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如今，人們在消費時已經不再滿足于產品本身帶來的價值，而更加注重品牌所提供的服務，尤其是對于定制家居企業(yè)而言，產品只是基礎，優(yōu)質的客戶服務體驗才是幫助企業(yè)贏得好口碑的關鍵。作為定制家居的領軍企業(yè)，卡諾亞一直倡導“售出不是服務的終止，而是服務的開始”這一理念，并堅持把服務做到極致，旨在將貼心服務送入千家萬戶。

卡諾亞開展第5季煥新服務月活動，帶來前所未有的客戶服務體驗

據悉，為了提升客戶體驗，卡諾亞特別聯合全國近千家品牌專賣店于7月16日-8月14日開展“第5季煥新服務月”活動，目前正如火如荼進行中。此次活動不同于以往，卡諾亞嚴格規(guī)范了整個服務流程，從用戶選擇、電話預約，到上門服務、回訪用戶等每一個環(huán)節(jié)，都有詳細的規(guī)則和禮貌性用語的要求，只為讓用戶100%滿意，并充分感受到卡諾亞更為專業(yè)、貼心的服務體驗。

活動期間，為了感恩回饋新老客戶，除了買套餐送衣柜、木門、護墻板等福利之外，卡諾亞還為用戶提供兩個不同價值的服務包，包括柜門和抽屜調試、趟門軌道清潔、門板+柜體+五金保養(yǎng)等貼心服務，以滿足不同用戶的需求。并且，卡諾亞還聯動各大區(qū)域開展線上直播與線下互動活動，各種趣味性的活動主題讓客戶親身感受到了卡諾亞的品牌魅力。

卡諾亞堅信“服務創(chuàng)造價值”，用實際行動贏得好口碑

自2001年創(chuàng)立以來，卡諾亞便深知為用戶提供好服務的重要性，因為在它看來，定制家居本質上屬于技術型服務行業(yè)，要想從激烈的行業(yè)競爭中生存并發(fā)展下去，唯有加強客戶的服務體驗，以一傳十，以十傳百，良好的口碑自然而然就建立起來了。為此，卡諾亞便借助大數據、互聯網技術、工業(yè)4.0，由傳統(tǒng)生產型企業(yè)向現代服務業(yè)轉變，打通銷售端、生產端服務，涵蓋設計服務、技術服務、流程服務、安裝服務等，提升線下線上綜合服務力，在短短的幾年時間就贏得了廣大用戶的信任和支持。

為了給用戶帶來更優(yōu)質的服務體驗，卡諾亞第5季煥新服務月活動在前4季的基礎上進行了全面升級，使服務更標準、執(zhí)行更規(guī)范，目前活動正在火爆進行中，敬請關注。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。