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楊容暢對(duì)自己樓棟的352戶業(yè)主家的情況早已爛熟于心——誰家暫未入住、誰家子女不常在老人身邊、誰家有什么困難……不定期地，他和這些業(yè)主聯(lián)系，給予必要的幫助。“我堅(jiān)信以將心比心，以真誠(chéng)之心待人處事，就沒有做不好的工作、處不好的人”楊容暢說。

每天，作為樓棟管家的楊容暢都能接到近百個(gè)業(yè)主的電話和微信，從一戶業(yè)主家到另一個(gè)業(yè)主家，他每日在園區(qū)步行都超過萬步。2號(hào)樓業(yè)主在外地工作，裝修材料送上門需要頻繁開門接貨。出于對(duì)管家的信任，業(yè)主委托楊容暢幫忙開關(guān)門和驗(yàn)收貨品。認(rèn)真負(fù)責(zé)的他每次接收都及時(shí)與業(yè)主保持溝通，讓業(yè)主身在外地也能實(shí)時(shí)查看驗(yàn)貨。有一天，裝修材料在午間送達(dá)，還在吃飯的楊容暢收到消息立馬放下碗筷前去開門，真正做到把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事辦。

整整3個(gè)月時(shí)間，他熱情周到地幫助完成裝修，直到業(yè)主歡喜入住。為了感謝楊容暢盡職盡責(zé)，感謝世茂服務(wù)裝修過程中的暖心服務(wù)，業(yè)主特地送上一面錦旗。對(duì)他而言，業(yè)主的鼓勵(lì)是一份認(rèn)可和激勵(lì)，也將是他堅(jiān)持的動(dòng)力。每一位認(rèn)真工作的人都是主角，作為一名新晉樓棟管家楊容暢始終努力演繹著自己的故事，為業(yè)主滿意而努力，做平凡生活的發(fā)光體，點(diǎn)亮自己，溫暖別人。(文/盛琪)

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