近年來,在銷售整個過程中,售后服務這一環(huán)節(jié)越來越重要。售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。喜來健自2001年進入中國,經(jīng)過19年的探索和發(fā)展,在售后服務上投入了大量人力物力,已建立和完善了科學的售后服務體系,贏得了廣大消費者的口碑,成為受顧客信賴的良心企業(yè)。
1.科學的售后服務體系
喜來健科學化服務體系,大大縮短了產(chǎn)品零配件送達時間和服務時間。同時,喜來健擁有先進的電算化售后服務申報體系,實現(xiàn)售后服務線上管理,有效地縮短了售后服務處理周期。
2.多渠道的售后服務方式
喜來健多渠道的售后服務方式,為廣大顧客朋友們提供更加優(yōu)質、便捷的服務。
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3.規(guī)范的售后服務制度
喜來健制定了《喜來健售后服務手冊》,實現(xiàn)售后的規(guī)范化管理,讓售后更透明、更安心。同時,喜來健還定期開展售后服務人員技術培訓,為顧客提供更貼心、安心的服務,為充分保障顧客的權益而努力。
所以說,售后工作雖說通常只是占據(jù)整個交易過程的一小部分,但是也是不容忽視的,好的售服務不僅可以提供買家良好的購買體驗,增加回頭率,更能提高企業(yè)的信譽,擴大產(chǎn)品的市場占有率,對整個產(chǎn)品及公司的發(fā)展都有一定的好處。
未來,喜來健將繼續(xù)秉承著不忘初心、以用戶為中心的承諾,為顧客提供更加細致、貼心的售后服務,不斷提高服務標準,讓每一位顧客得到滿意的健康體驗,讓您買得放心,用得安心。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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