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據(jù)國鐵集團數(shù)據(jù)，5月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1448.6萬人次，開行旅客列車11099列，其中加開旅客列車1404列。

5月5日，五一長假最后一天，全國鐵路迎來返程客流高峰，預(yù)計發(fā)送旅客1720萬人次，相比去年同期增長30%，預(yù)計加開旅客列車1736列。

各地鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和運輸組織，最大限度增加運力供給，落實便民利民服務(wù)措施，努力確保廣大旅客順利返程。

其中，沈陽局在京哈高鐵增開進京方向動車組列車18列，安排動車組重聯(lián)運行37列，滿足返京旅客需求。

呼和浩特局為旅游團隊開辟專用進出站通道，安排專人加強引導(dǎo)。

鄭州局鄭州東站加強空鐵聯(lián)運接駁服務(wù)，在候車大廳城際候車區(qū)設(shè)置登機牌自助打印機，方便到機場換乘航班的旅客提前換取登機牌。

武漢局增開武漢至深圳北、宜昌東至上海虹橋、襄陽東至北京西等20列夜間高鐵。

上海局加大旅客服務(wù)場所保潔、消毒和通風(fēng)頻次，保障旅客健康安全返程。

南昌局在婺源、贛州、景德鎮(zhèn)、廈門、福州、福鼎等重點旅游城市車站加開“假日動車”355列。

廣州局各大客運站設(shè)置“愛心窗口”，優(yōu)先為老年旅客辦理現(xiàn)金購票、改簽等業(yè)務(wù)，安排專人引導(dǎo)老年旅客優(yōu)先檢票、快速進出站。

成都局加開旅客列車208列，其中在成貴高鐵、渝貴鐵路、成渝高鐵等熱門線路加開動車組169列。

昆明局加強旅客進出站引導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)地方市政交通部門，做好交通接駁服務(wù)。

蘭州局對蘭州至北京、銀川至上海及管內(nèi)敦煌、嘉峪關(guān)等方向普速列車加掛228輛車輛運行，極大增加了普速旅客列車的運能。

烏魯木齊局在石河子、奎屯、伊寧等北疆熱門旅游地區(qū)增開72趟短途旅客列車。

青藏鐵路加開西寧至格爾木、茶卡、德令哈、門源，格爾木至花土溝，拉薩至日喀則等方向臨時旅客列車，持續(xù)為管內(nèi)短途游旅客做好服務(wù)。