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今年10月底，全球知名指數(shù)公司MSCI（明晟指數(shù)）對(duì)平安健康2023年ESG評(píng)級(jí)給出了“A”，這已是該公司連續(xù)三年獲得了該評(píng)級(jí)。ESG成績(jī)多年獲得認(rèn)可，這既是平安健康踐行ESG長(zhǎng)期主義的回報(bào)，也是中國(guó)公司在ESG建設(shè)上再次跨上新的臺(tái)階的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

ESG作為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要抓手，近年來(lái)在全球范圍內(nèi)受到監(jiān)管機(jī)構(gòu)、投資者及企業(yè)的廣泛認(rèn)可和重視，亦與我國(guó)高質(zhì)量發(fā)展要求高度契合。對(duì)于醫(yī)療健康行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，其本身就具有社會(huì)公共性質(zhì)和特殊的ESG價(jià)值。

平安健康秉承“省心、省時(shí)、又省錢(qián)”的價(jià)值主張，以“構(gòu)筑專業(yè)醫(yī)患橋梁，用心守護(hù)全民健康”作為企業(yè)使命，結(jié)合家庭醫(yī)生會(huì)員制，通過(guò)到線、到家和到店的三到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供全鏈路、無(wú)斷點(diǎn)的醫(yī)療健康服務(wù)為用戶提供便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)，走上了一條屬于平安健康的特色ESG上升通道。

首先，平安健康構(gòu)建了從戰(zhàn)略決策層、管理層到執(zhí)行層的三級(jí)ESG管治架構(gòu)，明確了各層級(jí)相關(guān)工作職能，確保ESG各項(xiàng)工作得到統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、決策、落實(shí)，同時(shí)還制定了層層遞進(jìn)的ESG工作溝通機(jī)制，將ESG理念貫徹落實(shí)到具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。

管治架構(gòu)和工作流程的明確，這使得公司管理層能更直接領(lǐng)銜和指導(dǎo)公司的ESG管理工作，落實(shí)各方面的管理措施。

其次，平安健康利用自身優(yōu)勢(shì)不斷履行社會(huì)責(zé)任。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，兼顧了不同群體的不同醫(yī)療需求，例如針對(duì)老年群體，平安健康深刻洞悉老年人無(wú)人陪伴的醫(yī)療需求等痛點(diǎn)，研發(fā)出“孝心寶”產(chǎn)品。

此外，平安健康還積極與相關(guān)協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，例如今年8月，平安健康與中華社會(huì)救助基金會(huì)將醫(yī)療援助走進(jìn)廣西德保等偏遠(yuǎn)地區(qū)；另外還與上海兒童基金會(huì)深度合作守護(hù)青少兒健康；聯(lián)合中華社會(huì)救助基金會(huì)幫助血友病患者回歸社會(huì)。

除了對(duì)外履行社會(huì)責(zé)任外，ESG還涉及公司治理，尤其對(duì)于涉及信息安全的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)，信息安全和隱私保護(hù)問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注，這也成為業(yè)界衡量企業(yè)ESG治理及管理能力水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

以平安健康為例，該公司率先從組織結(jié)構(gòu)上做出優(yōu)化，其中在可持續(xù)發(fā)展專責(zé)組中，專門(mén)成立了隱私安全信息保護(hù)專項(xiàng)單元。為了保障用戶隱私，平安健康制定了《信息安全及數(shù)據(jù)安全管理政策聲明》，健全信息及數(shù)據(jù)安全管理體系，同時(shí)還在內(nèi)部企業(yè)管理等實(shí)踐中加強(qiáng)規(guī)范培訓(xùn)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

目前，平安健康網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人信息安全管理已經(jīng)按照金融行業(yè)級(jí)別的數(shù)據(jù)安全保護(hù)，達(dá)到行業(yè)高水準(zhǔn)的醫(yī)療健康信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)體系要求，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└咝?、安全、合?guī)的醫(yī)療健康服務(wù)，也能持續(xù)助推行業(yè)合規(guī)、有序以及可持續(xù)發(fā)展。

未來(lái)，平安健康將繼續(xù)積極踐行ESG理念，推動(dòng)醫(yī)療健康行業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)健康中國(guó)貢獻(xiàn)更多力量。

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