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本報訊（記者 管有明 通訊員 沈怡）“我已經(jīng)三天沒有吃飯了，你們快幫幫我吧！”日前，家住姑蘇區(qū)白洋灣街道和美家園20幢的82歲居民李阿婆向社區(qū)網(wǎng)格求助。原來，她和兒媳一起居住，婆媳之間經(jīng)常發(fā)生口角，如今又因老人工資卡歸屬問題而爭吵。因為和兒媳婦賭氣，她最近三天一直不吃飯，最終向社區(qū)網(wǎng)格申請介入調(diào)解。

社區(qū)網(wǎng)格員王真真聽說老人已經(jīng)三天沒吃飯，先是平復好老人的心情，并前往社區(qū)隔壁的日間照料中心，下了一碗熱騰騰的面，然后端到老人的手上。吃飽后，老人也慢慢冷靜下來。原來，老人的兩個兒子已去世，她目前跟大兒媳婦一起居住。在兒子去世后，老人曾在老年公寓住了五年。之后，她為了幫孫子還債，把自己的工資卡給了兒媳婦，并從老年公寓搬出來和她一起生活。可好景不長，婆媳二人因性格不合，經(jīng)常因小事而吵架。近期，她想繼續(xù)住回老年公寓，兒媳婦卻不給工資卡。她一氣之下，決定不吃兒媳婦做的飯，已經(jīng)三天沒有進食了。

王真真調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，老人的兒媳確實因為生活中的瑣事對她有些不滿，雙方慪氣多日。兒媳認為老人對她缺少理解、關(guān)心不夠；而老人則回應(yīng)說兒媳脾氣急躁，不懂得尊重人，矛盾糾紛也隨之升級。隨后，王真真安撫了婆媳二人的情緒，并從家庭和諧以及雙方應(yīng)盡的義務(wù)對雙方做思想工作，讓雙方互相理解和體諒。最終，兒媳婦同意老人去老年公寓居住，并把工資卡還給老人。