據(jù)最新網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年全年,包括智能類、潮流類、健康類在內(nèi)的個(gè)性化消費(fèi)品成交額同比往年有大幅增長(zhǎng)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品不再滿足于生活基本需求,而是更為看中商品本身的附加價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。
在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,各零售平臺(tái)如何擴(kuò)大自己的市場(chǎng)需求?在眾星云集的電商平臺(tái)中,“真快樂(lè)”APP為行業(yè)樹(shù)立了一個(gè)新標(biāo)桿。作為零售界后起之秀,“真快樂(lè)”APP通過(guò)不斷改革升級(jí),圍繞與消費(fèi)者息息相關(guān)的“家·生活”領(lǐng)域,推出“真選商品”頻道和“嚴(yán)選好店”頻道,規(guī)范選品標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化供應(yīng)鏈體系,玩轉(zhuǎn)真選品質(zhì),為消費(fèi)升級(jí)注入了強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力,不斷滿足消費(fèi)者需求。
數(shù)字化賦能規(guī)范選品 真選全網(wǎng)品質(zhì)好物
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生翻天覆地的變化,消費(fèi)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性作用日益增強(qiáng)。尤其是2018年我國(guó)制定實(shí)施消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃以來(lái),消費(fèi)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷攀升。不過(guò),在快速增長(zhǎng)的消費(fèi)背后,零售行業(yè)的弊端也日益顯露,品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)迫在眉睫。
首先,面對(duì)琳瑯滿目的商品,究竟什么樣的產(chǎn)品才是物美價(jià)廉的?特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,由于空間限制僅能通過(guò)圖文描述和視頻展示感受商品,如何快速甄選到稱心如意的商品,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
“真快樂(lè)”從消費(fèi)者的切身實(shí)際出發(fā),通過(guò)大數(shù)據(jù)手段建立商品池,推出“真選商品”頻道。頻道內(nèi)真選商品均通過(guò)了以“數(shù)據(jù)維度”“溯源維度”“產(chǎn)地維度”“體驗(yàn)緯度”的四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新的量化選品全流程,確保真選商品的品質(zhì)控制。如“真快樂(lè)”專業(yè)買(mǎi)手深入江西、山東、吉林、陜西等全國(guó)各地,從4大維度出發(fā),真選了正宗贛南安遠(yuǎn)的臍橙、山東乳山生蠔、吉林大米等一手貨源,新鮮品質(zhì),吃出極致品質(zhì)感。這些真選好物也因高品質(zhì)低價(jià)格,成為消費(fèi)者可以閉眼買(mǎi)的爆品。
同時(shí),據(jù)德勤發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)品和零售行業(yè)縱覽》報(bào)告顯示,疫情加速了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的改變,包括專賣店、百貨在內(nèi)的線下業(yè)態(tài)營(yíng)收狀況持續(xù)走弱,行業(yè)迫切需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“真快樂(lè)”順應(yīng)行業(yè)及消費(fèi)者需求,采用時(shí)下最為流行的直播帶貨模式,以綜藝化直播的形式,帶領(lǐng)消費(fèi)者邊玩邊購(gòu),把一個(gè)個(gè)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品快速推介給消費(fèi)者。
在數(shù)字化手段的賦能下,“真快樂(lè)”不斷優(yōu)化選品標(biāo)準(zhǔn),輕松為消費(fèi)者真選好物,助力品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)。
供應(yīng)鏈加持 有好服務(wù)更有好價(jià)格
零售行業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)則復(fù)雜,其涉及的環(huán)節(jié)非常之多,包括供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、線上線下運(yùn)營(yíng)、促銷推廣等,可以說(shuō)每一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要。其中,在零售中最核心的還屬產(chǎn)品供應(yīng)鏈。良好的產(chǎn)品供應(yīng)鏈,不僅可以讓平臺(tái)擁有好產(chǎn)品,還能為消費(fèi)者提供好的價(jià)格。
在當(dāng)前行業(yè)大融合的態(tài)勢(shì)下,以創(chuàng)新、協(xié)同、可持續(xù)策略構(gòu)造未來(lái)供應(yīng)鏈,已成為供應(yīng)鏈建設(shè)的主要趨勢(shì)。在用戶為王的時(shí)代,“真快樂(lè)”將消費(fèi)者、生產(chǎn)廠商緊密聯(lián)系在一起,通過(guò)精準(zhǔn)定位的供需模式有效提升供應(yīng)鏈效率,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,在提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱情的同時(shí),也為各品牌發(fā)展提供了方向,激發(fā)了各商家為消費(fèi)者提供品質(zhì)好物的積極性。
如“真快樂(lè)”APP推出的“嚴(yán)選好店”頻道,就是在此戰(zhàn)略下衍生的產(chǎn)物。通過(guò)“低價(jià)無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂、運(yùn)費(fèi)無(wú)憂、退貨無(wú)憂”的“4+N”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商家進(jìn)行嚴(yán)選,確保商家提供的商品和服務(wù)質(zhì)量,保障單品的全生命周期服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)。同時(shí),“真快樂(lè)”也通過(guò)平臺(tái)補(bǔ)貼、聚焦客流等手段降低嚴(yán)選好店商家的成本,從而將這部分利潤(rùn)回饋消費(fèi)者。
“真選”為基,“嚴(yán)選”加持,“真快樂(lè)”在為消費(fèi)者提供品質(zhì)商品的同時(shí),也在不斷賦能供應(yīng)鏈及平臺(tái)商家不斷提升品質(zhì),實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)端到消費(fèi)端的雙向升級(jí)。
總之,消費(fèi)升級(jí)之下零售邏輯已經(jīng)發(fā)生改變,而通過(guò)數(shù)字化賦能真選好物,助力產(chǎn)業(yè)鏈商家優(yōu)化供應(yīng)鏈,提升供需信息撮合效率、構(gòu)建全渠道全場(chǎng)景服務(wù)生態(tài)的“真快樂(lè)”已經(jīng)走在了前面,獲得了主動(dòng)權(quán)。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣依據(jù)。
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