近日,備受矚目的2023大健康常春論壇在北京隆重舉行。此次論壇以“向善而行、健康常春”為主題,聚焦大健康行業(yè)的升級(jí)與變化,邀請(qǐng)了眾多行業(yè)頂級(jí)專家學(xué)者、一線企業(yè)家等共同探討未來(lái)發(fā)展。在論壇現(xiàn)場(chǎng),上海報(bào)業(yè)集團(tuán)l界面新聞揭曉了2023常春獎(jiǎng)終榜,其中,平安健康憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式,榮膺年度健康服務(wù)平臺(tái),為行業(yè)樹(shù)立了新的標(biāo)桿。
作為平安集團(tuán)生態(tài)圈的旗艦,平安健康在戰(zhàn)略2.0深化期中,聚焦B端用戶,推出了“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O健康服務(wù)”的三大模式,為用戶提供全方位、個(gè)性化的健康服務(wù)。這一創(chuàng)新模式以家庭醫(yī)生為核心,通過(guò)精準(zhǔn)鏈接與專業(yè)導(dǎo)診,實(shí)現(xiàn)了用戶全生命周期的健康管理,為用戶提供了更加便捷、高效的健康解決方案。
在踐行管理式醫(yī)療模式的過(guò)程中,平安健康與平安集團(tuán)的綜合金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,通過(guò)產(chǎn)品融合、權(quán)益采購(gòu)及增值服務(wù)等手段,持續(xù)助力金融業(yè)務(wù)的獲客、黏客和用戶二次轉(zhuǎn)化。此外,平安健康還積極拓展企業(yè)健康管理市場(chǎng),目前已服務(wù)企業(yè)數(shù)累計(jì)達(dá)到1198家,覆蓋近390萬(wàn)企業(yè)員工及用戶,成為企業(yè)健康管理領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)先者。這一舉措不僅提升了企業(yè)的健康管理水平,也為員工提供了更加完善的健康保障。
為了確保服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,平安健康建立了完善的線上線下閉環(huán)服務(wù)管理體系,共計(jì)打造830項(xiàng)細(xì)分服務(wù),每項(xiàng)服務(wù)均設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,確?;颊邼M意度始終保持在98%以上。截至目前,平安健康已與近4000家醫(yī)院、22.6萬(wàn)家藥店、近10.3萬(wàn)家健康服務(wù)供應(yīng)商以及超過(guò)2000家體檢機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,為用戶提供更加便捷、高效的健康服務(wù)。
在資源供需不平衡的背景下,平安健康通過(guò)踐行管理式醫(yī)療模式,為多層次需求人群提供了差異化補(bǔ)充,有效提升了社會(huì)效率。這一創(chuàng)新模式不僅推動(dòng)了健康服務(wù)行業(yè)的升級(jí)與變革,也為全民健康水平的提升做出了積極貢獻(xiàn)。
此次榮獲2023大健康常春論壇“常春獎(jiǎng)”年度健康服務(wù)平臺(tái),平安健康再次證明了其在健康服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和卓越實(shí)力。展望未來(lái),平安健康將繼續(xù)深化戰(zhàn)略2.0,圍繞個(gè)人多元化、差異化的需求落實(shí)到其需求周期的每個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)縱深化、一站式的閉環(huán)服務(wù)。同時(shí),平安健康也將積極響應(yīng)健康中國(guó)建設(shè)的號(hào)召,為提升全民健康水平、實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)2030貢獻(xiàn)力量。
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