淘寶賣家不發(fā)貨,買家與賣家協(xié)商申請退款,如果對違約責任有約定的,可以要求賣家按照約定承擔違約責任。賣家不發(fā)貨的行為屬于違約行為,買家可以據(jù)此提出退款(即解除買賣合同)或要求賣家承擔約定的違約責任。
法律依據(jù):
《《中華人民共和國民事訴訟法》》第五十條
雙方當事人可以自行和解。
《《中華人民共和國民法典》》第五百七十七條
當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
《《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》》第十六條
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當依照本法和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當恪守社會公德,誠信經(jīng)營,保障消費者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
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