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緊跟時代洪流，2021年10月20日，國美管家技術團隊與58同城到家精選實現(xiàn)系統(tǒng)對接，基于國美管家與58到家精選共同的為消費者提供優(yōu)質服務產品，提升消費者服務品質的服務理念的契合。

據悉，雙方將共同開發(fā)針對家生活服務場景的不同服務產品，并結合前期國美管家與58大學的戰(zhàn)略合作，從前期培訓認證、服務標準、流程管控、服務評價優(yōu)化，形成全流程可視化的管理模式，促進售后服務產業(yè)升級。

國美管家是國美零售后服務的主力軍，定位為全品類全生命周期的家電服務解決方案提供商，國美管家售后全生命周期服務平臺定位為用戶提供送裝服務、維修服務、清潔服務、保養(yǎng)服務、回收服務、延保產品、電子發(fā)票、送裝可視、電子說明書、知識推送等產品功能，面向品牌商家提供全場景服務解決方案，平臺實現(xiàn)廠商直聯(lián)、帶貨安裝、送裝同步、換新引流、定向引流、產品促銷、數據共享、智慧觸達等功能，面向服務網點提供賦能支持方案，平臺實現(xiàn)訂單導入、工人APP、訂單管理、工人管理、培訓支持等功能。

在國美管家與58同城到家精選的系統(tǒng)對接同時，國美管家智慧觸達V2.0—服務用戶智慧觸達同步上線，智慧觸達工具是國美管家基于對消費者產品特性、消費畫像分析，開發(fā)的智能用戶服務系統(tǒng)，為消費者提供家電使用指導、使用調查、家電保養(yǎng)清洗、假性故障排查等功能，滿足消費家電使用、維保需求，提升滿意度。

作為服務行業(yè)中的高新技術企業(yè)，國美管家以“科技賦能家生活”為使命，一直堅持以技術賦能提升服務品質，滿足用戶服務可視化、多層次、全方位的需求。依托現(xiàn)有實體門店構造的觸發(fā)用戶需求的生態(tài)場景，沉淀用戶對商品和服務的需求，實現(xiàn)線下體驗、線上下單的無縫零售閉環(huán)系統(tǒng)，以線上線下融合推動生態(tài)圈的建設，形成新零售共享模式的新平臺，改善消費者的購物體驗，促進消費產業(yè)升級。

此外，10月27日國美管家清潔日，推出滿88元減20元、滿168元減30、滿258元減40、滿388元減50優(yōu)惠福利，下載登錄“真快樂”APP或者關注國美管家微信公眾號即可預約服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。