當下,隨著消費的升級,無論是經(jīng)濟型酒店從裝修上做加法,還是高星酒店從服務(wù)上做減法,如果不能真正滿足消費者對住宿體驗的要求,都屬于欠缺了真誠的“偽中端”。應(yīng)該如何定義中端酒店,品牌方仿佛各有答案。而全季酒店通過持續(xù)的升級,把中國傳統(tǒng)審美元素融入到各個環(huán)節(jié),而受到市場的廣泛贊許。
在全季酒店4.0版本中,秉承“東方、適度、人文”的設(shè)計理念,提倡東方美學生活,融合中國人的中庸智慧和生活方式,恰到好處的優(yōu)質(zhì)服務(wù),演繹出東方、適度、人文的酒店新典范。在設(shè)計中,全季酒店給予酒店大量的留白空間,所謂空間就是以留白、開闊、寧靜為主,讓消費者在這里可以思想沉淀,讓心靈安頓。同時,借由酒店品牌生態(tài)的多元化,從多維展示東方文化精髓。
除了設(shè)計方面的審美,全季酒店認為,具有普適度的產(chǎn)品同樣可以以開放且溫和的方式接納各種年齡段的客群:追求精致生活方式的年輕新興中產(chǎn)、商務(wù)差旅客群、需要舒適簡單的銀發(fā)族……人群普適所帶來的廣泛客源在可遇不可求的取舍之間。而全季酒店很好的平衡了目標客群需求與酒店健康發(fā)展之間的關(guān)系。
例如,為適應(yīng)客群年輕化的趨勢,全季酒店還在華住集團的支持下,實現(xiàn)了全面的智能化升級。全季酒店住通過“華掌柜”自助一體機、智能機器人、智能客房等數(shù)字化產(chǎn)品,不斷提高服務(wù)效率,優(yōu)化住客入住體驗。而在全季酒店智能客房里,客人可以智能控制房屋的燈光、空調(diào)、電視等設(shè)備,還可以智能呼叫客需服務(wù)??梢赃@么說,客房內(nèi)的智能客控系統(tǒng)房是華住客人最貼心的智能服務(wù)助手。
疫情帶動國民信心的進一步提升,加深了本土文化的認同感,國潮崛起,東方審美步入主流趨勢。如今的東方審美加持下的全季酒店不僅僅是一種設(shè)計風格,更是文化品位與生活格調(diào)的體現(xiàn)——芟繁就簡、回歸雅致的詩意擊中了新一代旅人的審美點與價值觸點。
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