家居新店開業(yè)儀式落下圓滿帷幕。顧家家居杭州零售事業(yè)部總經理陳鑫表示:“當顧家走向未來走向世界,總店依舊是最美的初心!我們堅信總店將再攀高峰,創(chuàng)造一個又一個的奇跡!”
作為顧家歷史悠久的老店,也是顧家的第一家旗艦店,這家店見證了顧家品牌的成長和杭州老市民心中的顧家形象變遷。走進顧家煥新之后的門店,可以清晰地感受到年輕化的力量與活力。占地5600平空間融合將咖啡與家居場景布局,聯合業(yè)態(tài)輕松時尚,讓消費者在體驗家居的間隙,也可以坐下來享受咖啡的美味。漫步其中,產品品類齊全,風格各異,可以滿足多種多樣的家居風格需求,實現定制柜+活動家具+軟裝一站式全屋拎包服務體驗,省心省力又省費用。
看著眼前熟悉又陌生的店面,許多顧家老友也不禁陷入了回憶,講述起和顧家多年以來的故事。一位從開業(yè)起就陪伴著顧家至今已17年的老朋友說:“17年前在華東家具城買了顧家沙發(fā),雖然去年5月置換了新的,但仍然留著舊的單人沙發(fā)當做紀念。”還有一位14年老友感嘆道:“顧家沙發(fā)質量好,用了10多年了還有9成新,皮質好不起皺,彈簧也不凹陷。”也有稱贊顧家的優(yōu)秀服務的:“顧家的售后值得信賴,第一次購買桌椅時,發(fā)現些微瑕疵后聯系售后,馬上就近上門更換了。這份保障讓我更加堅定了選擇顧家。”一路走來,這些承載回憶的物件 、收獲的信任以及交到的朋友,一直到今天煥然一新卻仍然品質不變服務不變的新店面,都是顧家保持初心的有力說明。
當天活動現場,除了這些溫暖回憶,顧家家居還帶來了超多驚喜活動,進店有禮,咖啡、抱枕免費贈送,同時在現場設置5萬元免單等福利回饋,開業(yè)季期間,顧家家居還將持續(xù)為新老客戶提供方便、優(yōu)質的免費服務,如沙發(fā)清洗保養(yǎng)、家居除螨等各項服務,多重禮遇,匠心制造 ,續(xù)寫“老地方,新顧事”。
實際上,老店煥新是企業(yè)長久生存不可避免的創(chuàng)新變革,其不變的內核仍是如何滿足消費者需求這一永恒課題。而對于已經陪伴了萬千家庭40年的顧家家居而言,如何在每一次升級之后,能給到消費者們更優(yōu)秀的產品和更貼心的購物體驗,才是恒久以來一直尋求突破與努力的方向。相信未來,顧家家居旗艦總店能夠帶領當地消費者們重新定義生活方式,去發(fā)現有趣的生活靈感,創(chuàng)造理想中的向往生活,共同開啟下一個17年。
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