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全棉時代邂逅數(shù)字化營銷:一朵棉花開出多元可能
2021-08-19 10:58:20   來源:財訊網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

由互聯(lián)網(wǎng)科技不斷變革所帶來的新技術與新應用的融合創(chuàng)新,成為企業(yè)發(fā)展的核心推力。通過數(shù)字化營銷打造企業(yè)核心競爭力,夯實企業(yè)產(chǎn)品實力,成為企業(yè)在不確定中發(fā)現(xiàn)增長機會、謀求進一步發(fā)展的“剛需”。

全棉時代則是通過廣開渠道通路,在電商、直播等臺采取多元化營銷手段,借助線上線下聯(lián)動,激發(fā)更多市場活力,實踐其在數(shù)字化創(chuàng)新與營銷上的布局。“面對數(shù)字化浪潮,在產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié),全棉時代加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,穩(wěn)步推進以數(shù)字化和智能制造雙向驅(qū)動的數(shù)字化管理系統(tǒng)戰(zhàn)略?;跀?shù)據(jù)洞察,堅持‘以消費者為中心’,全棉時代啟動消費者數(shù)字化項目,優(yōu)化全鏈路品牌體驗,提升消費者個化服務體驗。” 談到數(shù)字化營銷,來自全棉時代的副總裁劉華這樣說。

全棉時代是一家務實的國貨品牌,深信成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須以過硬的產(chǎn)品實力為基礎。為了將棉花天然、健康、舒適與環(huán)保的屬與消費者需求建立聯(lián)結(jié),全棉時代通過持續(xù)、精準的消費者洞察,為消費者研發(fā)并生產(chǎn)高品質(zhì)、優(yōu)體驗的棉制品,如,極簡配方的天然綠色100%棉嬰兒手口濕巾,以食品級的安全和0添加熒光增白劑的標準解除父母的后顧之憂;融入棉花柔軟卻堅定特的無側(cè)縫內(nèi)衣,兼顧現(xiàn)代女在家的溫柔和在職場的干練;被譽為“夏天專用”的紗布衛(wèi)生巾,以會呼吸的面料為女帶去舒適、輕盈、透氣的干爽體驗……發(fā)現(xiàn)消費者痛點并一一解決,全棉時代以棉之細膩洞察消費者需求,以棉之曠闊打造最優(yōu)消費者體驗,以棉之柔韌累積最強產(chǎn)品力。

從起心動念到上升為戰(zhàn)略,全棉時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路如棉花生長,有肥沃土壤做根基——高品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的產(chǎn)品力,在母公司穩(wěn)健醫(yī)療深耕30年的醫(yī)療背景下成長起來,以“棉”為核心,全面覆蓋母嬰、兒童及成人等多消費群體,橫跨多條產(chǎn)線,擁有全國超過50個城市、300家門店的線下覆蓋……數(shù)字化種子一旦深植,便快速生長:入駐天貓、京東等電商臺,完善兼具銷售與社交屬的官方網(wǎng)站、官方小程序和APP客戶端等,全棉時代與時俱進,抓取數(shù)字化消費需求,升級產(chǎn)品品類與質(zhì)量、體驗,憑借巨大用戶流量實現(xiàn)對大多數(shù)網(wǎng)購消費群體的覆蓋。

回溯2020年,疫情突如其來,重創(chuàng)實體門店,面對考驗,全棉時代另辟蹊徑,打通線下門店與線上小程序?qū)崿F(xiàn)銷售互通與融合,度過難關的同時闖出一片數(shù)字化新天地——借由“商品數(shù)字化”和“全渠道數(shù)字化”系統(tǒng)上線,注冊會員數(shù)激增,交付效率和銷售業(yè)績雙增長,消費體驗也顯著改善。據(jù)全棉時代2020年年報數(shù)據(jù)顯示,截至報告期末,全棉時代用戶量突破2500萬,其中私域臺注冊會員數(shù)1276萬。

數(shù)字化之門一旦打開,數(shù)字化轉(zhuǎn)型便觸發(fā)引擎:上線全渠道數(shù)字運營項目,打通設計、研發(fā)、商品、生產(chǎn)、供應鏈和物流六大業(yè)務板塊,實現(xiàn)線上自有臺和線下自營渠道的會員通、價格通和促銷通;上線“云聽”和“觀星臺”,為管理層及時提供核心運營、會員、盈利、商品等數(shù)據(jù)。通過搭建數(shù)字化運營體系及對大數(shù)據(jù)、云計算等新技術的應用,實現(xiàn)快速數(shù)據(jù)收集和趨勢分析,掌握第一手消費者需求動態(tài),為此后企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略化奠定基礎。細分后的數(shù)字化管理系統(tǒng)戰(zhàn)略從“中央商品”、“全渠道”、“消費者”、“智慧物流”和“智能制造”五大數(shù)字化運營出發(fā),從生產(chǎn)到物流,從渠道到運營火力全開,開辟全棉時代可持續(xù)發(fā)展之路。

對此,創(chuàng)始人李建全表示:“全棉時代數(shù)字化營銷戰(zhàn)略始終堅持‘四個一致’,只有做到產(chǎn)品、品質(zhì)、定價和倉儲的一致,為消費者提供線上線下無差別的產(chǎn)品和購物體驗,才能真正確保產(chǎn)品品質(zhì)和服務不打折。無論什么時候,好產(chǎn)品和好服務都是消費者信賴并一直跟隨全棉時代的根本。”

繼續(xù)秉持“全棉改變世界”的信念,持續(xù)創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)業(yè)布局,全棉時代以產(chǎn)品過硬、質(zhì)量高端的新國貨品牌形象,通過數(shù)字化賦能讓更多人體驗全棉品質(zhì)、愛上全棉生活。全棉時代與數(shù)字化的邂逅,注定以更多可能踐行“質(zhì)量優(yōu)先于利潤,品牌優(yōu)先于速度,社會價值優(yōu)先于企業(yè)價值”的企業(yè)承諾。

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[責任編輯:ruirui]


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