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春節(jié)將至，山東省消費(fèi)者協(xié)會特別提醒廣大消費(fèi)者，春節(jié)期間更應(yīng)加強(qiáng)疫情防護(hù)、科學(xué)理性消費(fèi)，過一個(gè)安全、健康、歡樂、祥和的春節(jié)。

避免聚集消費(fèi)

考慮到當(dāng)前疫情防控實(shí)際，山東省消費(fèi)者協(xié)會倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者以線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者在線下消費(fèi)時(shí)，要盡量避開人流高峰，做好個(gè)人防護(hù);線上消費(fèi)時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)電商平臺，仔細(xì)查看商品說明，多關(guān)注買家評論，注意購物的限制條件和附加內(nèi)容，理性判斷、合理選擇。無論線上線下消費(fèi)，面對商家的打折優(yōu)惠、降價(jià)促銷等活動(dòng)，要詳細(xì)了解活動(dòng)規(guī)則和商品的詳細(xì)信息，擇優(yōu)購買。

建議理性購物

廣大消費(fèi)者要提前做好消費(fèi)計(jì)劃，列出購物清單，不要盲目囤貨。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意索取留存相關(guān)憑證。線下消費(fèi)時(shí)，應(yīng)向商家索要發(fā)票、小票等相關(guān)票據(jù);線上消費(fèi)時(shí)，應(yīng)保留好交易記錄信息，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、快遞單號等。商家的相關(guān)承諾，盡量以文字形式在購物憑證上注明。

外出就餐多注意

倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者盡量居家團(tuán)聚，避免大規(guī)模聚會聚餐。外出就餐時(shí)，要遵守當(dāng)?shù)?span id="8usvfozf38" class="keyword">疫情防控規(guī)定，嚴(yán)格控制好人數(shù)、范圍。在訂餐時(shí)，要詳細(xì)了解菜品內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格、相關(guān)服務(wù)收費(fèi)等情況。倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者文明就餐、按需點(diǎn)餐、厲行節(jié)約;用餐時(shí)使用公筷、公勺，忌食生冷食物，拒絕食用野味。

提前做好出行規(guī)劃

建議廣大消費(fèi)者響應(yīng)疫情防控要求，非必要不外出。確有需要的，盡量錯(cuò)峰出行。消費(fèi)者出行前要詳細(xì)了解疫情防控知識及目的地疫情情況，通過中國政府網(wǎng)及國務(wù)院客戶端小程序查詢目的地最新疫情防控政策，主動(dòng)配合當(dāng)?shù)刈龊?span id="8usvfozf38" class="keyword">疫情防控工作，途中做好個(gè)人防護(hù)。外出旅游的，可通過官方渠道查詢目的地旅游動(dòng)態(tài)，查閱景區(qū)開放、限流措施，詳細(xì)了解門票預(yù)約、分時(shí)段游覽規(guī)定等信息。

廣大消費(fèi)者在消費(fèi)過程中如果遇到消費(fèi)糾紛，可以撥打當(dāng)?shù)?2345熱線，也可向全國12315平臺投訴舉報(bào)。
(記者 崔雅倫)