全新改版試運營后,“真快樂”將重點提升“購”板塊和“樂”板塊的價值。其中,在“購”板塊的升級上,“真快樂”將借助專業(yè)買手,打造“真選商品”頻道,為消費者遴選高性價比好物,讓用戶實現(xiàn)“真選閉眼買”。與此同時,“真快樂”也將在“嚴選放心購”領域發(fā)力, 重點推出“4+N”嚴選標準,提供低價無憂、服務無憂、運費無憂、退貨無憂,同時鼓勵商家、推廣者建立各具特色的體現(xiàn)自有優(yōu)勢的N條運營服務標準。
對于此次購的升級,到場嘉賓也各抒己見,表達了自己的看法。
萬達文化集團總裁兼萬達影視集團總裁曾茂軍對此表示:“‘真快樂’的商品真選和商家嚴選,解決了我的煩惱,讓我更放心,線上出問題可以找線下門店處理。”
購物全流程保障的零售新生態(tài)模式也得到了復星集團副CGO、復星寰宇董事長蔣雨薇的認可。她表示:“購物體驗首要是信任,其次是購物流程要通暢,客服溝通愉快,總結(jié)起來就是‘真快樂’三個字的含義,真品、送貨快,體驗快樂。”
另一方面,“真快樂”APP此次改版升級,也將重點發(fā)力“樂”特色板塊,重點打造以“賽事+榜單”為主,通過“直播、短視頻、筆記”三種方式打造娛樂化社交內(nèi)容平臺。“真快樂”希望通過“樂”“購”板塊的相互融合,滿足消費升級的需要。
曾茂軍認為升級改版后的“真快樂”,符合當前消費升級的形式。他表示,“第一是力度方面,現(xiàn)在“真快樂”的賽事活動倡導的都是健康力度,是正能量的宣傳;第二個是品牌方面,最近兩年國潮類商品越來越多,是‘真快樂’做嚴選的好時機;第三個是消費形式的升級,現(xiàn)在年輕人通過直播形式消費,進行網(wǎng)絡秀。”
此次升級,也得到了各廠商代表的支持。蘇酒集團貿(mào)易股份有限公司副總經(jīng)理張業(yè)立表示:“我們將抓住消費升級的機遇逐步進行品牌升級,只有抓住消費者的需求,才能把產(chǎn)品、品牌做得更好。”
以消費者為中心,以用戶思維為指引,為用戶、商家樹立“爆款低價真快樂”的心智,就是此次“真快樂”改版的最終目的。相信,在廣大商家的鼎力支持下,“真快樂”共享共建零售新生態(tài)的道路將走得越來越寬廣;同時,“真快樂”也將為廠商伙伴帶來更多新機遇。
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