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1月20日，走進(jìn)焦作市山陽(yáng)區(qū)太行街道水泥廠小區(qū)，車(chē)輛停放有序，樓墻、地面干凈整潔……“住了30多年了，這里的變化我最清楚?，F(xiàn)在不光‘面子’好看，‘里子’更讓人感到舒心和便捷，‘紅色物業(yè)’暖人心啊!”談起小區(qū)的“蛻變”，居民趙阿姨看在眼里、喜在心頭。

山陽(yáng)區(qū)地處焦作市中心城區(qū)，既有開(kāi)發(fā)較早的老舊微型小區(qū)，也有新型高端小區(qū)。物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)不一樣，居民需求也大不相同。山陽(yáng)區(qū)委深入基層搞調(diào)研，廣開(kāi)言路聽(tīng)意見(jiàn)，充分凝聚了思想共識(shí)：基層治理關(guān)鍵在于黨建引領(lǐng)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)根植于城市治理神經(jīng)末梢，整合服務(wù)資源、集聚服務(wù)力量，解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”。

山陽(yáng)區(qū)“1421紅色物業(yè)”模式應(yīng)運(yùn)而生：

以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”為主線(xiàn)，以“切實(shí)服務(wù)居民”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，探索專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理模式、準(zhǔn)物業(yè)化自治管理模式、清潔管理+生活服務(wù)第三方管理模式、幫帶物業(yè)管理模式四種模式，健全兩種評(píng)選方法，形成一條基層治理路徑，推動(dòng)物業(yè)管理片區(qū)與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步融合，提升基層治理精細(xì)化水平。

水泥廠小區(qū)采取的是清潔管理+生活服務(wù)第三方管理模式。“每家每月5塊錢(qián)，我們提供樓院清掃、公用設(shè)施維修、家庭水電維修、代辦老年社保認(rèn)證等10多項(xiàng)便民服務(wù)。”河南幸福樹(shù)城市服務(wù)有限公司總經(jīng)理李小明說(shuō)，讓居民用較少的資金享受到較好的服務(wù)。

“1421紅色物業(yè)”模式與其他物業(yè)管理模式最大不同之處在于“紅色”，即通過(guò)向物業(yè)企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員、建立單獨(dú)黨支部或聯(lián)合黨支部等方式，讓物業(yè)企業(yè)成為黨的工作隊(duì)，真正“紅”起來(lái)。

工作干得好不好，老百姓最有發(fā)言權(quán)。

“在疫情防控期間，幸福樹(shù)城市服務(wù)中心免費(fèi)為轄區(qū)10多個(gè)小區(qū)進(jìn)行消殺，既為政府分憂(yōu)，又為群眾服務(wù)。”

“去年7月份暴雨期間，我不小心把水龍頭擰斷了，家里沒(méi)法正常用水，人家二話(huà)沒(méi)說(shuō)冒雨趕來(lái)維修。”

“孩子們都在外地，就是我一個(gè)人在家，疏通管道、更換空調(diào)排水管，他們真沒(méi)少給我?guī)兔?”

……

如何讓小區(qū)環(huán)境、氛圍“一時(shí)好”成為“一直好”?

山陽(yáng)區(qū)探索對(duì)物業(yè)企業(yè)開(kāi)展“五星級(jí)物業(yè)”評(píng)選，把黨建工作納入物業(yè)企業(yè)考評(píng)體系，每年對(duì)三星以上物業(yè)企業(yè)進(jìn)行授星掛牌;對(duì)小區(qū)樓院開(kāi)展“六星級(jí)樓院評(píng)選”，以“四有”為創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際驗(yàn)收情況進(jìn)行授星掛牌。

探索實(shí)施“1421紅色物業(yè)”模式，山陽(yáng)區(qū)走出了一條“黨建引領(lǐng)、市場(chǎng)運(yùn)作、多元參與、互利共贏”的社區(qū)治理新路子，讓群眾在城市生活得更方便、更舒心、更美好。

“社區(qū)是社會(huì)治理的基本單元，也是社會(huì)治理的主戰(zhàn)場(chǎng)。山陽(yáng)區(qū)將繼續(xù)把‘1421紅色物業(yè)’模式作為提升城市基層黨建和社會(huì)治理水平的工程全力推進(jìn)，以‘小支點(diǎn)’撬動(dòng)社會(huì)治理‘大格局’，讓城市基層黨建底色更紅、城市社會(huì)治理更精細(xì)、城市環(huán)境更優(yōu)美、群眾生活更幸福，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)社會(huì)治理的新格局。”山陽(yáng)區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。(記者陳學(xué)樺)