國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃的通知》指出,到2025年,衛(wèi)生健康體系更加完善,健康科技創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),隨著人均預(yù)期壽命提高,疊加人口老齡化因素,對(duì)慢性病、腫瘤等全生命周期健康管理提出更高要求。近年來(lái),國(guó)家先后出臺(tái)多項(xiàng)政策支持社會(huì)辦醫(yī),中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)正迎來(lái)黃金發(fā)展期。在國(guó)家政策利好以及各領(lǐng)域需求的共同推動(dòng)下,以壹邦為例的多業(yè)務(wù)綜合性數(shù)字化慢病管理企業(yè)則早早布局,將服務(wù)與產(chǎn)品深度融合,以質(zhì)量為重心,打造全鏈路慢病產(chǎn)品研發(fā)體系,讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)與產(chǎn)品惠及更多患者。
持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,推動(dòng)醫(yī)藥環(huán)節(jié)創(chuàng)新發(fā)展
《2022醫(yī)療服務(wù)白皮書》指出, 醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)、藥、險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)積極創(chuàng)新,增加資源供給、促進(jìn)資源重構(gòu)整合,“以患者為中心”逐步從理念到現(xiàn)實(shí)。如果將醫(yī)療健康產(chǎn)品作為一個(gè)單點(diǎn),那么推動(dòng)醫(yī)藥環(huán)節(jié)創(chuàng)新則為整個(gè)醫(yī)療服務(wù)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。從這個(gè)意義上,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系,成為當(dāng)前醫(yī)藥環(huán)節(jié)創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量。在此背景下,壹邦與健明集團(tuán)、仁和藥業(yè)等知名企業(yè)就產(chǎn)品供銷達(dá)成友好戰(zhàn)略合作,將合作藥企在生物醫(yī)藥、藥品發(fā)展上的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為壹邦產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為客戶提供有保障的產(chǎn)品服務(wù)。在產(chǎn)學(xué)研融合上,壹邦與華南理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)者趙謀明教授科研團(tuán)隊(duì)就科研成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品共建、綜合性科研顧問(wèn)等方面展開全面合作,從消費(fèi)者痛點(diǎn)出發(fā),從營(yíng)養(yǎng)、亞健康、疾病預(yù)防角度,開發(fā)更豐富有效的健康產(chǎn)品,推動(dòng)“產(chǎn)品力”不斷升級(jí)。在推動(dòng)智能健康應(yīng)用落地上,壹邦與中山市華南理工大學(xué)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、深圳市龍崗中心醫(yī)院樂(lè)有為醫(yī)生,圍繞“智能傳感內(nèi)褲臨床測(cè)試項(xiàng)目”等健康智能穿戴設(shè)備建立產(chǎn)學(xué)研長(zhǎng)期合作達(dá)成三方共識(shí),從智能產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域激活和強(qiáng)化壹邦產(chǎn)品供應(yīng)鏈的活力和創(chuàng)新能力。
智匯創(chuàng)變·壹享健康 產(chǎn)學(xué)研合作簽約儀式
深化“產(chǎn)品+服務(wù)”融合,提高醫(yī)療健康服務(wù)精準(zhǔn)度
隨著大眾對(duì)健康理念的加深,客戶對(duì)醫(yī)療服務(wù)提供的產(chǎn)品提出了更高的要求,深化“產(chǎn)品+服務(wù)”融合度也成為醫(yī)療健康服務(wù)企業(yè)必不可少的進(jìn)修課程。壹邦在產(chǎn)品+服務(wù)課題上,將產(chǎn)品研發(fā)體系與客戶需求緊密關(guān)聯(lián),根據(jù)目前涉及的男性健康、女性調(diào)理和糖尿病管理三個(gè)慢病細(xì)分領(lǐng)域,打造 “5H”產(chǎn)品研發(fā)體系,涵蓋了男性健康、女性健康、三高管理、基礎(chǔ)健康管理和智能健康五大產(chǎn)品研發(fā)類目。在醫(yī)療服務(wù)需求急速增長(zhǎng)的當(dāng)下,產(chǎn)品與服務(wù)相融合,不僅令產(chǎn)品類目更多元,且對(duì)應(yīng)的細(xì)分產(chǎn)品類目與人群需求更為貼合。產(chǎn)品反哺服務(wù),讓服務(wù)更聚焦在慢病管理、長(zhǎng)期維系與用戶的需求上。
壹邦國(guó)醫(yī)館(圖)
打造全生態(tài)醫(yī)療服務(wù)體系,滿足患者多層次多維度健康需求
過(guò)去,醫(yī)療服務(wù)體系發(fā)展趨勢(shì)以醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員為中心,患者圍繞其輾轉(zhuǎn)就醫(yī)。如今,服務(wù)流程正在進(jìn)行重構(gòu),以患者需求為中心,為其提供全病程管理是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。一直以來(lái),壹邦高度重視全生命周期管理服務(wù)的構(gòu)建,將服務(wù)周期與服務(wù)板塊打通,以人為核心打造“C&M”服務(wù)周期,將周期分為關(guān)心(Care)和維護(hù)(Maintenance)兩階段,依據(jù)干預(yù)期-調(diào)治期-保健期-滋養(yǎng)期的路徑形成一個(gè)完整的周期管理閉環(huán)。在全病程管理的服務(wù)周期中,個(gè)人體征健康數(shù)據(jù)和信息的檢測(cè)采集是構(gòu)成管理的基礎(chǔ),而健康問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)估及主動(dòng)干預(yù)措施的實(shí)施是核心,其過(guò)程均需要服務(wù)板塊的支撐,壹邦在業(yè)務(wù)服務(wù)板塊上已覆蓋互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康管理中心、壹邦A(yù)PP、壹健康醫(yī)療門診部、壹邦藥業(yè)連鎖、糖尿病逆轉(zhuǎn)中心、國(guó)醫(yī)館。線上線下醫(yī)療資源的整合,打造全生態(tài)醫(yī)療服務(wù)體系,為客戶提供綜合性慢病管理服務(wù),滿足客戶多維度的健康需求。
壹健康醫(yī)療門診部(圖)
醫(yī)療健康體系的優(yōu)化和發(fā)展需要長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、長(zhǎng)期投入和持續(xù)推動(dòng)。壹邦正不斷從服務(wù)、產(chǎn)品到整個(gè)生態(tài)的構(gòu)建進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和持續(xù)推動(dòng)發(fā)展,為客戶提供更有針對(duì)性的慢病管理產(chǎn)品,滿足更多維度的慢病健康管理需求,以自身發(fā)展積極助力醫(yī)療行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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