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本報訊(記者 惠玉蘭)“充電樁指示燈狀態(tài)、操作界面顯示均無異常,可以正常充電……”8月10日,昆山供電公司工作人員在廣福路電動汽車充電站對充電樁進行日常巡視維護,重點針對充電設(shè)備運行、定位情況、基礎(chǔ)設(shè)施及操作指南進行檢查維護,確保充電樁的正常運行和電動汽車充電效率。
眼下正值暑假出游旺季,電動汽車出行明顯增加。在組織人員對供電區(qū)域內(nèi)電動汽車充電站的充電設(shè)施進行全面巡視檢查之外,近期,昆山供電公司還推出個性化服務(wù)舉措,配置專職客戶經(jīng)理,組織黨員服務(wù)隊定期對充電樁開展設(shè)備運行維護,檢查充電站設(shè)備運行、定位以及基礎(chǔ)維護等情況,重點對充電樁外部安全與控制系統(tǒng)進行詳細檢查,針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患與存在問題第一時間整改,不能第一時間整改的做到“定人、定責、定時間”落實整改。
“有什么疑問請隨時撥打充電樁上的電話號碼與我們聯(lián)系,你也可以使用手機App查找充電點。”巡檢中,昆山供電公司工作人員現(xiàn)場對客戶使用充電樁進行細致講解,避免因不規(guī)范操作導(dǎo)致鎖卡、掉線等無法充電現(xiàn)象的發(fā)生。同時,為客戶解答相關(guān)業(yè)務(wù)疑問,切實保障客戶穩(wěn)定用電?!坝贸潆姌冻潆姳憬?,支付起來也方便,再也不用擔心長途出行了,看到你們巡視檢查我更放心了?!闭诔潆娬境潆姷挠慰秃空f。
截至目前,昆山供電公司已完成對136個公共充電樁進行全面檢查。下階段,該公司將對轄區(qū)內(nèi)的充電樁進行數(shù)據(jù)采集,制作充電樁“一站一檔”資料,進一步強化充電樁安全管控,常態(tài)開展充電樁安全檢查、運行維護工作,同時持續(xù)推動電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進新能源“車+樁+網(wǎng)”的協(xié)同發(fā)展,打造完善的新能源汽車充電樁運營系統(tǒng),解決轄區(qū)內(nèi)電動汽車充電難、找樁難問題,緩解新能源車主的“里程焦慮”。
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