以六大平臺為抓手 構建閉環(huán)生態(tài)
圍繞著“全零售生態(tài)共享平臺”的戰(zhàn)略目標,黃光裕指出了實現(xiàn)目標的路徑:以“線上、線下、供應鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建”六大平臺為抓手,實現(xiàn)各自商業(yè)模式閉環(huán)以及集團整體生態(tài)閉環(huán),全面加速推進以線上“真快樂”和線下“國美家”為核心的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段繼續(xù)落地實施。
為此,國美在人事方面進行了調整,并重新梳理了組織架構,對財務系統(tǒng)、管理制度、人事行政進行了配套升級。同期國美還推進了線上平臺“真快樂”APP改版與“打扮家”APP 2.0升級,針對家電、家用、家居和家裝四大業(yè)態(tài)進行了大擴容。而為了確保戰(zhàn)略順利落地,在國美電器總部,還成立了一個商業(yè)模式改革項目組,調集了大區(qū)及區(qū)域公司的精銳高管,為戰(zhàn)略提供組織支撐。
共享共建的社會化實踐
為了保持行動的一致性,推進戰(zhàn)略有效落地,國美零售以共享共建平臺為紐帶,攜手了零售行業(yè)內眾多強大的合作伙伴。
在打造全品類供應鏈采購平臺時,國美聯(lián)合海爾、格力、美的、創(chuàng)維、長虹等數(shù)百家家電大牌,以及酒水、美妝、母嬰、食品、百貨等成千上萬名優(yōu)品牌,共建超級品牌聯(lián)盟,助推商品SKU總量沖破了60萬大關。雙十一期間,“真快樂”將真選商品、嚴選好店上線,其中,真選商品占總體銷售額達52%,嚴選好店超百家大牌商家入駐,實現(xiàn)了商品升級和服務升級。
在打造“家·生活”零售共同體之余,國美還重視與電商平臺間的合作,去年與京東、拼多多等平臺締結戰(zhàn)略合作伙伴,被視為零售業(yè)的一次重大破局。今年七月,國美零售與怡亞通建立深度合作,雙方力圖構建百萬級全品類商品資源池,構建全球商品供應鏈共享中心與中國“智”造新品孵化中心。
同時,國美零售積極與社會組織聯(lián)合。今年與中商聯(lián)聯(lián)合制定的《零售買手選品規(guī)范》團體標準,首批就吸引了十多家知名企業(yè)共同遵守與推廣,為零售業(yè)的升級確立了選品和服務的標尺。
自此,國美斗志昂揚,密集創(chuàng)新,開始全力和時間賽跑:在線上,1月,真快樂APP改版上線;4月,打扮家APP上線;6月,折上折APP上線,10月,真快樂APP聚焦“樂”及“購”改版上線;在線下,國美新增縣域店約600家,門店總量升至4000多家,同時每家門店都與線上“真快樂”全面打通,構建了一店一頁、千店千頁的數(shù)字門店格局。
顯然,國美全零售生態(tài)順應時勢,通過戰(zhàn)略轉型正駛入“家·生活”第二階段的深水區(qū),未來潛力可期。
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