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“您好，我是和平里東街9號院4號樓居民，您能幫我去和平里一小門崗取一本小學(xué)練習(xí)冊嗎？”

“您好，您在店里嗎？能不能幫我打印幾頁作業(yè)？”

“麻煩您，能不能幫我去教育書店買一本試卷，孩子急用……”

“有事您找我就行！”收到信息的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人王鵬程和陳超杰忙乎起來。把相關(guān)的資料準(zhǔn)備好，然后送到小區(qū)門前，由封閉小區(qū)內(nèi)的志愿者再轉(zhuǎn)交到孩子手上。

“志愿工作往往是‘無縫銜接’。”王鵬程介紹，一天，正在和平里醫(yī)院幫老人買藥的王鵬程收到信息，有封閉小區(qū)居民請他幫忙去小學(xué)門口給孩子取一本練習(xí)冊，“您著急嗎？”王鵬程首先問道。雖然家長說了不急，但他買完藥之后還是馬上趕到了學(xué)校，拿到練習(xí)冊后又趕緊送回了小區(qū)門口。“孩子學(xué)習(xí)要緊，就想著盡量別耽誤孩子的事兒！”王鵬程說。

為了封閉小區(qū)里的孩子安心上網(wǎng)課，陳超杰也忙得不可開交。

“封閉的和平里東街9號院中，一位六年級的學(xué)生急需一本北京市小學(xué)考試真題卷。我接到信息后，到他指定的書店一看，沒貨。就到處打聽，跑了好幾家書店才買到。”陳超杰說，“孩子們需要打印的學(xué)習(xí)資料特別多，每一次都要仔細(xì)詢問是需要彩色還是黑白，需要單面還是雙面，一共需要幾份，再幫忙打印裝訂好。”

這樣打印資料的求助，陳超杰每天都能接到5、6個(gè)，“我們都在，需要打印的都沒問題！”像王鵬程和陳超杰一樣的志愿者們在居民群里這樣表示。店里的免費(fèi)應(yīng)急打印已經(jīng)成為封閉管理小區(qū)家長們心里最貼心的服務(wù)。“能在疫情期間幫到大家，盡我們的一份力，我們感覺特別滿足！”陳超杰說。

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