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小紅書光環(huán)背后的挫折 社交電商為什么不賺錢呢?
2020-09-03 09:20:48   來源:錦鯉財(cái)經(jīng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

近日社交媒體平臺(tái)小紅書已悄然打通直播和淘寶之間的鏈接,截圖顯示“愛臭美的狗甜兒”在8月16日的一場(chǎng)直播中已然嘗試帶貨淘寶商品,不過目前淘寶的鏈接只能掛在直播間,圖文筆記還不能掛,外鏈也只能掛在紅人的直播間,企業(yè)號(hào)目前還未開通。

一直以來小紅書的經(jīng)營(yíng)模式比較簡(jiǎn)單,主打UGC分享平臺(tái),博主負(fù)責(zé)種草,用戶負(fù)責(zé)按圖索驥收割。此前,小紅書也有自己的電商系統(tǒng),雖然成績(jī)一般,但因?yàn)殡娚痰拇嬖冢胀ㄓ脩舴耪就怄溄由踔習(xí)环馓?hào)制裁。

此番轉(zhuǎn)變讓人不免浮想聯(lián)翩。

其實(shí)在2018年,淘寶就曾嘗試過打通小紅書筆記內(nèi)容,而這一次小紅書從打通商品外鏈切入,從種草到引流,試圖實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的做法,到底行不行得通呢?,

一個(gè)比較殘酷的事實(shí)是,小紅書需要淘寶,但淘寶未必需要小紅書。

光環(huán)背后的挫折

小紅書成立時(shí)目的是成為海外導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)海淘人群規(guī)模突破1800萬(wàn),年花銷700多億元。而在2014年1月,小紅書的總用戶量就已突破了1500萬(wàn),占總海淘人數(shù)的83%。

單那時(shí)候是美麗說蘑菇街的天下,甚至連明星衣櫥都比之要強(qiáng)出不少。所以小紅書彼時(shí)的存在感并不高。

但是誰(shuí)都沒有想到,在女性消費(fèi)社區(qū)領(lǐng)域,笑到了最后的是小紅書。

此消彼長(zhǎng),美麗說蘑菇街合并,明星衣櫥倒閉,隨著其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的衰落,擁有了海量用戶的小紅書,成為了新的了行業(yè)領(lǐng)頭羊。

但此刻的小紅書開始面對(duì)新的矛盾,有流量卻無法變現(xiàn)。

2014年8月,小紅書上線 “福利社”,希望運(yùn)用平臺(tái)積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)選品,完成用戶從發(fā)現(xiàn)商品到購(gòu)買商品的體驗(yàn)閉環(huán)。

據(jù)小紅書當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)顯示,起步僅5個(gè)月,銷售額便達(dá)到2億多人民幣,勢(shì)頭迅猛的背后,卻也問題漸現(xiàn):由于沒有自身完備的電商體系,供應(yīng)鏈體系不完備、物流慢、售后體驗(yàn)差都成了困擾小紅書發(fā)展的不利因素。

隨著傳統(tǒng)電商發(fā)力海淘,國(guó)內(nèi)跨境電商的市場(chǎng)份額也被網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)三大平臺(tái)瓜分殆盡。

小紅書的影響力越來越大,變現(xiàn)之路卻越走越窄。

“線上種草,線下體驗(yàn),最后成交”——本是一個(gè)毫無疑問的理想商業(yè)閉環(huán)。小紅書以內(nèi)容起家,如今卻面臨商業(yè)化的冰火兩重天,從2018年6月開店到2020年撤店,被寄于厚望的“小紅書之家”卻僅存活一年半時(shí)間。

由于其自身零售的局限,線上與線下的融合商業(yè)模式最終草草收?qǐng)觥?/p>

2020年直播帶貨的風(fēng)潮強(qiáng)勢(shì)來襲,無論是電商平臺(tái)還是短視頻平臺(tái),只要有流量,都想在這場(chǎng)賽道上分一杯羹。但這場(chǎng)帶貨潮似乎與憑借帶貨起家的小紅書無關(guān)。

淘寶、快手、抖音幾大平臺(tái)的直播帶貨之戰(zhàn)全面爆發(fā),并急速擴(kuò)張,具有越來越強(qiáng)的引流能力,主要依靠傳統(tǒng)的圖文信息流廣告引流的小紅書,逐漸被甩在后頭。

對(duì)于小紅書而言,當(dāng)小紅書入場(chǎng)直播的時(shí)候,直播帶貨這塊蛋糕已經(jīng)被瓜分殆盡。

重走蘑菇街老路?

從社區(qū)種草到引流淘寶,小紅書絕對(duì)不是第一家。在阿里、京東等電商平臺(tái)硝煙四起的時(shí)候,社區(qū)并向電商平臺(tái)導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站開始受到歡迎。

2011年電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)蘑菇街成立——用戶在蘑菇街分享商品,也可以通過鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶購(gòu)物。

那時(shí)的淘寶,還沒有做出”猜你喜歡“的功能。購(gòu)物就跟翻字典一樣,需要在各項(xiàng)類目中翻找,再?gòu)某汕先f(wàn)件商品挑選自己想要的那個(gè)。低效,購(gòu)物體驗(yàn)也不好。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年,蘑菇街每天吸引近400萬(wàn)用戶,轉(zhuǎn)化率高達(dá)10%。同時(shí)期,其它導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率普遍在1%。

和現(xiàn)在的小紅書類似,蘑菇街的種草模式吸引了大量的年輕人,客戶忠誠(chéng)度非常高,導(dǎo)流也非常明顯。

但很快,阿里關(guān)閉傭金入口,蘑菇街賴以生存的核心模式一夜之間崩塌,被迫走上轉(zhuǎn)型之路。

這一轉(zhuǎn)型就再也沒有停下來過。蘑菇街開始了頻繁的轉(zhuǎn)型之路。

蘑菇街從成立以來,一直虧損。公司在納斯達(dá)克上市以來,股價(jià)跌去近9成,投資者已經(jīng)失去了耐心。同時(shí)期的美麗說也早已被蘑菇街收購(gòu),更沒有講出新的故事。

看起來紅紅火火的社交電商,為什么不賺錢呢?

蘑菇街早期依賴淘寶導(dǎo)流來獲取利益,但自從被迫轉(zhuǎn)型后,盈利都已經(jīng)成了問題作為后起之秀,最開始的小紅書明顯吸取了蘑菇街的教訓(xùn)。

但現(xiàn)在小紅書再次選擇與淘寶聯(lián)手,毫無疑問這會(huì)在一定程度上補(bǔ)充小紅書的現(xiàn)有商品池,提高供應(yīng)鏈水平,且無需擔(dān)心售后與物流的問題。但這對(duì)于小紅書本身而言,似乎違背了初衷。

小紅書原本屬于一個(gè)自拔自種的平臺(tái),幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買前的測(cè)評(píng)、分享用戶體驗(yàn),而后實(shí)現(xiàn)自建商城的銷售,小紅書花費(fèi)多年才將這條鏈路打通。

如今小紅書卻又走向了蘑菇街初期的老路。

變現(xiàn)之路依舊不易

現(xiàn)在的小紅書儼然已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)“種草”社區(qū)頭牌。本應(yīng)該具有強(qiáng)大的帶貨潛力,但小紅書的商業(yè)化之路顯然走的不容易。

今年7月,小紅書召開“Will未來品牌大會(huì)”,品牌大會(huì)以“Will”命名,追求的當(dāng)然不止是詩(shī)和遠(yuǎn)方,而是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這也是小紅書首次發(fā)出清晰信號(hào)——尋找自己的商業(yè)化出路。

小紅書作為最早發(fā)展起來的種草社區(qū),有著一條很寬的護(hù)城河。

這條護(hù)城河的核心就是用戶。

根據(jù)小紅書發(fā)布《向上的生活—2019年小紅書社區(qū)趨勢(shì)報(bào)告》,截至目前,小紅書月活用戶已超過1億。

小紅書現(xiàn)在已經(jīng)成為女性用戶最多的平臺(tái),2.5億的龐大的用戶群體更是成為了小紅書最大的競(jìng)爭(zhēng)力。男女比達(dá)到了1:9,70%的用戶都為90后,小紅書具有更加年輕的平臺(tái)調(diào)性和用戶屬性。

年輕的用戶的購(gòu)買力強(qiáng)、消費(fèi)意愿高成為了小紅書的優(yōu)勢(shì),社區(qū)的強(qiáng)互動(dòng)特質(zhì)也讓小紅書成為品牌和消費(fèi)群體對(duì)話的重要平臺(tái)。

用戶年輕化是小紅書的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也體現(xiàn)了它用戶畫像過于單一的尷尬處境。

在前不久的小紅書日上,小紅書創(chuàng)始人瞿芳宣布公司正要進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”,接下來小紅書要去往“更多元化視頻內(nèi)容表達(dá)的社區(qū)2.0”。

視頻號(hào)上線后,小紅書將支持最長(zhǎng)15分鐘視頻的發(fā)布,這種打法與抖音非常相似,用戶的創(chuàng)作方向也將更加多元。這是否說明小紅書破圈之路或已開始?

今年以來,各大平臺(tái)也紛紛加注視頻內(nèi)容。除了微信的“視頻號(hào)”,7月9日,抖音在其最新的內(nèi)測(cè)版中將原有的60秒拍攝時(shí)長(zhǎng)權(quán)限延長(zhǎng)至3分鐘;之后微博也正式宣布啟動(dòng)“視頻號(hào)”計(jì)劃。

根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)廣告結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè),未來短期內(nèi)只有短視頻和電商的廣告份額是明顯增長(zhǎng)的。所以短視頻已經(jīng)成了兵家必爭(zhēng)之地。

小紅書在短視頻領(lǐng)域的每一個(gè)對(duì)手都是一方巨頭,競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常殘酷。

很明顯,小紅書的入局時(shí)間過于滯后,現(xiàn)在他想靠流量?jī)A斜去吸引短視頻博主未必容易。顯然短視頻相比于圖文享有更低的消費(fèi)門檻,對(duì)下沉市場(chǎng)拓展更有利。

對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)而言,變現(xiàn)是始終繞不開的話題,打通外鏈能否真正解決商家“拔草”痛點(diǎn),上線視頻號(hào)是否會(huì)拓寬賽道,無論結(jié)果如何小紅書別無選擇。

該如何在社區(qū)內(nèi)容精品化與商業(yè)化之間實(shí)現(xiàn)平衡,更是它面臨的另一重大難題。

聲明:近期網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)非法機(jī)構(gòu)利用錦鯉財(cái)經(jīng)影響力,冒充我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)期貨薦股喊單,在此我們嚴(yán)正聲明,錦鯉財(cái)經(jīng)從未從事期貨股票喊單之類的非法業(yè)務(wù),我們將會(huì)對(duì)此事持續(xù)跟蹤曝光。請(qǐng)廣大讀者謹(jǐn)防上當(dāng)。

關(guān)鍵詞: 小紅書


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