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本報(bào)訊(記者 孫佳樺)日前,蘇州市氣象臺(tái)近年來(lái)首次發(fā)布雷暴大風(fēng)紅色預(yù)警信號(hào),最大風(fēng)速達(dá)12級(jí)。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司第一時(shí)間啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,開通綠色理賠通道,截至28日8時(shí),共接到車輛出險(xiǎn)報(bào)案299件。
鄒先生的車輛停在太東路路口工地上,不料被大風(fēng)刮起來(lái)的鐵桿砸壞了車輛右后部位。由于現(xiàn)場(chǎng)天氣惡劣,擔(dān)心車輛造成二次損傷,鄒先生急忙將車子駛離現(xiàn)場(chǎng),并撥打太保95500客服電話報(bào)案?!罢?qǐng)您稍等,請(qǐng)不要掛機(jī),幫您轉(zhuǎn)接。”客服轉(zhuǎn)接后,鄒先生直接聯(lián)系上了查勘員。由于他未在現(xiàn)場(chǎng)撥打110報(bào)警,交警不出具事故證明,查勘員便根據(jù)他提供的現(xiàn)場(chǎng)照片給予了免事故證明處理,并耐心安撫他焦慮的心情,按鄒先生方便的時(shí)間和地點(diǎn)為他預(yù)約了“太好賠”門店的上門取送車服務(wù)?!败囎邮軗p免不了焦心,短短10多分鐘就能得到妥善處理,真不錯(cuò)。”貼心、快捷的太保服務(wù)獲得了鄒先生的認(rèn)可。
根據(jù)氣象預(yù)報(bào),近期蘇州還將出現(xiàn)局部雷雨,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)蘇州分公司提醒廣大車主做好防范措施,將車輛停至停車場(chǎng)或有遮蔽物和地勢(shì)較高處,同時(shí)遠(yuǎn)離廣告牌、臨時(shí)搭建物等易落物體,以免發(fā)生車輛損失。
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