轉(zhuǎn)向“家·生活”航道 船大同樣好調(diào)頭
隨著國美“家·生活”2.0戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn),人們不禁發(fā)現(xiàn)國美漸漸擺脫了家電的標(biāo)簽,憑借“真快樂”、“打扮家”、“折上折”、“國美管家”四大線上平臺,實現(xiàn)了多業(yè)態(tài)聯(lián)動與全品類拓展,完成了從家電到家居、家裝、家服務(wù)與家生活航道的轉(zhuǎn)向。其中旗艦級消費平臺“真快樂”APP不只是“國美”APP改名那么簡單,它還融入了娛樂化、社交化零售基因,一改消費者對國美“老派”形象的固有認(rèn)知,通過線上“ZAO動團(tuán)”與線下“ZAO活動”與95后年輕人玩在一起,推動了娛樂化戰(zhàn)略的落地。
在2020年底,國美創(chuàng)始人黃光裕親自出手收購了“打扮家”80%的股權(quán),并以科技思維與閉環(huán)思維引入了Hyper-real BIM系統(tǒng)技術(shù),讓設(shè)計、施工與物料等環(huán)節(jié)公開透明,實現(xiàn)了去中心化、全流程化和數(shù)據(jù)可視化,這些稀缺能力也助力國美搶占先機(jī),在3萬億體量的家居家裝市場中獨領(lǐng)風(fēng)騷。
從2020年至今,以便利店、生鮮社區(qū)店和精品店為代表的“零售小業(yè)態(tài)”快速崛起,成為了線下實體最具活力的“分子”,比如七年擴(kuò)張4000家的“十元店”名創(chuàng)優(yōu)品在紐交所上市,市值一度逼近500億大關(guān)。而國美今年順應(yīng)時代提出了拓店計劃,除了拓展至6000-7000家大中型體驗店外,還計劃以加盟為主、自營為輔的形式,在全國快速鋪開10000家國美小店,整合快遞驛站、便利店、社區(qū)服務(wù)店等小業(yè)態(tài),打通“最后一公里”的生活服務(wù)圈。
相融共生 共同做大“家·生活”市場
國美還秉承“相融共生”的合作精神,通過聯(lián)營形式吸引第三方外部供應(yīng)鏈加入。其中最有代表性的就是去年與京東的戰(zhàn)略合作,通過供應(yīng)鏈雙向開放,國美與京東完成了規(guī)模高達(dá)300億的家電與3C電子消費品聯(lián)合采購,實現(xiàn)了開源節(jié)流與降本增效。這也讓兩大巨頭告別了對立面,規(guī)避了惡性價格戰(zhàn)的風(fēng)險,對零售業(yè)良性發(fā)展百利而無一害。
在今年416大促期間,國美通過自營與聯(lián)營協(xié)同模式,將家電品類SKU由3萬拓展至10萬,非家電品類SKU由7萬拓展至40萬。其中非家電品類主要以食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護(hù)六大類為主,涉及了國計民生的方方方面。7月22日,國美與整合型供應(yīng)鏈運營服務(wù)商怡亞通的戰(zhàn)略合作震驚了業(yè)界,后者深耕快消供應(yīng)鏈領(lǐng)域,擁有46萬SKU與200萬+全國零售終端,通過供應(yīng)鏈互補,國美SKU將從“量變期”邁入“質(zhì)變期”。
“在10萬億體量的“家·生活”市場,3000億是我們的最低目標(biāo)”——國美零售CFO方巍在接受采訪時擲地有聲的說道。誠然,秉承“商者無域 相融共生”的國美不會吃“獨食”,而是攜手產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)秀的合作伙伴,共同做大“家·生活”市場這塊大蛋糕。
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