海底撈回應8塊錢生菜僅2片?
近期,一則關于海底撈生菜問題的視頻在網(wǎng)上引起廣泛關注。據(jù)報道,6月14日,河北一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,自己在海底撈某門店購買了半份生菜,上菜后發(fā)現(xiàn)只有兩片,感覺價格與實物不符。隨后,海底撈方面就此事作出回應。從商家的角度出發(fā),他們表示店內(nèi)的食材是按照標準份數(shù)準克準兩上菜的,半份生菜的標準重量為120克,因此他們認為該份生菜重量是達標的。
然而,站在消費者的角度,他們購買的是8塊錢半份的生菜,但實際上卻只上了兩片葉子。盡管商家給出了自己的解釋,但消費者仍然感到價格與實物不符。
食品安全問題一直備受關注,尤其是在疫情期間,人們對食品的質量和安全更加重視。此次事件中,雖然商家表示半份生菜的標準重量為120克,但消費者購買的是8塊錢半份的生菜,而不是單純的標準重量。如果商家能夠更加關注消費者的感受,理解消費者的需求,或許這樣的誤解和不滿就能夠避免。
此外,消費者也應該意識到,在選擇餐飲服務時,價格與實物應該相符。如果消費者認為自己收到的菜品與價格不符,應該及時向商家反饋,維護自己的權益。同時,消費者也應該提高對食品質量和安全的認識,不盲目追求價格優(yōu)惠而忽視食品安全問題。
海底撈少上一個菜怎么賠償?
“依照法賠償,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
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