巨大的商業(yè)潛力使汽車后服務(wù)市場成為投資和經(jīng)營的焦點(diǎn)。激烈的競爭之下,很多從業(yè)者對高速發(fā)展的行業(yè)無所適從,加之監(jiān)管收緊,轉(zhuǎn)型迫在眉睫。為了助力合作伙伴轉(zhuǎn)型,全優(yōu)車快速做出響應(yīng),專注為車商等從業(yè)者提供保險(xiǎn)、鈑噴、機(jī)修等售后業(yè)務(wù)全流程線上化服務(wù),全力打造汽車后市場服務(wù)新引擎。
前瞻布局,擊破行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)
據(jù)公安部交管局對外公布的數(shù)據(jù)顯示,我國汽車銷量仍有持續(xù)增長的巨大潛力,同時(shí),龐大的保有量在汽車后市場領(lǐng)域形成巨型商業(yè)蜂巢:在歐美等成熟的汽車市場,一輛汽車的生命周期中,使用成本是購買成本的2-3倍,也就是說,汽車后市場鏈接的商業(yè)價(jià)值更巨大。
德勤也在發(fā)布的《2020中國汽車后市場白皮書》中做出預(yù)測:2019年,我國汽車后市場規(guī)模超1.3萬億元,預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模將擴(kuò)大至1.47萬億元。隨著汽車普及和中高端車型占比的提高,這個(gè)數(shù)字仍在快速增長,預(yù)計(jì)2025年可達(dá)1.7萬億規(guī)模。
巨大的商業(yè)潛力背后,是車商等從業(yè)者的多重壓力。市面上相關(guān)公司魚龍混雜,服務(wù)能力參差不齊,車商在實(shí)際運(yùn)營過程中面臨的數(shù)據(jù)安全、多領(lǐng)域布局等痛點(diǎn)無法得到切實(shí)解決。以車險(xiǎn)為例,近年來,為了保證行業(yè)良性發(fā)展,國家對行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)。
去年9月16日,北京銀保監(jiān)局下發(fā)了《北京銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)北京地區(qū)非金融類車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)合規(guī)管理的通知》(以下簡稱“通知”),通知要求北京車險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立車險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),并與保險(xiǎn)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)電腦聯(lián)網(wǎng)、系統(tǒng)出單、實(shí)時(shí)管理,確保向保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的投保信息。
今年1月5日,中國銀保監(jiān)會又下發(fā)了《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)信息化工作監(jiān)管辦法的通知》,要求保險(xiǎn)中介法人機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需要,建立相匹配的業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理和人員管理等信息系統(tǒng)。
行業(yè)大勢、監(jiān)管收緊和經(jīng)營壓力之下,車商線上化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型勢在必行。在此背景下,全優(yōu)車上線并升級了車百靈之保險(xiǎn)管家,協(xié)助合作伙伴滿足監(jiān)管要求下,迅速實(shí)現(xiàn)從業(yè)者經(jīng)營能力和營收能力的雙重拉升。
全線發(fā)力,打造后服務(wù)市場新引擎
車百靈之保險(xiǎn)管家的上線迅速解決了車商在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的諸多痛點(diǎn)。
首先,車百靈之保險(xiǎn)管家符合監(jiān)管要求且滿足車商保險(xiǎn)全流程需求。
據(jù)悉,車百靈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與頭部保司的授權(quán)API直連,能夠?yàn)檐嚿烫峁┓€(wěn)定、精準(zhǔn)的智能報(bào)價(jià)功能,并且通過技術(shù)優(yōu)勢保障產(chǎn)品及數(shù)據(jù)安全。
同時(shí),車百靈系統(tǒng)已經(jīng)通過了公安部核準(zhǔn)的國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)三級認(rèn)證(等保三級)。等保三級是對非銀行機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)安全的最高級認(rèn)證證明,屬于“監(jiān)管級別”。這意味著,車百靈系統(tǒng)在信息保護(hù)方面可以有效的維護(hù)和防御系統(tǒng)被入侵和攻擊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警安全漏洞,并迅速恢復(fù)功能、修復(fù)故障,防止信息泄露,從而保護(hù)客戶的信息安全。不僅如此,車百靈采用具備安全資質(zhì)的第三方安全公司,對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密算法和存儲,全方位保障用戶的信息安全。
其次,車百靈之保險(xiǎn)管家在功能設(shè)計(jì)上,無論是針對單店,還是集團(tuán)用戶,都最大程度考慮了如何解決它們的運(yùn)營痛點(diǎn),并符合車商實(shí)際運(yùn)營管理的使用場景。
比如,根據(jù)不同類型車商的個(gè)性化需求,車百靈系統(tǒng)能夠進(jìn)行攝像頭系統(tǒng)搭建、客服人員外呼系統(tǒng)的優(yōu)化等,進(jìn)行平臺能力外延,匹配車商需求。
面對經(jīng)銷商集團(tuán),車百靈系統(tǒng)開放了部分?jǐn)?shù)據(jù)能力,借助大數(shù)據(jù)對比、優(yōu)劣勢分析,經(jīng)銷商可以掌握不同品牌、不同店的不同,進(jìn)而調(diào)整經(jīng)營,降低運(yùn)營成本。
據(jù)了解,車百靈續(xù)保任務(wù)模塊、報(bào)價(jià)出單、數(shù)據(jù)分析、配置管理四大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)功能已經(jīng)免費(fèi)開放。同時(shí),車百靈還可提供車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)等多險(xiǎn)種產(chǎn)品,其中非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)可打通保司、主機(jī)廠、車商和客戶四類主體,助力車商實(shí)現(xiàn)收入多元化。
同時(shí),車百靈還為車商量身定制開發(fā)保險(xiǎn)與車商(4S店、維修廠等)其他業(yè)務(wù)交叉融合的方案,幫助車商打通和鏈接銷售、售后環(huán)節(jié)中的多場景,這也是車百靈之保險(xiǎn)管家區(qū)別于傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介系統(tǒng)的獨(dú)特之處。
在車百靈系統(tǒng)的助力下,越來越多的車商持續(xù)提升運(yùn)營效率。數(shù)據(jù)顯示,截至6月底,車百靈已簽約近400家北京地區(qū)具有兼業(yè)代理資格的汽車經(jīng)銷商及維修廠,并已開始布局全國市場。
為了給車商搭建更完善的服務(wù)平臺,全優(yōu)車還將持續(xù)在汽車后市場發(fā)力,深挖車商痛需求,從鈑噴、汽修、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)方面解決車商痛點(diǎn),賦能車商提效增收,助力車商快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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