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去年，“林肯之道”全方位升級并邁入2.0時代，打通線上線下客戶觸點，將數(shù)字科技與客戶體驗完美融合，為中國客戶提供科技感與人性化并存的尊崇體驗。如今，林肯全面提速客戶體驗的智能化創(chuàng)新，林肯正式推出Lincoln One ID，客戶可通過唯一ID 登錄林肯所有數(shù)字化線上平臺，構(gòu)筑起林肯全觸點客戶體驗生態(tài)圈，實現(xiàn)“智”享便捷。

全新Lincoln One ID實現(xiàn)數(shù)字世界中的無界互聯(lián)，跨平臺數(shù)據(jù)共享，一次注冊，一個賬號，線上線下實時同步，無縫連接未來互聯(lián)生活；同時，它還能夠發(fā)掘豪華服務(wù)的無限可能，跨人群定制服務(wù)，賦能個性化的豪華體驗，以客戶為中心、Lincoln One ID為入口，覆蓋售前、車輛、出行、娛樂等生活方式的全觸點，通過時刻關(guān)注客戶興趣點，第一時間提供更契合客戶需求的定制化服務(wù)體驗。全新Lincoln One ID打開了科技駕享的無限可能，實現(xiàn)跨車輛個人設(shè)置，隨時同步客戶的駕駛偏好；一鍵登陸即可進(jìn)入專屬駕駛空間；不同的豪華理解，同樣的豪華享受。此外，它能實現(xiàn)未來生活的無限可能：跨場景尊享禮遇，全方位打造私享體驗；不止于用車生活，更滿足客戶的豪華品位；在交流與碰撞中迸發(fā)靈感，擁有與眾不同的愉悅。每個場景和瞬間，都能享受到如同家人般時時相伴的無憂體驗。

林肯客戶體驗創(chuàng)新舉措Lincoln One ID

時下，汽車產(chǎn)業(yè)已迎來新的巨變，智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化、電動化，成為業(yè)內(nèi)共識。其中，頭部車企對“智能化”的熱情空前高漲。林肯在產(chǎn)品層面以“智”煥新的同時，持續(xù)提速數(shù)字化體驗創(chuàng)新，不斷加強 “林肯之道”的智慧升級。滿足了客戶與日俱增的服務(wù)需求，展現(xiàn)對中國客戶的最大尊重和誠意。

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