作為上世紀(jì)八十年代誕生的零售企業(yè),國美至今已走過34年的風(fēng)雨歷程,不僅見證了中國經(jīng)濟的騰飛,還總結(jié)出“商者無域 相融共生”的商業(yè)哲學(xué)。而“共享共建”平臺作為國美踐行“商者無域 相融共生”的開放式平臺,也通過行業(yè)賦能的方式,實現(xiàn)了行業(yè)上下游的互惠互利、共贏發(fā)展。
從2017年國美實行“家·生活”戰(zhàn)略以來,就不斷打破線上與線下的界限,實現(xiàn)了雙平臺的協(xié)同構(gòu)建,并通過社群、拼購、返利、直播帶貨等新穎玩法,節(jié)約商家的營銷和推廣成本。今年以來,國美更是大力倡導(dǎo)第三方合作的聯(lián)營路線,助力商品SKU在極短時間內(nèi)突破50萬大關(guān),更以商品真選與商家嚴(yán)選兩大規(guī)范性手段,確保商品增量又保質(zhì)。
為了賦能更多創(chuàng)業(yè)者,國美還將強大的供應(yīng)鏈能力開放給小B端商家——“美店主”。在2019年,國美開放給美店的SKU數(shù)量是5萬+,2020年這個數(shù)字上升到10W+,2021年隨著國美拓品戰(zhàn)略的有序?qū)嵤?,使得美店主可共享的商品SKU達到了50萬+。隨著美店主數(shù)量的節(jié)節(jié)攀升,國美在社群營銷領(lǐng)域?qū)嵙Υ笤?,也吸引了越來越多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及上班族兼職。
在大數(shù)據(jù)時代,單純依靠市場調(diào)研來研發(fā)產(chǎn)品存在“滯后性”,因為消費者的需求瞬息萬變。而國美通過C2M反向定制模式精準(zhǔn)捕捉需求,再打通上游供應(yīng)商的生產(chǎn)資源實現(xiàn)定制化生產(chǎn),不但每一件商品更符合消費者的需求,而且價格遠(yuǎn)低于市場水準(zhǔn)。在過去的十多年,國美定制商品占比5%迅速攀升至如今的47%,并且由家電領(lǐng)域擴張至全品類領(lǐng)域。
國美還通過戰(zhàn)略合作的方式,不斷拓展“朋友圈”,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)巨頭的合縱連橫。在過去一年的時間,國美與京東啟動了300億規(guī)模的聯(lián)合采購計劃,并將供應(yīng)鏈資源與物流能力充分共享,顯著降低了采購成本,提升了配送效率。而在前不久,國美又與整合型供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通達成戰(zhàn)略合作,致力打造全球商品供應(yīng)鏈共享中心,并聯(lián)手孵化新的國貨品牌,助力數(shù)“智”化零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
國美走開放路線,不但目標(biāo)明確,而且頗有章法,真正做到了“知行合一”,彰顯了以“合”為貴的產(chǎn)業(yè)大格局。
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