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自8月以來,揚州疫情牽動著全國人民的心。在政府的緊密調(diào)控、群眾的守望相助、企業(yè)的全力支持下,終于“守得云開見月明”。8月23日,江蘇省揚州市疫情防控新聞發(fā)布會通報,22日0-24時,全市無新增本土確診病例。這是自7月27日當?shù)匾咔楸l(fā)以來,揚州首次實現(xiàn)單日“零新增”。

盛夏時期,揚州人民同心協(xié)力,在高溫中防控疫情。作為城市民生保供重點單位,中國燃氣控股有限公司旗下的揚州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司(下稱“揚州中燃”)高度重視,全面部署,廣泛動員,全力保障城市燃氣安全運行、穩(wěn)定供應,用實際行動展示著抗擊疫情的使命和擔當。

抗疫后方戰(zhàn)場 燃氣“供血”不停

事非經(jīng)過不知難。揚州疫情發(fā)生時,正值華東區(qū)域盛夏時期,高溫酷暑中的民生保障與防疫工作,對于基層企事業(yè)單位而言考驗巨大。

其中,燃氣保供作為支撐前端醫(yī)療民生等事業(yè)的重要“后方戰(zhàn)場”,引起了全社會的高度重視。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)疫時光里,作為社會保障事業(yè)的排頭兵,揚州中燃做到了不辱使命。

記者了解到,在疫情發(fā)生初期,揚州中燃公司迅速成立疫情防控領導小組,下設專項工作組,從安全、氣源、服務等方面開展工作,確保各項工作責任清晰、工作分工明確、執(zhí)行落實到位,做到防控、保供“兩不誤”,切實保障城市天然氣供應一刻不停。

一位當?shù)厝細夤ぷ魅藛T介紹,在特殊時期內(nèi)若發(fā)生燃氣故障,為減少人員流動、切斷傳播途徑,燃氣維修人員“非必要不上門”。那怎樣才能解決群眾用氣問題?揚州中燃的線上平臺成為了最佳答案。

前述人員表示:針對一般性故障,客服人員可通過電話指導市民解決;針對稍復雜的故障,工作人員則通過網(wǎng)絡視頻指導用戶解決;針對用戶確實無法解決的故障,維修人員在符合防疫要求的前提下上門解決;針對封閉小區(qū)居民需求,中燃公司安排專人與社區(qū)對接,積極協(xié)調(diào)住在管控區(qū)域內(nèi)專業(yè)人員,及時響應用氣需求,當好居民的“燃氣管家”。

此舉在8月9日四季園秋桂苑(封閉小區(qū))的燃氣搶修中成功實踐,將群眾的燃眉之急順利化解。看著身穿防護服的燃氣檢修人員,小區(qū)居民滿懷感激地說:“真是沒想到,這個時候還能克服困難上門幫助排查,向你們致敬!”

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,自疫情發(fā)生以來,揚州中燃客服部共辦結工單業(yè)務409單,作為一支強大的后勤部隊,為抗疫主戰(zhàn)場持續(xù)“供血”。

此外,為提高市民緊急情況下的故障處理能力,揚州中燃還通過公眾號推送“燃氣安全手冊”,在嚴峻疫情下授之以漁,獲得了用戶的廣泛認可。

發(fā)揮黨員帶頭作用 筑牢防控這道墻

公司業(yè)務板塊奮力保供的同時,揚州中燃在發(fā)揮黨員先進性和帶頭作用、踐行企業(yè)社會責任方面也絕不掉隊。

據(jù)了解,揚州中燃公司黨委積極響應揚州市委、市政府號召,積極動員組織黨員沖到疫情最前線,開展黨員下沉社區(qū)疫情防控工作,與社區(qū)黨組織共同筑起防疫的銅墻鐵壁。8月5日下午,揚州中燃第一時間組建完成志愿服務隊伍,半個小時之內(nèi),以黨員、團員為骨干的16名藍焰衛(wèi)士志愿服務隊伍集結完畢,防疫物資全部準備到位。8月7日一大早,藍焰衛(wèi)士陸續(xù)上崗,人員全部就位,沒有一人因自身原因缺席,沒有一名同志因困難而退縮。

“我是黨員,我先上!”黨員潘謙居住的小區(qū)開始封閉管理時,了解到社區(qū)人手緊缺,疫情防控任務繁重的情況,他第一時間找到網(wǎng)格員,主動要求參與社區(qū)疫情防控工作;黨員羅雪與所在社區(qū)緊密聯(lián)系,凌晨5時就到社區(qū)協(xié)助布置核酸檢測點,天亮以后又協(xié)助社區(qū)維持檢測現(xiàn)場秩序,直到天黑;黨員郭鑫第一時間下沉社區(qū)開展志愿服務,經(jīng)常顧不上吃早飯,就穿戴好防護裝備投入志愿工作,還幫助解答居民關于疫情防控、燃氣使用等疑難問題。

黨員干部關鍵時刻更是以身作則,以站為“家”保供應。“我來!”當?shù)弥枰M建團隊24小時值守時,楊廟天然氣門站站長余林主動請纓,吃住在站里,和同事?lián)撈痖T站內(nèi)設備巡檢、維修等安全保障和天然氣輸配工作。“我們雖不是醫(yī)者,不能救危難于生死,但作為保供型企業(yè),疫情當前,我們更要履行好自己的使命,為疫情防控保駕護航。”余林表示。

為做好天然氣保供,54歲的生產(chǎn)運營部經(jīng)理相金榮在封閉管理第一天就趕到公司值守。他組織同事們密切關注重點部位、重點環(huán)節(jié)和重點用戶用氣情況,開展分級巡檢巡護,確保燃氣管線和各類燃氣設備設施的正常運行;重點加強醫(yī)院、防控重點區(qū)域等場所安全供氣工作;確保重點崗位值班人員、應急搶修人員24小時值班,及時處置各類應急事件。“我經(jīng)驗豐富,還是一名黨員,應該來值守。我也想給兩個女兒做個榜樣!”相金榮說道。

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