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只需花十幾元錢(qián)，就能給身體做一次微SPA，放松身心。滬上不少商場(chǎng)、影院都在公共場(chǎng)所放置了共享按摩椅，只需手機(jī)掃碼支付少許費(fèi)用即可使用，炎炎夏日之中，這里成了不少市民避暑休閑、放松身體的好去處。

目前遍布全市各大場(chǎng)所的共享按摩椅，真的能為市民提供物美價(jià)廉的按摩服務(wù)嗎?記者分別對(duì)本市3家電影院和3家商場(chǎng)的共享按摩椅進(jìn)行了全面測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)看似方便舒適的共享按摩椅，實(shí)際上卻存在著無(wú)人維護(hù)、衛(wèi)生狀況堪憂以及缺乏安全警示等諸多隱患。這樣的共享按摩椅，你敢坐嗎?

晨報(bào)提示

建議市民慎用清潔消毒措施不到位的共享按摩椅。在公共場(chǎng)所享受共享按摩椅服務(wù)的時(shí)候，做好個(gè)人防護(hù)工作，保持社交距離。

[測(cè)評(píng)一]

能用嗎?不少共享設(shè)備都“癱瘓”

炎炎夏日，來(lái)到商場(chǎng)孵個(gè)空調(diào)，再躺著按摩一下，無(wú)疑是一件愜意的事。記者走訪發(fā)現(xiàn)，在滬上商場(chǎng)、影院等一些人流密集的公共場(chǎng)所，大都擺放了數(shù)量不等的共享按摩椅，只需手機(jī)掃碼付費(fèi)，即可使用。然而，記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，盡管這些共享按摩椅普及率比較高，但不少按摩椅實(shí)際上已經(jīng)損壞，更因長(zhǎng)期缺乏維護(hù)而陷入“癱瘓”。

在紅星電影世界汶水路超級(jí)店，剛一進(jìn)門(mén)就看到門(mén)口擺放著2張共享按摩椅。再往前走，休息區(qū)還放置了同一品牌的4張共享按摩椅，記者逐一掃描按摩椅上的二維碼，發(fā)現(xiàn)6臺(tái)中有3臺(tái)顯示設(shè)備離線，根本無(wú)法使用。

掃碼顯示，該按摩椅由一家名為“景盛健康”的機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，記者又點(diǎn)擊該商家客服中心咨詢維護(hù)問(wèn)題，結(jié)果直接彈出一條短信回復(fù)——“您好，機(jī)器不是我們這邊投放跟管理的，機(jī)器問(wèn)題、退款問(wèn)題需要麻煩您聯(lián)系一下機(jī)器老板處理。”但怎么找老板，無(wú)人知曉。有影院工作人員表示，這些按摩椅一直放在那邊，也沒(méi)有人來(lái)維修過(guò)。

在上影百聯(lián)影城(又一城店)，休息區(qū)放置著4臺(tái)“摩摩噠”共享按摩椅，其中1臺(tái)按摩椅扶手處，赫然貼了一張寫(xiě)著“壞”字的紙頭，剛好遮住了二維碼。工作人員介紹，這張紙條已經(jīng)貼了很久了，也沒(méi)見(jiàn)人來(lái)維修，雖然不能按摩了，但還可以當(dāng)做普通椅子坐。

在五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的沃爾瑪超市門(mén)口，一旁依次擺放了4臺(tái)“帥昂”共享按摩椅，椅子表皮磨損嚴(yán)重，有的已經(jīng)破皮了，看上去非常陳舊。其中1臺(tái)掃碼沒(méi)有反應(yīng)，撥打客服熱線也無(wú)人接聽(tīng)。對(duì)面店鋪人員表示，這幾張椅子一直擺在那，基本上沒(méi)人管。

[測(cè)評(píng)二]

誰(shuí)在用?付費(fèi)的少，大多在“蹭坐”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，這些遍布在商場(chǎng)、影院的共享按摩椅，基本上無(wú)人值守，只需掃碼支付，即可自助使用。但實(shí)際上，肯付費(fèi)使用的人并不多。

首先是體驗(yàn)感糟糕，記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，幾乎所有共享按摩椅都設(shè)置了“催促”付款使用的自動(dòng)語(yǔ)音：比如紅星電影世界汶水路店和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)沃爾瑪?shù)陌茨σ?，坐上去不到一分鐘，就?huì)響起“歡迎使用共享按摩，請(qǐng)掃碼支付”的提示音，且無(wú)限重復(fù)，非常聒噪。很多本來(lái)有意的市民寧愿選擇坐在一旁，也不愿坐到按摩椅上。

協(xié)信星光廣場(chǎng)和百聯(lián)又一城的按摩椅，坐下去后馬上會(huì)提示“本按摩椅付費(fèi)使用，請(qǐng)勿閑坐影響他人享用。”這種聲音無(wú)限重復(fù)，音量也逐漸升高，讓原本想在椅子上休息一會(huì)的顧客倍感尷尬，尤其在眾目睽睽之下，要么是礙于面子“被迫”掃碼付費(fèi)，要么是倍感煩，躁起身離去。

實(shí)際上，共享按摩椅的收費(fèi)并不算高。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)品牌的按摩椅都會(huì)貼有支付二維碼，掃碼之后顯示服務(wù)價(jià)格，一般都會(huì)分為三檔，時(shí)間從10分鐘至30分鐘不等，價(jià)格則從10元到30元不等。最便宜的，不到10元即可享受一次體驗(yàn)式按摩。

盡管收費(fèi)不高，但更多人更喜歡“蹭坐”，尤其是一些大爺大媽，夏天商場(chǎng)開(kāi)了空調(diào)，還有舒服的按摩椅，正是避暑好地方。記者看到，尤其是下午時(shí)分，不少大爺大媽躺在按摩椅上聊天、蹭睡，甚至嗑瓜子……因?yàn)闊o(wú)人看管，語(yǔ)音提醒根本無(wú)效，還有人發(fā)現(xiàn)了屏蔽語(yǔ)音的取巧方法：只要不完全靠到椅背上，就不會(huì)響。

[測(cè)評(píng)三]

干凈嗎?磨損嚴(yán)重、垃圾殘留

為何共享按摩椅不受年輕人歡迎，不少受訪者表示，除了體驗(yàn)感差之外，椅子不衛(wèi)生也是他們不愿使用的一大因素。

記者測(cè)評(píng)的六大物業(yè)公共場(chǎng)所中，除了上影百聯(lián)影城(又一城店)的4臺(tái)按摩椅因?yàn)槲恢每坷锸褂萌藬?shù)較少，保持了相對(duì)較好的潔凈度外，其他場(chǎng)所的共享按摩椅都存在著衛(wèi)生問(wèn)題，垃圾殘留成為普遍現(xiàn)象。

協(xié)信星光廣場(chǎng)的共享按摩椅，部分表皮磨損嚴(yán)重，有的表皮已經(jīng)磨破，碎屑?xì)埩粼谧紊?，還有的座椅被人塞了飲料瓶、塑料袋、餐巾紙等垃圾，也無(wú)人清理。

五角場(chǎng)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)沃爾瑪超市門(mén)口擺放的4臺(tái)共享按摩椅，狀況更是“慘不忍睹”，靠著頭枕的位置全被磨破，椅背上也遍布灰塵，讓人無(wú)法落座。還有在看不見(jiàn)的角落，按摩椅的夾縫里，殘留著灰塵、毛發(fā)、皮屑等垃圾，非常影響心情。尤其在夏天，人們衣著單薄，皮質(zhì)的按摩椅上沾滿了汗液和細(xì)菌，各種真菌繁殖，皮膚病容易交叉感染。此外，由于按摩椅并非是商場(chǎng)投放，往往是商場(chǎng)保潔忽略的地方，在進(jìn)行消毒作業(yè)時(shí)也常被忽略，加大了衛(wèi)生安全隱患。

有市民感嘆：“這樣的按摩椅實(shí)在不敢坐”。

[測(cè)評(píng)四]

安全嗎?掃碼使用前無(wú)任何安全警示

除了衛(wèi)生問(wèn)題，還有安全隱患。

實(shí)際上，按摩椅具有一定的安全隱患，并不適宜所有人群使用。長(zhǎng)時(shí)間使用，尤其是在一個(gè)部位重復(fù)進(jìn)行機(jī)械按摩，很有可能會(huì)對(duì)這一部位的肌肉甚至骨骼造成損害，尤其對(duì)于一些特定人群具有危險(xiǎn)性。

然而，在記者測(cè)評(píng)的六大場(chǎng)所共享按摩椅區(qū)域，均未看到任何安全提醒，所有按摩椅上也只張貼了付費(fèi)二維碼，以及掃碼使用的方法步驟。掃碼之后，出來(lái)的頁(yè)面也沒(méi)有安全提醒，記者下拉發(fā)現(xiàn)，只有在最下方有一列小字“服務(wù)協(xié)議”，點(diǎn)開(kāi)后可以看到協(xié)議中注明了不宜使用按摩椅的人群，包括正在接受醫(yī)生治療者、孕婦或處在經(jīng)期的婦女、嚴(yán)重高血壓等患者、骨質(zhì)疏松癥、頸椎骨折患者等。

這個(gè)“服務(wù)協(xié)議”不僅位置隱蔽、字體很小，不留意的話根本無(wú)法看到。而且，所有使用頁(yè)面都設(shè)置了自動(dòng)勾選這條“服務(wù)協(xié)議”，默認(rèn)為使用者已經(jīng)閱讀知曉該協(xié)議，可直接付費(fèi)使用。

對(duì)此，上海市消保委表示，對(duì)于共享按摩椅這樣存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，商家必須明確告知使用風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，盡到安全提醒義務(wù)。如因未明確告知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生人身?yè)p害事故的話，需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(記者李曉明)