場(chǎng)觀人次破百萬(wàn),曝光次數(shù)超1700萬(wàn),最高在線(xiàn)人數(shù)超10萬(wàn),網(wǎng)友直呼“全程高能”、“梗密度過(guò)大”。
品牌直播已不再新鮮,但為何偏偏是這場(chǎng)直播能夠在互聯(lián)網(wǎng)掀起討論熱潮?
3月24日,康師傅好湯品牌代言人周深做客康師傅抖音直播間,現(xiàn)場(chǎng)安利、種草、嘗鮮好湯品牌新品——“人參老母雞湯面”。當(dāng)日直播間亮點(diǎn)不斷,周深大玩“E只雞”、“完美人參(生)”等諧音梗,“l(fā)ive的神”還現(xiàn)場(chǎng)清唱《小美滿(mǎn)》,把直播間的氣氛徹底推向高潮。
這場(chǎng)出圈的直播不僅引發(fā)了粉絲的二創(chuàng)熱潮,也讓觀眾記住了康師傅出品的這碗“好湯面”。
從列車(chē)上叫賣(mài)到直播間搶購(gòu),從經(jīng)典的紅燒牛肉面到如今層出不窮的細(xì)分新品,康師傅銷(xiāo)售的方式在變,產(chǎn)品也在不斷迭代,但不變的是一直緊追消費(fèi)者需求的創(chuàng)新決心。
洞察潮流,持續(xù)深耕
上世紀(jì)90年代,康師傅紅燒牛肉面一炮而紅。憑借獨(dú)一份的醬包,康師傅方便面從此成了無(wú)數(shù)旅客的果腹首選。
此后數(shù)年,康師傅的“洞察-加碼潮流”的創(chuàng)新之旅還在不斷繼續(xù):口味地道的干面薈,以“炒拌撈燃”薈聚各地特色干面,引領(lǐng)拌面市場(chǎng)往更高端消費(fèi)升級(jí);有真材實(shí)料的御品盛宴,以大肉塊產(chǎn)品為賣(mài)點(diǎn),不斷提升方便面的高端形象。
去年11月,康師傅官宣推出“好湯品牌”,對(duì)于消費(fèi)市場(chǎng)的洞察可見(jiàn)一斑。
首先,方便面的人群和食用場(chǎng)景發(fā)生了巨變,導(dǎo)致行業(yè)整體往高端化、健康化的趨勢(shì)發(fā)展。
現(xiàn)如今,大眾消費(fèi)水平的日益提高,方便面食用人群主要集中在青年學(xué)生、單身上班族等群體[1]。而相比價(jià)格,年輕人群更看重的是是否營(yíng)養(yǎng)、健康。
一句話(huà)說(shuō)就是,價(jià)格不是關(guān)鍵,兼顧品質(zhì)與美味才能贏得年輕人的心。隨之而來(lái)的是方便面市場(chǎng)從以前集體送火腿腸的價(jià)格戰(zhàn),過(guò)渡到更高維的競(jìng)爭(zhēng):品質(zhì)之爭(zhēng)。
康師傅好湯品牌正是基于對(duì)這個(gè)趨勢(shì)的洞察推出的,精準(zhǔn)擊中了用方便面代餐、對(duì)營(yíng)養(yǎng)有追求的年輕群體。
其次,在整體賽道中,營(yíng)養(yǎng)湯面以出色的“營(yíng)養(yǎng)價(jià)值”,成為領(lǐng)跑品類(lèi)。2022年,其銷(xiāo)售增速高達(dá)59.7%,約為整體湯面的7.5倍[2]。
當(dāng)下的年輕人,即便是吃速食,也更愿意選擇那些高營(yíng)養(yǎng)、少添加的產(chǎn)品。對(duì)方便面來(lái)說(shuō),湯頭往往決定了整份面的食用體驗(yàn),營(yíng)養(yǎng)湯面也因此成為上佳之選。
拿好湯品牌來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品內(nèi)附的湯包是由優(yōu)質(zhì)食材,比如整只老母雞、原切牛尾,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的熬煮的湯中萃取的,不僅更具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,口感上也更鮮美,滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)健康、營(yíng)養(yǎng)的更高需求。
從結(jié)果看,好湯品牌官宣當(dāng)天,銷(xiāo)量迅速突破4萬(wàn)箱;上市首月,銷(xiāo)量突破百萬(wàn)箱。
在如今的消費(fèi)環(huán)境下,康師傅能夠始終擁有較穩(wěn)定的市占率,其對(duì)于潮流的果斷加碼、在產(chǎn)品上的迭代創(chuàng)新功不可沒(méi)。
渠道更迭,策略為王
1994年至2011年,中國(guó)方便面的年銷(xiāo)量從88億包增長(zhǎng)至425億包。各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的“貨架”,是修建這條高速路最重要的原材料。
如今,方便面主流消費(fèi)人群,已從曾經(jīng)的旅客與游客們,過(guò)渡到伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的Z世代,熱衷網(wǎng)購(gòu)的他們,也讓線(xiàn)上貨架的重要性水漲船高。
此次好湯品牌和周深的直播事件,正是康師傅基于當(dāng)下趨勢(shì)洞察,對(duì)自身線(xiàn)上生意模式的又一次全新探索。品牌代言人周深在直播間花式安利新品“人參老母雞湯面”,配合創(chuàng)意互動(dòng)游戲、誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的福利、超高密度的金句爆梗,這無(wú)疑再次擊中了Z世代的心坎。
當(dāng)前,直播帶貨已是毋庸置疑的主流,但不管是明星大咖還是海外大牌,花了大價(jià)錢(qián)做直播,反響卻不盡人意的也不少。
康師傅好湯品牌則是借助“代言人嘗鮮+直播間引爆”,完成了“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”與“渠道創(chuàng)新”的融合。這樣做的好處至少有三個(gè):
首先,直播間依然是品牌首發(fā)新品的最佳陣地,它能夠在第一時(shí)間快速覆蓋最大范圍的人群,讓新品也有了“一鳴驚人”的可能;而康師傅選擇把直播的流量握在自己手中,用品牌自播的形式做品牌的獨(dú)家內(nèi)容。
其次,線(xiàn)上的引爆效應(yīng)能夠更好地賦能線(xiàn)下。當(dāng)線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商目睹首發(fā)新品的火熱效果,自然會(huì)信心加倍地選擇進(jìn)貨與銷(xiāo)售。
另外,明星代言人的加持,能助力品牌迅速在大眾建立認(rèn)知。周深作為正能量、零差評(píng)藝人的典型代表,與康師傅好湯品牌提供真材實(shí)料,營(yíng)養(yǎng)好湯的理念高度契合。
周深以好湯品牌代言人的身份,在直播間內(nèi)的頻頻互動(dòng)以及“狂炫”好湯面的場(chǎng)景展開(kāi),無(wú)形中便完成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,而這一系列營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作打通消費(fèi)者心智,達(dá)成1+1>2的效果。
結(jié)果也如期所望,康師傅借勢(shì)新品發(fā)售解鎖線(xiàn)上生意新模式大獲成功:3月24日,康師傅周深專(zhuān)場(chǎng)直播期間直播觀看人次超100萬(wàn),在店播圈激起了一陣聲浪。
文化傳承,開(kāi)拓創(chuàng)新
康師傅在方便面領(lǐng)域的市場(chǎng)地位早已不必贅述:年賣(mài)400億包[3]、市占率常年第一。
可以說(shuō),康師傅的產(chǎn)品在很大程度上影響了一代人的口味和飲食習(xí)慣,但從動(dòng)作上不難發(fā)現(xiàn),它也一直在試圖引領(lǐng)國(guó)人更多的消費(fèi)需求。
無(wú)論是將“千年文化底蘊(yùn)”蘊(yùn)含其中的老陳醋酸辣牛肉面,還是滿(mǎn)足東北食客味蕾的“小雞燉蘑菇面”,亦或是富有西北風(fēng)情的“油潑辣子酸湯面”,背后是康師傅對(duì)地方特色口味的不斷推陳出新,對(duì)中華飲食文化的不懈探求。
好湯品牌的推出,則是對(duì)中華飲食文化中“湯文化”的傳承與延續(xù)。
中國(guó)人素來(lái)有喝湯的習(xí)慣,雞湯又是南北皆宜的口味;廣東有板栗燉雞湯,東北人有參燉雞湯,“肥西老母雞湯”更是安徽的傳統(tǒng)經(jīng)典名菜。
好湯品牌的口味基調(diào)主打滋補(bǔ)、營(yíng)養(yǎng),老少皆宜。但像其中的牛尾湯面,又兼顧到了部分追求健康,又愛(ài)吃辣的人群。
在食材選取上,老母雞、牛尾骨都是頗能代表中華文化的食物,全新推出的“人參老母雞湯面”,更是在料包中加入了長(zhǎng)白山人參,以及棗片、枸杞等食材,主打一個(gè)真材實(shí)料,同時(shí)也體現(xiàn)了康師傅對(duì)中華飲食文化的深入理解。
多年來(lái),康師傅針對(duì)不同的飲食偏好和食用場(chǎng)景不斷進(jìn)行創(chuàng)新。直到今天,已經(jīng)建立了龐大而豐富的產(chǎn)品矩陣:超300種口味、超400個(gè)SKU,不僅把速食變成了人人喜愛(ài)的民族美食,還為消費(fèi)者提供了更多元的選擇。
方便面市場(chǎng)起起落落的數(shù)十年間,康師傅始終在消費(fèi)者心中占據(jù)獨(dú)特的品牌地位。
尾聲
30年,足以改變很多事情。
上世紀(jì)90年代,很多中國(guó)人才擁有了自己的第一套商品房、第一輛私家車(chē),第一個(gè)大哥大。但如今,手機(jī)幾乎人手一個(gè),汽車(chē)已經(jīng)從油車(chē)更迭到電車(chē),房?jī)r(jià)邁過(guò)了一輪完整的周期,中國(guó)也完成了世界第二大經(jīng)濟(jì)體的華麗轉(zhuǎn)身。
康師傅則以自己的方式,在見(jiàn)證和參與著時(shí)代的巨變:
從最初的紅燒牛肉面開(kāi)始,到如今“好湯品牌”應(yīng)時(shí)而生。一碗老母雞湯面,成了無(wú)數(shù)都市人在繁忙中,方便、營(yíng)養(yǎng)的高品質(zhì)之選。背后,是康師傅始終從消費(fèi)者出發(fā),把產(chǎn)品創(chuàng)新落到消費(fèi)者的需求實(shí)處,牢牢抓住消費(fèi)主力們的心。
能在潮流迭起中從未缺席,在市場(chǎng)輪復(fù)一輪的殘酷生存游戲中留下,康師傅靠的也正是這種對(duì)“人”變動(dòng)需求的精準(zhǔn)捕捉,始終致力于為消費(fèi)者提供更好的選擇。
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