持證上崗與培訓(xùn):
1、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》如圖《證書》所示,有效期3年。
2、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》或《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》
崗前培訓(xùn)與持續(xù)教育:
崗前: 不少于累計(jì)80小時(shí),其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時(shí)。
上崗后:不少于累計(jì)36小時(shí),其中法律及職業(yè)道德教育不少于12小時(shí)。
保險(xiǎn)代理的發(fā)展:
隨著保險(xiǎn)業(yè)的逐步發(fā)展壯大與規(guī)范化,我國的專兼業(yè)保險(xiǎn)代理人積累了一定的經(jīng)驗(yàn),特別是個(gè)人保險(xiǎn)代理市場,近年來發(fā)展速度相當(dāng)快。保險(xiǎn)代理業(yè)在中國的不斷發(fā)展壯大,保險(xiǎn)代理人已成為我國保險(xiǎn)業(yè)充滿活力和不可缺少的主力軍。但是,我國目前的保險(xiǎn)代理領(lǐng)域存在諸多問題:
(1)壽險(xiǎn)銷售人員的法律地位問題。在國內(nèi)發(fā)展十年的“壽險(xiǎn)個(gè)人營銷制”為中國保險(xiǎn)業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn),可是個(gè)人壽險(xiǎn)營銷員的法律地位問題,卻留下隱患,使得壽險(xiǎn)代理人制度孕育裂變。
(2)從業(yè)資格監(jiān)管問題。保險(xiǎn)代理的法律規(guī)范和制度欠缺,管理軟弱乏力,經(jīng)營業(yè)務(wù)較亂,使市場不規(guī)范現(xiàn)象較多。
(3)經(jīng)營管理問題。一是保險(xiǎn)人對個(gè)人代理進(jìn)行粗放型管理,只重視保費(fèi)的增長,忽視承保業(yè)務(wù)質(zhì)量,重?cái)?shù)量輕質(zhì)量而忽視培訓(xùn)激勵(lì)的增員方式;二是代理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理混亂,不能建立合理的內(nèi)部人員管理機(jī)制和財(cái)務(wù)管理機(jī)制;三是營業(yè)保證金與職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)管理}昆亂,未能發(fā)揮應(yīng)有作用。
(4)保險(xiǎn)代理人監(jiān)管體系問題。一方面,行業(yè)組織還未發(fā)揮應(yīng)有的作用。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)是保險(xiǎn)企業(yè)自律性的組織,應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的授權(quán),協(xié)助監(jiān)督機(jī)關(guān)監(jiān)保險(xiǎn)同業(yè),并強(qiáng)化行業(yè)自律,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)同業(yè)間和同業(yè)外的關(guān)系,規(guī)范市場行為,維護(hù)保險(xiǎn)市場公平秩序;另一方面兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)“無資金、無專用場地設(shè)施、無保證金”的“三無”狀況,致使監(jiān)管機(jī)關(guān)對兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管只能通過對保險(xiǎn)公司的監(jiān)管實(shí)現(xiàn)監(jiān)管意圖,這使得相關(guān)的監(jiān)管政策無法在兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)得以徹底貫徹。
由于當(dāng)前的保險(xiǎn)代理制度存在以上缺陷與漏洞,給保險(xiǎn)代理人員進(jìn)行保險(xiǎn)欺詐提供了動(dòng)力與契機(jī)。2004年,就有一樁保險(xiǎn)代理人欺詐騙保案大白于天下:黑龍江省巴彥縣個(gè)體戶石某向一家保險(xiǎn)公司經(jīng)理于建飛交納了巨額保費(fèi),卻換來一堆假保單,投保人與保險(xiǎn)公司對簿公堂。有關(guān)專家指出,一些保險(xiǎn)公司實(shí)行的保險(xiǎn)代理制度給保險(xiǎn)業(yè)帶來潛在的信用危機(jī),需要進(jìn)行完善和改革。
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