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據(jù)了解，培訓(xùn)基地位于北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)，占地2000平米，配有6個(gè)理論教室，9個(gè)實(shí)操教室，聚焦為渠道顧問(wèn)、線上商機(jī)、客戶經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、預(yù)勘師、交付工程師、管家、總工、工人九大服務(wù)者搭建專業(yè)培訓(xùn)體系，提升服務(wù)者通用力、專業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力三大核心能力。

貝殼人力行政高級(jí)副總裁左東華、被窩家裝總經(jīng)理梁磊、貝殼教育中心總經(jīng)理薛紅蕾、被窩家裝Home產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人廖鳳受邀出席開學(xué)典禮，與優(yōu)秀服務(wù)者代表設(shè)計(jì)師范鑫娜、工人許維等人一同參觀精工學(xué)堂培訓(xùn)基地。

左東華分享到：“每一名服務(wù)者都希望能夠獲得更多的職業(yè)認(rèn)同、尊重以及肯定，這些都需要‘專業(yè)’的力量去推動(dòng)。精工學(xué)堂是行業(yè)服務(wù)者職業(yè)化的起點(diǎn)，這背后需要所有人一起努力，跟隨使命走向新的時(shí)代。”

（貝殼人力行政高級(jí)副總裁左東華致開學(xué)賀詞）

“被窩家裝一直致力于培養(yǎng)高質(zhì)量的家裝行業(yè)人才，我們希望在聚焦為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也能借助精工學(xué)堂這樣的基礎(chǔ)設(shè)施幫助一批批從業(yè)者實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。” 被窩家裝總經(jīng)理梁磊認(rèn)為，精工學(xué)堂的建立能夠助力家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)升級(jí)，為行業(yè)的高質(zhì)量健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（被窩家裝總經(jīng)理梁磊進(jìn)行分享）

被窩家裝培訓(xùn)文化負(fù)責(zé)人白金介紹，當(dāng)下裝修行業(yè)普遍存在著作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用不透明、服務(wù)分工不明確等問(wèn)題，一定程度上影響了消費(fèi)者的家裝體驗(yàn)。比起單向的知識(shí)輸入和理論學(xué)習(xí)，精工學(xué)堂的課程設(shè)置更加注重知識(shí)轉(zhuǎn)化與行為改變，強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用，以練帶學(xué)”。同時(shí)，一改傳統(tǒng)行業(yè)的單一培訓(xùn)模式，精工學(xué)堂聚焦復(fù)合型人才打造，借助交叉學(xué)習(xí)與通識(shí)課程，讓服務(wù)者能夠在專精自己專業(yè)的同時(shí)，加深對(duì)家裝整體服務(wù)的了解，從而解決消費(fèi)者裝修體驗(yàn)不順暢、各環(huán)節(jié)服務(wù)角色缺位等問(wèn)題。

參觀完培訓(xùn)基地，被窩家裝設(shè)計(jì)師范鑫娜談及自身感受：“沒(méi)想到學(xué)堂可以把施工全貌全部還原了，像水電等細(xì)節(jié)做的十分用心，讓我學(xué)到了很多新知識(shí)。”安裝工許維說(shuō)：“這些培訓(xùn)的資源，真正的讓我們服務(wù)者有磨練精湛技藝，服務(wù)好客戶的動(dòng)力。”

（精工學(xué)堂教學(xué)設(shè)施）

據(jù)了解，被窩家裝于2020年4月正式推出，致力于為用戶打造“以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個(gè)性設(shè)計(jì)”的家裝體驗(yàn)。成立至今,被窩家裝已經(jīng)集結(jié)了數(shù)百位優(yōu)質(zhì)家裝設(shè)計(jì)師,提供標(biāo)準(zhǔn)化家裝、個(gè)性化設(shè)計(jì)等多種產(chǎn)品服務(wù)選擇,以標(biāo)準(zhǔn)化施工作為保障,打造從設(shè)計(jì)、施工、主輔材、售后等一站式品質(zhì)家裝服務(wù)。

2020年12月，在第二屆中國(guó)智慧城市科學(xué)發(fā)展大會(huì)上，被窩家裝APP榮獲“2020中國(guó)智慧城市十大行業(yè)應(yīng)用”獎(jiǎng)。今年3月份，被窩家裝與行業(yè)合作伙伴聯(lián)合發(fā)布了《2021新消費(fèi)者家居觀察及趨勢(shì)報(bào)告》，調(diào)研消費(fèi)者群體裝修需求和居住理念，為家裝業(yè)態(tài)的提供洞察。

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