對(duì)于零售服務(wù)型企業(yè)而言,想要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移,必然要經(jīng)歷組織架構(gòu)的升級(jí),理順企業(yè)盤根錯(cuò)節(jié)的經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、關(guān)聯(lián)性、可操作性的協(xié)同升級(jí)。近期,高舉“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”這一前沿戰(zhàn)略思路的國(guó)美,通過對(duì)關(guān)鍵崗位的人事任命,搭建完成了適應(yīng)“家·生活”2.0戰(zhàn)略周期的核心領(lǐng)導(dǎo)班子,或?qū)⒂绊戇@家企業(yè)未來三年的走勢(shì)。
作為國(guó)美發(fā)展根基,國(guó)美線下平臺(tái)在上半年重啟高增速。根據(jù)國(guó)美上半年財(cái)報(bào)披露,上市公司有1888間門店符合資格用作可比較門店,實(shí)現(xiàn)銷售收入約221.5億元,同比去年增加34.06%,這說明線下消費(fèi)迅速回暖,增長(zhǎng)空間仍然很大。為此,國(guó)美在以“家·生活體驗(yàn)館”為主導(dǎo)的商圈店,以及國(guó)美電器為主導(dǎo)的區(qū)域店基礎(chǔ)上,又引入了大型城市展廳和小型社區(qū)驛站兩種新店型模式。
在國(guó)美內(nèi)部宣講會(huì)上,隸屬于線下平臺(tái)的國(guó)美家公司CEO洪聰貴講述了國(guó)美家的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施路徑,通過引入更多非家電業(yè)態(tài)以及服務(wù)型業(yè)態(tài),滿足消費(fèi)者多元化的購(gòu)物與消費(fèi)需求,助力美好生活品質(zhì)的飛躍。加盟開發(fā)管理公司CEO張德炬則從加盟戰(zhàn)略規(guī)劃的角度,為國(guó)美在未來幾年建設(shè)一萬(wàn)家國(guó)美驛站厘清了實(shí)施路徑,既可以杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又可以增強(qiáng)國(guó)美現(xiàn)金流。
在線上平臺(tái)方面,國(guó)美視“真快樂”為第一主戰(zhàn)場(chǎng)。十月下旬,在真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇的帶領(lǐng)下,“真快樂”APP迎來了重大改版,重點(diǎn)打造了“樂”、“購(gòu)”兩大板塊,成為了新型消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)背景下的一次飛躍。通過升級(jí)直播、短視頻、筆記頻道等內(nèi)容,豐富了內(nèi)容社交的內(nèi)涵,也構(gòu)建了Z世代娛樂化圈層的主陣地。
為了提升平臺(tái)內(nèi)的商品多元性,國(guó)美今年大力開展拓品戰(zhàn)略,依托供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢(shì)快速構(gòu)建了60萬(wàn)SKU矩陣,其中9成來自非家電品類。非家電自營(yíng)供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群VP蘇學(xué)彬在宣講會(huì)上表示,上半年國(guó)美已構(gòu)建了食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)六大非家電類目采購(gòu)平臺(tái),接下來還將持續(xù)擴(kuò)大品類范疇。
作為零售流通的關(guān)鍵一環(huán),物流平臺(tái)公司CEO韓磊被國(guó)美予以開疆拓土的重任。對(duì)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化倉(cāng)配效率,提升“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“閃店送”、“送裝同步”等服務(wù)體驗(yàn),對(duì)外繼續(xù)保持開放的態(tài)度,吸納更多像京東、拼多多、小米這樣的同業(yè)者攜手同行。
在國(guó)美數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途中,大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)發(fā)揮出巨大作用,它看不見、摸不著,卻又無處不在。比如國(guó)美推出的眾多真選定制商品,背后就借助了大數(shù)據(jù)的篩選能力以及云平臺(tái)的計(jì)算能力。接下來,大數(shù)據(jù)公司CEO李一冰和云平臺(tái)公司CEO張永峰 “搭檔”將進(jìn)一步貫徹國(guó)美“科技思維”的主張,讓大數(shù)據(jù)成為助推國(guó)美蛻變的新生產(chǎn)力。
相對(duì)而言,共享共建平臺(tái)還在摸索與磨合階段,為此國(guó)美派出副總裁何敬禹全面統(tǒng)籌推動(dòng)共享共建平臺(tái)搭建與落地工作。國(guó)美共享共建平臺(tái)定位于S2P2B2b2C,也就是全鏈路、全渠道、開放式的零售供應(yīng)鏈營(yíng)銷及分發(fā)平臺(tái),目前已具備七大開放式能力,并全面向第三方賦能。
臨近年末,國(guó)美通過核心管理團(tuán)隊(duì)的搭建以及組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,匹配了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段實(shí)施路徑,向著全零售生態(tài)共享平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)加速挺進(jìn)。
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