在本次交流會(huì)上,國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕憑借基于多年的零售經(jīng)驗(yàn)發(fā)表觀點(diǎn)。他表示:“獲客成本是很重要的一件事,為應(yīng)對(duì)性價(jià)比越來(lái)越低的問(wèn)題,我們從線(xiàn)上到線(xiàn)下進(jìn)行全鏈路運(yùn)營(yíng)整體升級(jí)。”
今年以來(lái),國(guó)美強(qiáng)調(diào)以用戶(hù)思維、科技思維與閉環(huán)思維,整合場(chǎng)景、供應(yīng)鏈、營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù),并進(jìn)行一體化運(yùn)營(yíng)和模式創(chuàng)新。所以國(guó)美全力打造了“線(xiàn)上、線(xiàn)下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個(gè)平臺(tái),打造專(zhuān)業(yè)完備的零售經(jīng)營(yíng)閉環(huán),推動(dòng)國(guó)美零售“全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)。
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