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國美全零售生態(tài)共享平臺的關(guān)鍵點(diǎn)主要在“全”，這體現(xiàn)了國美的開放與包容，其通過招商、自營、定制、代運(yùn)營與分發(fā)五大模式，吸引了海量第三方商家入駐平臺，在短短幾個(gè)月時(shí)間就完成了SKU從十多萬到幾十萬的量變。而引入“外援”的國美，其商品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)并未“褪色”。

究其根源，還在于國美早就在商品端與服務(wù)端引入了兩套“自有標(biāo)準(zhǔn)”。

第一套是針對商品采購的八重真選規(guī)則，無論商品價(jià)值高低，都要?dú)v經(jīng)全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價(jià)五選、定價(jià)六選、補(bǔ)貼七選、服務(wù)八選這八大考驗(yàn)；這套規(guī)則原本是對應(yīng)高價(jià)值的電器品類的，如今套用在低客單價(jià)的食品酒水、日用百貨等品類上同樣奏效，并成為了中商聯(lián)制定《零售買手選品規(guī)范》的重要參考。

第二套是針對第三方商家入駐的“GM+N”嚴(yán)選規(guī)則，也適用于代運(yùn)營、分發(fā)等模式。其中GM是國美英文“GOME”的縮寫，意指國美自己的標(biāo)準(zhǔn)，包括低價(jià)無憂承諾、貴賓禮遇承諾、正品無憂承諾與售后無憂承諾，讓每一位消費(fèi)者都感受到賓至如歸。而N代表的是商家自有標(biāo)準(zhǔn)，也就是說入駐商家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先要達(dá)到國美的要求。

黃光裕認(rèn)為，零售應(yīng)該回歸到商品與服務(wù)的本質(zhì)，不應(yīng)誤入流量思維的歧途?？v觀過去幾年電商的發(fā)展，“唯流量論”成為了主導(dǎo)思想，零售業(yè)變成了以流量為中心，各大電商更是屏蔽對手鏈接，構(gòu)筑了一睹看不見的“圍墻”。但在今年九月，工信部要求互聯(lián)網(wǎng)巨頭解除屏蔽，實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)互通，成為了行業(yè)經(jīng)營的基本方針。

而國美提出的共享共建理念，早就涵蓋了互聯(lián)互通的思想。早在去年，國美就先后與拼多多、京東達(dá)成深入戰(zhàn)略合作，國美不僅將“店”開到了它們的平臺，更帶去了自己的供應(yīng)鏈資源；實(shí)現(xiàn)了雙方的聯(lián)合采購，進(jìn)一步降低了商品的采購成本。同時(shí)國美還與京東和拼多多在數(shù)據(jù)流、信息流與物流等層面展開共享共建，早早就實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。

堅(jiān)信只有好的商品與服務(wù)才能獲得消費(fèi)者認(rèn)可的國美，將“以用戶為中心”貫徹到位，并堅(jiān)持了整整34年。在國美提出的全零售生態(tài)中，將共享共建理念濃縮為“全共享”模式對外輸出，并在今年三季度迎來了另一個(gè)重量級合作伙伴怡亞通。后者作為整合型供應(yīng)鏈領(lǐng)域的佼佼者，為國美帶來的不僅有更多渠道資源，還有新的營銷理念、新的生產(chǎn)方式，雙方將聯(lián)手打造更多的定制商品。

在全零售生態(tài)共享平臺的護(hù)航下，國美完成了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的進(jìn)階。未來三年，國美或?qū)⒂瓉砬|級別的估值增量，長期發(fā)展方向明確的國美值得被看好。

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